Сочинение на тему Используя Честность, чтобы способствовать ассоциации между посредниками и акционерами

Участники переговоров часто сталкиваются с этическими проблемами на протяжении всего процесса переговоров. Они должны стараться избегать обманной тактики, зная при этом методы переговоров других сторон. Крамтон и Ди определяют обман как «любое преднамеренное действие или бездействие одной из сторон, совершенное с целью создания или добавления ложной веры в другую сторону» (стр. 362). В переговорах обман часто встречается при покупке автомобиля или дома. Например, продавец может не сообщить покупателю, что в автомобиле отсутствует запасное колесо. Покупатель не проверяет, есть ли он, а потом узнает, что его нет. Это приводит к тому, что покупатель недоволен обманом продавца при проведении переговоров. Пропуск информации – это обманчивая тактика, часто используемая в продажах. Участники переговоров должны избегать обманной тактики любой ценой, чтобы построить честные долгосрочные отношения с заинтересованными сторонами.

Обманчивая тактика

Обманные тактики обычно используются во время переговоров, однако они не нужны для достижения результата. Участники переговоров должны избегать соблазна прятаться, вводить в заблуждение или использовать обманную тактику, даже если другая сторона ведет себя таким негативным образом. Согласно Provis (2010), «Честность безусловна, и хороший переговорщик должен противостоять искушению быть нечестным, когда имеешь дело с партнером, чья честность сомнительна» (стр. 3). Обманчивая тактика может быть заманчивой по нескольким причинам, включая чувство контроля или защиту, но она создает недоверие между участниками переговоров. Например, участники переговоров обычно используют обманчивые тактики, такие как преувеличенные предложения, опущенная информация, вводящие в заблуждение факты или ложные обещания, чтобы получить будущие возможности для бизнеса (Volkema, Fleck, и Hofmeister-Toth, 2004). Использование такой тактики нечестно и может привести к ухабистой дороге. Участники переговоров должны оценить ситуацию и всегда использовать честность на протяжении всего процесса.

Честность

Оставаться честным на протяжении переговоров – самая этичная практика. Даже если переговорщик не желает раскрывать неважную информацию на конкретном этапе переговорного процесса, он может быть честен со своей стороной вместо использования обманной тактики. Участники переговоров могут по-прежнему скрывать некоторую информацию в целях безопасности, если они честны со своим клиентом. Например, Provis (2010) заявил: «Предупреждение другой стороне о том, что их информация является неполной, является единственным подходящим примером такого рода» (стр. 5). Предоставление информации о том, что информация скрыта, пока определенная дата не будет приемлемой при определенных обстоятельствах. В отличие от честного и доказывающего раскрытия информации, если переговорщик блефует или делает ложные обязательства, это может ухудшить переговорный процесс. Например, факты показывают, что использование обманной тактики может увеличить затраты и уровень конфликтов (Provis, 2010). Сохранение честности сохраняет переговорный процесс заранее и гладкий процесс для обеих сторон переговоров.