Методология Шести Сигм
Шесть сигм – это показатель качества, который стремится к почти совершенству. Six Sigma – это дисциплинированный, управляемый данными подход и методология для устранения дефектов в любом процессе, от производства до транзакции и от продукта к услуге. Основы Six Sigma как стандарта оценки можно проследить до Карла Фридриха Гаусса (1777-1855), который представил концепцию нормальной кривой. Шесть