Сочинение на тему План действий по превращению клиентов в сторонников
- Опубликовано: 01.08.2020
- Предмет: Бизнес
- Темы: Ikea, Компания, корпорация, Работник, трудовые ресурсы
Поскольку IKEA является международным брендом, привлечь внимание целевого покупателя будет немного просто. Как известно, клиенты – это те лица, которые являются постоянными клиентами бренда. Перед запуском IKEA в Бангладеш мы также приняли план действий по превращению наших постоянных клиентов в сторонников. Очень важно преобразовать клиента в сторонника, чтобы мы могли сформировать наших постоянных клиентов, которые будут покупать все, что мы можем производить. Постоянные клиенты – это актив любого бренда / компании. В основном они помогают бренду получать прибыль. Для конвертации клиентов в сторонников мы можем предложить им специальные предложения, вознаграждения и отличный сервис. План действий, который мы будем выполнять для нашего бренда IKEA для преобразования клиентов в сторонников, приводится ниже:
- Превосходное качество обслуживания. Поскольку IKEA является международным брендом, клиенты ожидают, что их обслуживание удовлетворит их ожидания. Чтобы оправдать их ожидания, мы предоставляем им превосходный сервис. Для этого мы подберем достойного сотрудника, который сможет предоставить нашим клиентам отличный сервис. Более того, очень важно выбрать правильного человека на правильную должность. Мы будем обучать наших сотрудников лучшему общению с нашими клиентами, правильной настройке мебели в соответствии с инструкциями клиентов. Лучшее обслуживание может сделать клиента сторонником.
- Схемы лояльности. Мы можем предоставлять нашим клиентам различные типы схем лояльности в зависимости от их структуры расходов. Например, если клиент тратит 60 тысяч раз, мы можем дать ему членскую карту, с помощью которой он может получить бесплатную услугу или приоритет. Если клиент тратит 60 тысяч или больше дважды, мы можем дать ему золотую членскую карту с идентичным номером, по которой они будут получать скидку 10% в месяц, когда они покупают у нас в течение одного месяца. Если клиент, получивший золотой держатель, станет нашим адвокатом, мы дадим им нашу королевскую членскую карту, по которой они получат фиксированную скидку 20% на каждую покупку в любое время.
- Индивидуальный выбор продукта. Приоритет по выбору клиента очень важен для поддержания тесных отношений с брендом. Сейчас каждый хочет свою собственную мебель по индивидуальному заказу. Мы можем предоставить нашим клиентам возможность выбора, чтобы они могли рассказать нам о желаемом продукте. По их выбору мы можем модифицировать наши продукты. Это создаст ценность для клиента для нашего бренда. Это также удовлетворит наших клиентов, что приведет их к поддержке.
Мы можем преобразовать наших клиентов в сторонников в соответствии с вышеупомянутыми факторами. Во-первых, очень важно сформировать клиентов. Узнаваемость бренда может помочь нам привлечь клиентов. Мы должны повысить узнаваемость бренда, чтобы люди приходили и проявляли интерес к нашим продуктам. После определения наших клиентов, если мы будем правильно следовать нашему плану действий и будем поддерживать качество наших услуг и продуктов, как мы и обещали, мы сможем преобразовать наших клиентов в сторонников.
ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ. Быть продуктивным на работе может порой быть сложной задачей. Онлайн-сервисы позволили большинству компаний оставаться продуктивными на современном конкурентном рынке. Онлайн-сервисы
Споры о важности разнообразия на рабочем месте не новы. Это обсуждалось последние 6 десятилетий. Многие исследователи, академики, специалисты по кадрам и предприниматели спорили о его
В 1960-х годах типичная сделка по приобретению слияния была дружественным приобретением, обычно оплачиваемым акциями приобретающей компании, а не наличными. Такие слияния в основном осуществлялись крупной