Сочинение на тему Значение стратегии Dell по управлению качеством и управлению проектами

Резюме

История Dell Story появилась вместе с Майклом Деллом, когда он развивал свою компанию несколько лет назад и с тех пор процветает. Компания, которая когда-то называлась Dell Computers, теперь называется Dell. В компании дизайн считается массовым процессом настройки, потому что это сочетание мастерской и мастерской. Большой объем компьютеров Dell очень привлекателен для потребителей, особенно когда они могут воспользоваться возможностью настройки собственного компьютера. Dell имеет несколько элементов обслуживания в своем производстве, и это лишь некоторые из них: высокое качество интерактивного обслуживания клиентов, обширная база знаний и трудоемкие уникальные таланты. Так как рабочая сила Dell занята в сфере обслуживания. Они продуктивны с их созданием товаров и услуг.

Лучшие практики и принципы работы Dell

Как консультант, я бы признал, что наиболее полезными будут лучшие практики и принципы работы для компании, специализирующейся на массовых настройках, такой как Dell. Поэтому я бы решил, какие отделы нуждаются в улучшении для увеличения доходов компании. После проверки финансовых показателей Dell и проверки их структуры управления для соответствующих приложений. Менеджеры проектов будут рядом, чтобы обсудить будущее Dell. Просматривая их диаграммы Ганта, я убедился, что мы идем по лучшему критическому пути их сроков с заказами, а также с руководством департамента. Кроме того, анализ производительности компании за счет создания товаров и услуг, так как 75% рабочей силы занято в сфере услуг. Dell должна добиться конкурентных преимуществ за счет дифференциации в маркетинге и производстве, экономии затрат на доставку и гибкости времени отклика. Чтобы определить лучшие практики и операции, я включил их модель прямого распространения, обслуживание клиентов, массовую настройку и тесно скоординированную цепочку поставок.

Модель прямого распространения

Dell исключает оптовых и розничных продавцов, чтобы обеспечить полный контроль над уровнем запасов и расходами на сбыт. Вот несколько концепций, которые могут быть полезны для оценки: прогнозирование, управление запасами и оперативные операции JIT.

Чтобы убедиться, что их заказы на запасы находятся на правильном пути, Dell необходимо убедиться, что они прогнозируют свой временной горизонт, чтобы удовлетворить потребности в экономике, технологиях и продажах. Чтобы удовлетворить эти требования, им потребуется надежное управление запасами, чтобы знать, когда заказы находятся на каждой стадии процесса от сырья, незавершенного производства до готовой продукции. Это обеспечит потребителю запас услуг и определит экономическое качество заказа (EOQ), чтобы знать, что необходимо и когда заказывать. В дополнение к управлению запасами, Dell потребуется использовать бережливые операции JIT, чтобы сосредоточиться на постоянных улучшениях, сокращать запасы, включая всех сотрудников и поощрять их работать над бережливыми операциями, чтобы разделить ответственность за снижение затрат.

Служба поддержки

Поскольку Dells выдающаяся база данных обслуживания клиентов хорошо известна. Пересмотр управления человеческими ресурсами и операциями, чтобы предвидеть, что трудовые и проектные рабочие места используются эффективно. Анализ трудовых планов, стабильности и графика поможет понять структуру работы и основать ее на специализации, расширении, мотивации, эргономике и измерении работы. Кроме того, обращение к рабочим с просьбой написать должностную инструкцию об уровне их оплаты и о том, как они могут продвинуться в компании, было бы шагом в правильном направлении. Гибкость в часах, краткосрочное планирование для преодоления любых проблем и удовлетворения спроса на быстрое реагирование также важны.

Рассматривая расположение офиса, склада и ориентацию процессов, убедитесь, что используется адекватное использование пространства, а также последовательность процессов. Возможно, посмотрите, будет ли уменьшение расстояния в пространстве макета более эффективным.

Массовая настройка

Dell позволяет своим онлайн-клиентам создавать собственные компьютерные системы для быстрой доставки. Наблюдение за совокупным планом компании определит массовую настройку этой компании. Определение качества и сроков производства от долгосрочного до краткосрочного поможет в плане производства, бюджетов, запасов, графиков цепочки поставок и занятости. Такие стратегии планирования будут включать:

Параметры мощности – сезонность заказов