Сочинение на тему Возможность, которую Ai Technology предоставляет маркетологам

Граница между реальным миром и цифровым миром становится все более размытой. Возможно, отношения Хоакина Феникса с операционной системой Саманты в известном научно-фантастическом фильме «Ее» начинают больше зависеть от научной, а не фантастической стороны! Правда в том, что поведение потребителей меняется с быстрым переходом от проверенных брендов к доверенным платформам. ИИ теперь является скорее партнером / консультантом, а не просто «слугой» потребителя. Предоставление интеллектуальных рекомендаций, основанных на потребностях и поведении потребителей, дает возможность брендам подняться с помощью релевантности ИИ и, следовательно, важности доступа к поведенческим данным. Поэтому создание и использование этих платформ в вашей маркетинговой стратегии имеет решающее значение для привлечения клиентов. Однако возможность, которую VAD / AI предоставляет маркетологам, распространяется не только на привлечение клиентов, но и на удержание клиентов.

Сегодня счастливые клиенты лояльны и выступают защитниками бренда. Платформы VAD / AI могут снизить уровень лояльности к бренду, предвосхищая потребности клиентов и давая рекомендации на основе этих потребностей. Вот пример. Через устройства отслеживания работоспособности, подключенные к Интернету, платформа ИИ может видеть, что потребитель любит бегать. Затем они могут порекомендовать лучшие кроссовки на рынке сегодня, по лучшей цене и где купить. Марка этой кроссовки может отличаться от обычной покупки бренда потребителем, но сама рекомендация предоставляет убедительный альтернативный вариант. Следовательно, бренды должны использовать данные, созданные этими платформами VAD / AI, чтобы смягчить угрозу, создаваемую самой платформой! Это уже используется в рекламных акциях, чтобы гарантировать, что клиент не сбивается. Например, если вы спросите, хотите ли вы переупорядочить моющее средство, так как вы обычно покупаете его каждые 4 недели и, как постоянный клиент, скажем, Tide, мы отправим его вам сегодня со скидкой 20% – о, и вы хотели бы попробовать образец этого нового кондиционера для белья бесплатно? В этом примере выигрывают как потребитель, так и бренд. Бизнес сохраняется, а потребитель получает финансовую выгоду. ИИ находится в активаторе, обеспечивающем ценность для продавца, потребителя и для себя. Является ли это истинной лояльностью к бренду или схожестью AI – интересный вопрос.