Сочинение на тему Внедрение систем электронного банкинга на Ближнем Востоке и в Иордании
- Опубликовано: 07.08.2020
- Предмет: жизнь, Наука
- Темы: Банковское дело, Деньги, Личные финансы, Технологии
Принятие банковской системы в двадцать первом веке сильно изменилось с момента появления банков в пятнадцатом веке в Древнем Риме. Из этого мы увидели, как с помощью систем электронного банкинга кредитование и изменение денег стало простым и удобным для людей во всем мире. Чтобы понять электронный банкинг, нам необходимо ознакомиться с концепцией электронного маркетинга. По словам Масуда (2017), электронный маркетинг рассматривается как глобальная платформа, похожая на виртуальную сеть, которая состоит из услуг, которые могут предоставляться из любого конкретного места только с помощью компьютера или мобильного телефона. Это платформа, которая позволяет покупателям и продавцам размещать рекламу и взаимодействовать без бремени нахождения в одном географическом месте. В банках это стало удобно, так как вам не нужно посещать банки для облегчения транзакций. Электронный маркетинг – это услуга, принятая многими людьми со всего мира, и она оказала влияние на банки, применяющие этот идеальный метод. Основываясь на литературе определенного места, например, Ближневосточного региона, наиболее подходящим будет охват банковской системы Иордании.
С точки зрения Abbad (2013), внедрение систем электронного банкинга банками в Иордании является тенденцией, которая не полностью поддерживается иорданцами. Это объясняется тем, что ранее существовавшая традиционная банковская система, которая предполагает взаимодействие между клиентом и кассиром, является более эффективной. Однако, несмотря на это заблуждение, El-Qirem (2013) приходит к выводу, что электронный банкинг творит чудеса в банках с точки зрения эффективности, скорости и надежности, что имеет большое значение в продвижении услуг, предлагаемых его клиентам. В последние годы информационные технологии не были настолько надежными, особенно в банках, из-за сложности и медленной операционной системы, которая также оказалась трудной в эксплуатации, поэтому требовала интенсивного обучения персонала, что требовало много времени и средств. Предыдущие исследования, особенно проведенные Базазо (2017), утверждают, что именно из-за существования этих проблем были приняты более инновационные системы, чтобы попытаться восполнить разрыв в спросе на услуги, предлагаемые банками. Некоторые из нововведений включают в себя карты Visa, где можно легко и быстро снимать средства в банкомате.
Существует также мобильный банкинг, где клиент может вносить и снимать средства со своих банковских счетов, не находясь там физически. Другим нововведением является возможность отправлять и получать средства в виде платежей с помощью мобильного сервера. Эти нововведения сыграли важную роль в управлении не только услугами, предлагаемыми банком, но и экономикой страны, учитывая, что Иордания является развивающейся страной на Ближнем Востоке. В статье Альзуби (2015) утверждается, что применение услуг электронного банкинга как банками, так и клиентами в Иордании имеет ряд преимуществ, которые включают в себя успех и удобство для человека и банка. Для банков приложение сочетает в себе аспект облегчения загруженности банков и удобства для клиентов, что является одной из проблем, с которыми клиенты сталкиваются на протяжении десятилетий, и некоторые предпочитают открывать банковские счета в банках, которые имеют меньше трафика, чтобы избежать сигналы. Поэтому было очень полезно, чтобы иорданские банки приняли аспекты электронного банкинга, которые не только увеличили прибыль банков, но и способствовали продвижению названия банков.
Простота получения и снятия наличных без необходимости обращаться в банк – это отличное технологическое новшество, улучшающее характер услуг в отличие от того, что происходило в последние годы. Если банки смогут полностью освоить использование этих систем, они не только предложат лучшие услуги, но и начнут революцию, которая изменит мир к лучшему. Согласно Rana (2016), он утверждает, что банки готовы развиваться и полностью превращать все свои услуги в онлайн-платформу. Тем не менее, некоторые клиенты могут неохотно участвовать в новых идеях и принимать их из-за представлений, которые они могут иметь или слышали о применении этих услуг, особенно среди старшего поколения, которые привыкли к физическим банковским операциям. Например, взимание дополнительной платы при внесении и снятии средств может быть фактором, который может помешать им принять его. Кроме того, напряженность передачи всей их информации на виртуальную платформу может быть причиной несоответствия системам. Эти два фактора, среди прочего, могут влиять на практику этой модели обслуживания. Таким образом, лучшая стратегия, которая должна быть принята для поощрения и мотивации людей применять этот метод, состоит в том, чтобы помочь им понять, что преимущества электронного маркетинга в банковском секторе Иордании превосходят недостатки, которые не так сложны, как могут показаться.
Фон электронного маркетинга
В статье Strauss (2016) говорится, что для понимания того, откуда приходит электронный маркетинг, нам необходимо ознакомиться с маркетингом как общим аспектом с точки зрения покупки, продажи, продвижения и рекламы. В последние годы до появления онлайн-маркетинга люди переходили из одного места в другое с намерением купить то, что они хотят. Кроме того, ритейлеры приняли стратегии, которые помогли в продвижении их бизнеса, чтобы они могли привлечь покупателей в свои магазины. Поощрения состояли из рекламы, которая могла быть сделана через печатные СМИ или даже из уст в уста, хотя это было не так эффективно. Из-за неэффективности этих методов маркетинга были приняты новые стратегии рекламы, которые включали использование цифровых медиа, таких как телевидение и радио, и это принесло большой успех компаниям, которые рекламировали на этих платформах. Банки, которые внедрили онлайн-системы, повысили осведомленность посредством рекламы, чтобы привлечь клиентов из других банков, которые не приняли систему. Рубен (2016) говорит, что вторжение в Интернет означало полную революцию маркетингового бизнеса, когда некоторые розничные продавцы думали, что если они будут использовать Интернет для рекламы своих продуктов и услуг, это увеличит их шансы на продажу большего количества продуктов, а также увеличит их прибыль. Использование Интернета показывает, как появился электронный маркетинг, и как банки во всем мире используют эту ситуацию для улучшения услуг, которые они предлагают своим клиентам.
По словам Симмонса (2016 г.) в области онлайн-маркетинга, существует несколько факторов, которые позволяют компаниям, а также банкам продолжать предоставлять клиентам качественные услуги. Это благодаря обратной связи, которую они получают посредством комментариев и ответов, поиска и принятия новых рыночных тенденций, которые будут отвечать спросу людей, а также платформ, используемых в рекламе. Используемые платформы очень важны, так как они определяют тип клиентов, на которых ориентирован бизнес, а также количество клиентов, с которыми он может без проблем работать. Например, если линия одежды рекламирует в Instagram, это означает, что она нацелена на молодое поколение больше, чем старшее, и, следовательно, бизнес рассчитывает на то, чтобы охватить их больше из-за их большого количества. Электронный маркетинг может состоять как из прямого, так и косвенного маркетинга.
В отличие от Chernatony (2015), маркетинг прямого отклика – это когда банк или розничный продавец находятся на одной линии обратной связи с клиентом, который имеет либо чат, либо текстовые сообщения. Важность этих моделей заключается в том, что потребитель может уточнить, какие услуги он хочет получить от продавца, и, следовательно, предоставляемые услуги обычно воспринимаются как хорошего качества. С другой стороны, Fosso (2015) приходит к выводу, что метод косвенного ответа – это когда потребитель оставляет ответ розничному продавцу, чтобы найти его позже, и он обычно не эффективен из-за отсутствия последовательности в разговоре, которая может быть предвзятой или невысокой. Прибыль ритейлеру. Банки, которые используют электронный маркетинг, обычно следят за тем, чтобы между клиентом и банком существовала прямая связь посредством звонков или обмена сообщениями. Например, клиент, который хочет обработать кредит в банке, может предпочесть связаться с банком для получения дополнительной информации до посещения, и, если нет ответа, он может переехать в другой банк, что означает убыток для банка. Следовательно, для этого процесса важно последовательное соединение.
Фон или электронный маркетинг были прослежены на основе традиционных методов маркетинга только потому, что они были обновлены и усовершенствованы таким образом, чтобы удовлетворить всех клиентов, а также идти в ногу с технологиями, как показано Ишаком (2018). Без онлайн-маркетинга услуги, предоставляемые банками, были бы плохими и ненадежными, и это также фиксировало бы постоянные потери доходов для банков и страны.
Электронный маркетинг и электронный банкинг на Ближнем Востоке и в Иордании
Из предыдущих исследований в области электронного маркетинга Мэн (2018) добавляет, что онлайн-маркетинг и онлайн-банкинг считаются одним из лучших маркетинговых средств благодаря их эффективности и простоте их функционирования. Электронный маркетинг на Ближнем Востоке предлагает методологии и инструменты, используемые для продвижения продуктов и услуг банков в Интернете, что является стратегией электронного маркетинга. Электронный маркетинг – более удобный метод, поскольку он помогает банку вести учет своих достижений. Все больше и больше банков ежедневно вкладывают средства в методы электронного маркетинга, поскольку это самый разнообразный способ охвата большего числа клиентов на местном и глобальном уровнях. Со времени изобретения интернета онлайн-маркетинг на Ближнем Востоке сильно повлиял на банковскую индустрию в технологическом, политическом и экономическом плане, что подтвердил Шарп (2016). Например, с момента изобретения банкоматного метода банковского дела на Ближнем Востоке и в Иордании, произошел значительный рост технологий и экономики географического района. Это также принесло разницу в том, как банки работают и управляются. В Иордании число штатных банковских служащих сократилось, и они наняли больше работников, особенно специалистов по информационным технологиям, для обеспечения эффективности и доступности онлайн-маркетинга, поскольку он работает в течение 24 часов до того момента, когда клиент сможет получить доступ к банковскому меню, не выходя из дома. или офисы. На Ближнем Востоке контент-маркетинг был развит в электронном маркетинге, где они предоставляют средства, чтобы узнать, как создавать, получать доступ и контролировать свои учетные записи. Онлайн-интерфейс дает клиенту свободу в своих финансах, поскольку многие клиенты регулярно просматривают свой текущий баланс, снятие средств и депозиты, включая другую важную информацию. В литературе Weshah (2018) сообщалось, что электронный маркетинг с помощью электронного банкинга облегчил временные ограничения, поскольку банковские часы были увеличены, поскольку вы можете осуществлять банковские операции в любое время.
В иорданских банках онлайн-банкинг работает круглосуточно, поскольку клиенты получают услуги в любое время. Это также помогает привлечь больше клиентов, поскольку не нужно прерывать их график, чтобы поспешить в банк, прежде чем он закроется. С началом компьютеризации появились альтернативные каналы доставки. Стратегии по улучшению электронного банкинга среди банков Иордании По мнению Алвана (2016), электронный маркетинг использует три модельные стратегии, которые улучшат системы онлайн-банкинга среди банков Иордании. Это стратегический анализ, стратегические цели и стратегические реализации. В этих стратегиях есть элементы, которые помогают повысить характер бизнеса в зависимости от типа предоставляемых услуг. В стратегическом анализе банкам необходимо сосредоточиться как на макро-, так и на микросреде, что важно при изучении потребностей клиентов и их меняющихся потребностей, а также их действий. Стратегия также позволяет банкам следить за своими конкурентами, применяя эффективные бизнес-модели, которые будут продвигать название банков и, следовательно, способствовать здоровой конкуренции. Применение стратегической цели очень важно, поскольку оно помогает банкам установить четкое видение того, улучшат ли онлайн-цели прибыль и услуги, предлагаемые банком. Если объекты не будут установлены в соответствии с предоставляемыми услугами, то банки не достигнут поставленных целей с точки зрения прибыли и потока клиентов. Из исследований Аллана (2017) также стало очевидным, что если поставленные цели будут в пользу банка, есть вероятность, что он привлечет клиентов из других банков в силу характера предоставляемых услуг. Эта стратегия, нацеленная на цели, также позволяет банкам отслеживать свой прогресс и то, что им нужно делать для улучшения услуг, предоставляемых, особенно в онлайн-маркетинге. Исследование, проведенное Аль-Бакри (2015 г.), показывает, что реализация стратегий также является ключевым фактором в улучшении электронного банкинга среди банков Иордании. Это произойдет, когда банк разработает и применяет тактику, направленную на достижение стратегических целей. Например, перезапустить свой веб-сайт заново, который будет содержать новые появления и оптимизации, которые будут легкими и дружественными для клиентов. Внедрение – это фактор, который помогает достигать поставленных целей, и как только они будут установлены, банки должны стремиться к исполнению для будущего успеха. Три стратегии; анализ, цели и реализация, как указано в статье AbuTaqa (2017), показывают, что банки должны делать, если их услуги электронного маркетинга не соответствуют текущим рыночным тенденциям. Важность стратегий, наблюдаемых в других компаниях, заключается в том, что они помогают бизнесу ориентироваться на поставленную цель, а также на ее прогресс.
Заключение
Аль-Зуби (2017) утверждает, что Иордания, будучи страной в ближневосточном регионе, может столкнуться с проблемами, которые могут повлиять на традиционную банковскую систему из-за конфликтов и напряженности в регионе. В связи с этими проблемами, существует эффективный электронный рынок …
Цель этого эксперимента – получить представление о полностью настраиваемой программе LabVIEW и понять, как инженеры используют программу в своих интересах, чтобы создать собственную лабораторию, которая
Кибербезопасность или защита информационных технологий – это методы защиты компьютеров, сетей, программ и данных от несанкционированного доступа или атак, направленных на эксплуатацию. Существует четыре типа
Машиностроение – это дисциплина, связанная с применением знаний при решении реальных задач. Изучение методов калибровки считается одной из наиболее важных тем в области проектирования, поскольку