Вовлечение заинтересованных сторон и сообщества
В этой главе описываются заинтересованные стороны дворца Падманабхапурам и их мотивация в развитии туризма. Кроме того, описаны их интересы и конфликты между собой, представлены две проблемы управления на сайте и дано решение для каждой из них. Поддержка заинтересованных сторон имеет важное значение для развития и успешного функционирования туризма (Dabphet, 2012). Согласно Фриману и Риду (1983),