Факторы преимуществ и неудач при внедрении системы управления знаниями в организации сочинение пример

ООО "Сочинения-Про"

Ежедневно 8:00–20:00

Санкт-Петербург

Ленинский проспект, 140Ж

Сочинение на тему Факторы преимуществ и неудач при внедрении системы управления знаниями в организации

Четыре категории факторов отказа – это технологии, культура, контент и управление проектами в соответствии с моделью неудачного внедрения KM Чуа и Лама [Chua Lam 2005].

Первым и наиболее выраженным фактором является слепая вера в технические решения, такие как инфраструктура KM, технологии и инструменты в группе внедрения KM. Сбои в этой категории могут возникать, когда разработанные инструменты KM имеют плохое использование и пользователи находят инструменты сложными в использовании. Проблемы с подключением возникают, когда техническая инфраструктура имеет ограничения, такие как недостаточная пропускная способность или проблемы с сетевым подключением. Чрезмерная зависимость от инструментов УЗ может способствовать игнорированию человеческих проблем и неявных знаний.

Вторая категория – это культура, включая человеческое и организационное поведение. К факторам неудач в этой категории относятся, например, политика, когда КМ используется для получения контроля и авторитета в организации. Отсутствие обязательств со стороны руководства и снятие обязательств в процессе УЗ являются другими примерами факторов отказа. Воспринимаемое изображение относится к доступу к чужим знаниям, которые воспринимаются пользователями как признак неадекватности или недостаточности.

Категория контента включает в себя характеристики самого знания. Факторами неудачи могут быть отсутствие структуры знаний, что делает контент бессмысленным и трудным для понимания пользователями. Актуальность и актуальность контента не соответствуют потребностям пользователя. Трудности в извлечении ценных знаний из организационных процессов рассматриваются как дистилляция знаний.

Четвертая и последняя категория, управление проектами, включает следующие факторы отказа: Недостаток участия пользователя в проекте УЗ может привести к неправильному пониманию фактических требований пользователя к знаниям. Во время внедрения KM люди могут переехать в организацию, переехать или уйти в отставку. Реорганизация может привести к нехватке технических и бизнес-знаний для обслуживания и использования инструментов KM. Нет готового плана для оценки проекта, чтобы отслеживать и измерять достижения в проекте.

Подходы KM могут потерпеть неудачу, если они не объединяют людей, процессы и технологии (Abecker, Decker and Maurer, 2000). Это оправдано ограничениями и важностью каждого из этих компонентов. Люди одни медлительны и имеют ограниченные возможности. Процессы являются основным компонентом в достижении организационных целей; следовательно, любой подход, который не связан с процессами, будет иметь тенденцию терпеть неудачу или восприниматься как неудачи. Одна технология ограничена поддержкой людей из-за переменных уровней точности при выполнении простых мирских человеческих задач.

Подходы KM могут потерпеть неудачу, когда они нацелены на монолитную организационную память. Цель развития монолитной организационной памяти для всей организации провалилась (Ackerman and Halverson, 2000). Среди прочих причин они распределены и могут иметь противоречивые цели.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Обсуждается важность управления знаниями в организациях. Эффективное управление знаниями было названо критически важным компонентом для организаций, стремящихся обеспечить устойчивое стратегическое конкурентное преимущество. Выяснилось, что одних процессов и технологий недостаточно для управления организацией, но ее персонал (персонал) и знания, которые проживают в людях, являются неотъемлемой основой успеха организации. Поэтому для успеха организации необходимо уделять внимание не только процессам и технологиям, но и знаниям и их рабочей силе (которые являются источниками знаний). Также было продемонстрировано, что УЗ тесно связано с целями и бизнес-стратегиями организации и, таким образом, является очень полезным инструментом в управлении. Если KM не может повысить ценность организации, это только затратно, бесполезно или контрпродуктивно. Уместно задать вопрос: всегда ли знание является чем-то хорошим? Знание всегда считается положительным.

Однако сложно предположить, что знания всегда позитивны и хороши. В этом документе обсуждалось, что знания являются одним из ресурсов, который обеспечивает организациям устойчивые конкурентные преимущества. Тем не менее, знания как таковые не будут иметь особой ценности для организации при создании своих конкурентных преимуществ, но наличие соответствующих знаний и способность использовать и управлять знаниями является стратегическим инструментом управления. Поэтому руководству в организациях важно искать средства для получения, поддержания и использования знаний для достижения более высоких уровней успеха организаций. Как отмечает Мейо (1998), многие организации управляют знаниями десятилетиями, но лишь немногие из них используют КМ на регулярной основе. Таким образом, для успешной реализации стратегии управления знаниями необходимо принимать во внимание создание, организацию, использование (совместное использование) и применение знаний.

Глобализация принесла огромные изменения в мышлении и технологиях бизнеса, которые повлияли на многие организации во всем мире. Организации, которые хотят выжить на непредсказуемых и сложных конкурентных рынках, должны быстро адаптироваться к новой динамике бизнеса.

Учитывая, что «нематериальные» ресурсы являются решающими факторами успеха в бизнесе, современные компании должны признавать все бизнес-процессы как процессы знаний. Знания считаются стратегическим ресурсом компании, источником конкурентных преимуществ и успеха в бизнесе в 21 веке. Необходимостью достижения эффективности является передача соответствующей информации для принятия решений на всех уровнях структуры компании. Это можно сделать с помощью хорошо организованной системы управления знаниями, которая отвечает за реализацию и оценку стратегий знаний, направленных на улучшение внутренних и внешних знаний в организации, а также на общие корпоративные результаты.

Поделиться сочинением
Ещё сочинения
Нет времени делать работу? Закажите!

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных.