Каждый владелец розничного бизнеса знает ценность своей рабочей силы. Хорошие сотрудники продают больше товаров, искренне взаимодействуют с покупателями и выступают в качестве послов бренда в магазине и на улице в своей повседневной жизни. Но, несмотря на хаотичные торговые залы и бесконечные очереди, важно поддерживать настроение на высоком уровне, чтобы ваш магазин получал как можно больше от праздничной суеты. Вот пять советов, которые помогут вам сохранить мотивацию персонала в этом году.
<Р> 1. Помните, что каждый человек индивидуален. Разные люди мотивированы разными вещами. Некоторым сотрудникам хотелось бы встретиться с трудностями, в то время как другие предпочтут чувствовать больше поддержки и руководства в своих повседневных задачах. Люди также заботятся о разных вещах. Если сотрудник заинтересован в конкретном отделе вашего бизнеса, пусть он там работает. Позволяя им работать в интересной им области, вы будете мотивировать их, а другие члены команды заметят, сколько внимания вы им уделяете.
<Р> 2. Воспитывайте в себе культуру с богатым признанием. Мотивация не просто приходит сверху. Наличие счастливой и активной рабочей силы помогает создать атмосферу, которая может поддерживать работу торгового персонала. Очень важно воспитывать культуру, в которой люди узнают все о себе и активно поздравляют друг друга с успехами. Если у вас есть утренние встречи, может быть полезно выделить области, в которых отдельные сотрудники превосходили накануне. Открыто хваля людей, вы также можете помочь более гибкой рабочей силе. Когда сотрудникам предлагается подчеркивать успехи друг друга, они учатся уважать сильные стороны друг друга, что, в свою очередь, может побудить сотрудников розничной торговли разделить нагрузку.
<Р> 3. Дайте сотрудникам ответственность. Игра с сильными сторонами каждого члена команды – это один из лучших способов убедиться, что ваша команда – лучшее, чем она может быть. Позволение персоналу взять на себя ответственность за те области магазина, которые его волнуют, может дать им возможность как расти, так и побуждать других сотрудников заботиться о той же области. Например, если у вас есть сотрудник, который особенно заинтересован в создании оконных дисплеев, позвольте ему разработать некоторые идеи для вас. Если у сотрудника есть идея о том, как изменить мерчендайзинг продукта, пусть он возглавит это. Предоставление этой возможности будет мотивировать не только работника, но и других, так как их коллеги будут чувствовать ответственность за поддержку своего коллеги.
<Р> 4. Создайте позитивную атмосферу. Чтобы мотивировать ваших сотрудников продавать ваш продукт, ваши торговые площади должны выглядеть наилучшим образом. Создайте пространство, отражающее ваш бренд и стиль жизни, который вы продаете своим клиентам. Эта среда поможет мотивировать сотрудников и будет гордиться тем, что они делают. Приятная атмосфера в сочетании с правильным отношением ваших сотрудников, в свою очередь, поможет вам продавать больше.
<Р> 5. Поощряйте развитие. Неважно, если ваш бизнес небольшой, и у вас нет возможности предлагать рекламные акции – вы все равно можете помочь своим сотрудникам развиваться. Предложите им некоторые преимущества, которые будут мотивировать их и стимулировать их к росту.
Например, предоставьте возможность узнать, как вы продвигаете свой магазин, или возможность управлять своими учетными записями в социальных сетях. Эти типы возможностей развития помогут им освоить новые навыки, а также помогут вам получить ценную информацию о вашем магазине.
Трейдер Джо: пример и анализ Джо Кулмбе, новатор и неортодоксальный основатель Trader Joe’s, открыл свою первую сеть продуктовых магазинов в 1958 году под названием Pronto
Это исследование поможет розничному продавцу определить этапы действий, которые могут повысить продажи и степень удовлетворенности клиентов, и продемонстрировать методологию с использованием конфиденциальных данных крупного розничного
В 1999 году система инвентаризации объектов Университета Альберты провела сравнительный анализ практики компьютеризированной системы инвентаризации оборудования в кампусе для выполнения административных, факультетских и центральных административных