Сочинение на тему Стратегическое участие сингапурских авиалиний в развитии дифференцированных услуг

Каждая организация должна принять решающие меры, когда необходимо глубже понять основную направленность на разработку позитивных стратегий, которые могут улучшить ее операционную среду. Важно разработать стратегии, ориентированные на клиента, чтобы повысить производительность организации на основе предпочтений клиента. Поэтому руководству необходимо принять более эффективные меры, в которых условия на рабочем месте могут быть активно вовлечены в стимулирование роста. Роль сотрудников имеет решающее значение для общего благополучия любого бизнеса. Авиакомпания очень чувствительна и требует особого внимания, когда необходимо обеспечить удовлетворение сотрудников, чтобы сосредоточиться на удовлетворенности клиентов, так как удовлетворение клиентов легче, когда сотрудники привержены своей рабочей среде, где может быть достигнут более высокий уровень удовлетворенности. , В этом документе рассказывается о различных стратегиях, разработанных SingaporeAirlines, и основное внимание уделяется их приверженности улучшению условий на рабочем месте, а также продвижению обслуживания, ориентированного на клиента.

Эффективное управление

Успешные организации разрабатываются на основе управления строками, которое играет ключевую роль в создании высокоорганизованной операционной среды. Компетентность – это ключевой вопрос, который разделяет между сильным организационным управлением и слабым менеджментом, поскольку они разрабатывают различные стратегии, которые, как они надеются, будут иметь успешное влияние на эффективность организации. Сингапурские авиалинии работают в этой отрасли с 1972 года и, таким образом, имеют возможность завершить столь долгий срок в авиационной отрасли, которая является очень конкурентоспособной и рискованной, что означает, что компания смогла внедрить важнейшие стратегии управления, которые обеспечили ее постоянную работу. , Поэтому существует необходимость в разработке стратегических целей управления, которые будут направлены на то, чтобы организация развивалась на основе сильных принципов управления с особым акцентом на успех в отрасли (Wheelen & Hunger, 2017).

Стратегический план

Авиакомпания очень конкурентоспособна и чувствительна, что означает, что Singaporeairlines необходимо развивать стратегическое взаимодействие в своей деятельности, чтобы максимизировать свой бренд как одну из лучших авиакомпаний, основанную на предоставлении качественного обслуживания. Основным способом, которым компания может обеспечить устойчивое доминирование в отрасли, является обеспечение того, чтобы сотрудники и клиенты были полностью удовлетворены мерами, принятыми компанией. Компания должна сосредоточиться на своих сильных сторонах на рынке, чтобы улучшить общий план развития бизнеса. Поскольку сильные стороны формируют основу, на которой можно эффективно разрабатывать более эффективные меры, чтобы сосредоточить внимание на высоком уровне, обеспечивающем более эффективную политику, гарантирующую успех организации (Peteraf, Gamble & Thompson Jr, 2014).

Стратегическое позиционирование в отрасли – это важный процесс развития, который компания должна сосредоточить на интеграции в свою операционную среду, в которой она сможет занять большую долю рынка в отрасли. Стратегическое позиционирование в этом случае будет основано на дифференцированном участии в работе компании. Таким образом, стратегическое присутствие объединяет ряд ключевых стратегий, которые могут обеспечить активное участие организации, особенно с учетом того факта, что отрасль является высококонкурентной, что означает, что даже небольшое улучшение окажет значительное влияние на эффективность организации. Таким образом, компания должна гарантировать, что в ее операционной среде не будет ошибок, путем найма высококвалифицированных сотрудников на различных должностях в организации (David & David, 2015). Управление человеческими ресурсами всегда участвует в обеспечении того, чтобы они нанимали нужного человека. для данной работы, основываясь на важных аспектах, включая академические знания, навыки и опыт. Однако это не всегда сложный процесс, который требует должного внимания. Таким образом, процесс набора персонала направлен на набор высококвалифицированных специалистов для выполнения этой задачи. Также важно обеспечить, чтобы набираемый человек имел возможность адаптироваться к культуре и структуре организации.