Сочинение на тему Стратегии удержания сотрудников в авиакомпании Jetblue

Адам Эдмундс, президент и главный исполнительный директор Allegiance, сказал: «Мы стремимся работать с клиент-ориентированной организацией, такой как JetBlue, помогая им применять клиентскую, представительскую и оперативную информацию для выбора вариантов, которые улучшают их бизнес». Консолидация этих источников информации дает организациям более совершенное представление о взаимоотношениях рабочих и клиентов. Это может быть использовано для понимания бизнес-процессов, которые способствуют удержанию сотрудников и росту доходов. Ярко-синий снабдил своих работников таким настроем, что они верят в то, что они являются частью выбора, превосходящего другие – они гордятся тем, что их выбрали. Это устанавливает менталитет разума в них. «Менталитет разума» устанавливает основу для превосходства. Преимущество присоединения к группе JetBlue заключается в доступе к преимущественному пакету преимуществ. Полная информация о преимуществах и оценке предоставляется клиентам по контракту. Преимущества включают медицинскую защиту, безопасность, проездные билеты, страхование жизни и многое другое. Это помогает сохранить сотрудников в Jet Blue.

Три принципа удержания сотрудников

Чтобы удерживать сотрудников и поддерживать их удовлетворение на высоком уровне, Jetblue должен выполнить каждый из трех факторов удержания работников: Regard, Reward и Recognition. Когда появляется пирамида, заботой является установление сохранения рабочих. Награды мало повлияют на вероятность того, что компания не будет относиться к работникам. Признание характеризуется как «уникальное уведомление или рассмотрение» и «демонстрация прямого наблюдения».

Стратегии удержания сотрудников в Jet Blue

В 2017 году Jet blue признана лучшей ассоциацией для работы в США. JetBlue заняла важное место в 25 самых известных организациях, закрепившись на 21 месте. Как бы то ни было, незначительно дорогой авиационный маршрут закрепил ремень безопасности, закрепил его на столе и снял как можно дальше до места № 3. Так что же такого в JetBlue, которое привело к таким важным результатам? Рассмотрение ассоциацией преимуществ сообщества, ее приверженность разнообразному разнообразию и семейное чувство среди коллег получили всеобщее одобрение от рабочих в обзорах, распространяемых на самом деле. В одном случае, возможно, один рабочий сокращал это лучше всего: «Образ жизни в JetBlue не похож ни на какой другой. Они искренне уважают и уважают своих работников и своих клиентов ».

В JetBlue слово «культура» имеет гораздо более важное значение, чем предоставление представителям потрясающей еды и помещений для развлечений. Рейчел Маккарти, старший вице-президент JetBlue по вопросам талантов и обучения, в статье, опубликованной на самом деле, говорится, что JetBlue была создана для того, чтобы «вернуть человечество в воздушное путешествие». В начале организации создатели ставили главную цель компании на передний план, выделяя пять основных качеств JetBlue: безопасность, забота, надежность, энтузиазм и веселье. Эти ценности помогают формировать нашу идентичность. Эти пять качеств признаны захватывающими способами. От уборщиков до генерального директора все в JetBlue являются «членами экипажа», а руководители, руководители и официальные лица – «пионерами команды». Теория «лидерства» поддерживает пионеров экипажа в тесном контакте с членами экипажа.

Работодатели и пионеры Jet blue поощряют сотрудников и клиентов. Они несут багаж, работают в самолете и подают еду на гриле в отпуск для своей команды или бегают на подъездах к Дню благодарения. Для них не имеет значения, на каком уровне они находятся в организации, желание состоит в том, чтобы они все внесли свой вклад и сотрудничали как группа. Таким образом, каждый очищает самолет, что уменьшает удержание.

Более широкое чувство общности также жизненно важно для конкретной культуры JetBlue, где «отдача» является жизненно важным. Представители не только совершают групповые волонтерские экскурсии (например, сажают деревья в Лонг-Айленд-Сити), но они также могут оценить фестивали организации, привлекая коллег, которые зарегистрировали более 150 длительных периодов администрации в прошлом году. На самом деле, у JetBlue есть собственный сервис – Кризисный фонд JetBlue Crewmember, который предназначен для передачи помощи, связанной с деньгами нуждающимся работникам. Группа в Jet blue чрезвычайно устойчива. Команда в Jet blue чрезвычайно поддерживает. В случае ужасных ситуаций вместо того, чтобы обвинять или подталкивать других, каждый работодатель помогает команде встать на ноги.

Расположенные в Нью-Йорке и обслуживающие разнообразную клиентскую базу, пионеры JetBlue осознают важность того, чтобы это разнообразие отражалось среди членов его команды. Чтобы помочь всесторонней культуре, у организации есть несколько собраний актива членов команды, включая Blue Conexión, Vets in Blue, Jet Pride и Women in Flight. Фактически, группа JetBlue постоянно спрашивает: «Как мы можем поддерживать гораздо большее разнообразие и разнообразие?». Например, со своими «Леди в полете» у них есть повод в сарае, где их женщины-пилоты, специалисты, команды в полете, группа наземных операций проводят время с маленькими девочками молодых членов экипажа, обсуждая в нем авионику и возможные профессии. «

Заключение

Jet Blue дает прозрачные значения своим работникам. Это дает им лучшие точки зрения, разнообразные перспективы, что постоянно полезно для их сохранения. Подобные взгляды существенно влияют на душевное состояние представителя и точки зрения, что повышает уровень его лояльности и снижает текучесть кадров. Стратегии удержания сотрудников варьируются от культуры лидерства работников до того, как члены экипажа служат в сети сообщества, до корпоративных программ социальных обязанностей, в которых могут участвовать группы, до поучительных проектов для персонала и за его пределами.