Сочинение на тему Бег головы Обсуждение

Одним из ключевых изменений, связанных с системой Boeing UC, стала способность сотрудников использовать одну и ту же гарнитуру софтфона для поддержки вызовов как в офисе, так и на телефоне. Возможности телефона следуют за мобильным работником, который может указать, на какое устройство направлять вызовы на лету. Их телефонный номер Boeing всегда одинаков, независимо от того, находятся ли они в офисе, дома, в дороге или работают на другом конце света. Подробная информация о присутствии членов команды предоставляется с помощью функции определения местоположения и канала активности Lync. Партнеры по цепочке поставок также могут видеть информацию о своих ключевых контактах в Boeing; это облегчает их взаимодействие с командами инженеров и техников в организации Boeing (Manyika, Chui, Brown, Bughin, Dobbs, Roxburgh, & Byers, 2011). Преимущества UC для Boeing: конвергентная IP-сеть Boeing и возможности унифицированных коммуникаций позволяют сотрудникам быстрее и эффективнее обмениваться информацией и знаниями независимо от их местоположения. Географически распределенные инженеры Boeing используют эти системы для обмена опытом друг с другом, как если бы они находились в одном и том же месте в одно и то же время. Способность поддерживать возможности унифицированных коммуникаций через объединенную IP-сеть облегчает обмен знаниями и стала важным аспектом стратегий Boeing по сотрудничеству и управлению знаниями (Bradley, & Shah, 2010). Система унифицированных коммуникаций компании позволяет сотрудникам в удаленных местах иметь те же возможности, что и в их домашних офисах. Виртуальные команды извлекают выгоду из возможности приспособить свои взаимодействия к режиму общения, который имеет больше смысла. Например, они могут переходить от обмена мгновенными сообщениями к сеансу голосовой связи и / или совместного использования рабочего стола в зависимости от ситуации. Расширенные возможности присутствия системы UC также предоставляют в режиме реального времени информацию о текущей доступности и действиях других сотрудников Boeing, чтобы их можно было обсудить, как решать чувствительные ко времени проблемы, связанные с деталями, проблемами технического обслуживания или задержками на сборочной линии (Брэдли, & Shah, 2010).

На сегодняшний день Boeing не реализовала весь спектр возможностей, доступных через системы UC. Если бы вы были CIO в Boeing, какие дополнительные возможности UC вы бы реализовали? Какие преимущества вы ожидаете от Boeing от развертывания этих возможностей? В качестве основного средства поддержки UC присутствие обеспечивает в режиме реального времени уведомление о текущей доступности пользователя и его способности общаться. Большинство поставщиков коммутаторов сегодня либо предлагают свои собственные серверы присутствия и возможности, либо интегрируются с возможностями присутствия от Microsoft. Самой сложной проблемой сегодня является отсутствие федерации и способность этих систем присутствия работать вместе, чтобы позволить пользователям в одной системе присутствия видеть статус присутствия партнера или клиента в другой системе. При использовании серверов присутствия собирают информацию о присутствии из различных источников и предоставляют унифицированную информацию о присутствии конечным пользователям или организации приложений (Manyika, Chui, Brown, Bughin, Dobbs, Roxburgh, & Byers, 2011). В мире UC, когда мы обсуждаем присутствие, мы выходим за пределы простого присутствия мгновенных сообщений. Компания Boeing имеет свои преимущества, например, в интерфейсе API мы находим, что все возможности продукта открыты через безопасность. Кроме того, в уведомлении Northbound механизм рабочих процессов помогает отправлять уведомления во внешние системы.

Кроме того, необходимо расширить возможности видео, используемые сотрудниками, которые используют единую инфраструктуру унифицированных коммуникаций на рабочих столах и в комнатах удаленного присутствия (Bradley, & Shah, 2010). Это также может помочь в упрощении голосовых систем и унифицированных коммуникаций для сокращения затрат, которые значительно упрощаются при предоставлении и обслуживании. Это также помогает в повышении производительности благодаря комплексным унифицированным коммуникациям, которые помогают работникам общаться и работать более эффективно, как наша задача. Это также помогает улучшить сотрудничество, просто нажав кнопку, чтобы начать сеанс обмена мгновенными сообщениями и обещать телефонный звонок. Это помогает в управлении необходимыми коммуникациями с одним сервером, а также обеспечивает организации среднего размера и все, что нужно для мобильности, видео или обмена сообщениями в организации (Manyika, Chui, Brown, Bughin, Dobbs, Roxburgh, & Byers, 2011)