Сочинение на тему Тема «Маркетинговая теория потребительских событий с участием маркетологов» по отношению к сообществу H.O.G
- Опубликовано: 30.08.2020
- Предмет: Бизнес, экономика
- Темы: маркетинг, Маркетинговая стратегия, Поведение потребителей, стимулирование потребительского интереса
<Р> Назначение
Эссе, в котором рассматривается значение «маркетинговых мероприятий, проводимых для маркетологов» для сообщества H.O.G (группа владельцев Harley-Davidson).
Введение:
Целью настоящего отчета является рассмотрение темы маркетинговой теории «Мероприятия, проводимые для маркетологов» (брендфесты) и их связи с Harley Owners Group (H.O.G). Группа владельцев Harley – это сообщество брендов мотоциклов Harley Davidson, одного из ведущих производителей мотоциклов в
мир.
Маркетинговые среды меняются со временем, поэтому менеджеры по маркетингу всегда находятся в динамическом режиме работы для того, чтобы своевременно реализовывать приближенные стратегии. Даже в процессе открытия новых мер отношения между заказчиком и организацией по-прежнему занимают самые высокие позиции из всех аспектов бизнес-среды. Сообщество брендов – это реализация такого типа отношений, когда клиенты определенного бренда объединяются в сообщество, которое связывает друг с другом таким образом, что включает приобретенное сходство, традиции, модели потребления и чувство ответственности за благополучие этот бренд (Muniz и O’Guinn 2001). Взаимосвязь между лояльностью клиентов и финансовыми показателями фирм хорошо документирована и широко признана (Bhattacharya, Rao and Glynn 1995). Следовательно, чем выше сила сообщества бренда, тем выше будет интенсивность отношений между клиентами и брендом. Для целей данного эссе брендфесты определяются как потребительские мероприятия с участием маркетологов, включающие в себя мероприятия по потреблению, организованные ответственными брендами для повышения трансцендентного потребительского опыта (ТВК) с особым результатом повышения лояльности клиентов через связи с сообществом брендов (Shouten, McAlexander и Koenig). 2007).
Маркетолог способствовал потребительским мероприятиям (Brandfest):
Мероприятия, проводимые маркетологами для потребителей, – это мероприятия, проводимые владельцами бренда или компанией для того, чтобы рекламировать себя, а также активизировать отношения между клиентами. Это одна из ключевых практик, позволяющая предлагать клиентам превосходные возможности для повышения лояльности клиентов. Концептуально, в основном, существует два типа трансцендентного опыта клиента – поток и пик опыта (Privette 1983). Поток – это ориентированный на цель, уникальный стиль краткосрочного опыта, в то время как пик – менее преднамеренный, но трансформационный опыт, который способен создать незабываемые воспоминания благодаря психологической силе притяжения.
События Brandfest подпадают под пиковый потребительский опыт, когда потребители чувствуют себя тесно связанными с экстремальными явлениями, такими как отношения с природой, антропология, социальные взаимодействия и т. д. Этот тип потребительского опыта способен оказывать положительное влияние на его отношение, поведение и поведение. заставить их оставаться на связи с брендом.
Теории качественных исследований показывают, что участие в маркетинге способствовало проведению потребительских фестивалей, укрепляющих каждый из компонентов, таких как взаимоотношения с клиентами, расширение или расширение сообщества брендов и, таким образом, повышение общего сообщества (Mc.Alexander et al. 2002). Александр Македонский также показывает, что влияние фестивальных фестивалей является наибольшим для клиентов, которые имеют меньший опыт работы с брендом и меньше привержены ему, что делает брендфест стратегически мощным инструментом для формирования высокой лояльности клиентов. Большинство компаний организуют благотворительные программы или спортивные мероприятия в рамках фестивалей, потому что это дает возможность создать социальную связь между покупателями и не клиентами с брендом (Peloza and Hassay 2007). Другим важным аспектом является то, что компании всегда обращаются к клиентам с приветливым отношением к инициированию в приятном настроении (Shouten and McAlexander 1998).
Оценивая вышеизложенные постулаты и теории, становится ясно, что брэндовые фестивали играют важную роль в маркетинге, повышая лояльность клиентов. Он служит платформой для интеграции человеческого разума, построения отношений и, следовательно, лояльности клиентов. Brandfests – это мероприятия, которые не только концентрируются на текущих участниках сообщества, но и служат платформой для поиска новых клиентов. В целом, брэндфесты способствуют четырем типам взаимоотношений с клиентами. Это отношения между клиентом и продуктом, отношения между клиентом и клиентом, отношения между клиентом и брендом и отношения между клиентом и компанией.
Влияние бренд-фестов на отношения с клиентами:
Влияние маркетинговых мероприятий, проводимых маркетологами, на отношения с клиентами огромно по сравнению с другими типами факторов, улучшающих отношения с клиентами.
Отношения между клиентом и продуктом значительно возрастут во время брэндов, поскольку событие формирует психологическую связь между продуктом и клиентом через набор компонентов, организованных в этом событии, таких как контакт с природной средой, программы мотивации и т. д.
Такие мотивационные события заставляют клиентов чувствовать себя более гордыми за этот бренд и почувствуют, что они достигли высшего статуса в обществе. Таким образом, отношения между брендом и покупателем будут улучшаться. Отношения клиент-клиент очень важны, потому что они играют незаменимую роль в увеличении числа клиентов и, тем самым, в расширении сообщества бренда. В событиях brandfest, помимо текущих клиентов, большое количество не-клиентов соберется. Те, кто не являются клиентами, получают возможность узнать об обслуживании, качестве и статусе ответственного бренда от доверенных клиентов и уполномоченных лиц бренда. В свою очередь, бренд также получает возможность приглашать новых покупателей. Существующие клиенты могут также предоставить определенные отзывы об услугах и обслуживании бренда. Также компания может понять их маркетинговый статус с помощью обратной связи. Таким образом, отношения с компанией-клиентом будут обостряться.
Brandfest и лояльность клиентов
Успешность маркет-фестиваля, организованного маркетологом, заключается в эффективности бренд-фестиваля, проводимого компанией бренда. Большинство брендовых компаний сосредоточены на улучшении качества обслуживания клиентов. С моей точки зрения, чем выше эффективность, тем выше будет лояльность клиентов и расширение сообщества брендов.
Эффективность Marketer способствовала проведению брендфеста
Анализируя график, мы можем понять, что если оба компонента увеличиваются, это положительно влияет на размер сообщества бренда и увеличивается. Площадь треугольника, образованного графиком между лояльностью клиентов и эффективностью брендфеста, можно рассматривать как размер сообщества брендов. Эффективность брендфеста может быть повышена за счет включения компонентов, способных обеспечить превосходный потребительский опыт, таких как место проведения мероприятия, бесплатные подарки и услуги и т. Д., Что заставляет потребителя возвращать некоторую степень внимания компании бренда, даже если это не так. немедленный или экономический (Purkayastha 2004; Sahlins 1972).
Брэндфесты в мотоциклах Харли-Дэвидсона
Harley-Davidson – одна из ведущих компаний по производству мотоциклов, созданная в 1903 году. H.O.G, сокращенно Harley Owners Group, является официальным бренд-сообществом компании Harley-Davidson. У компании, которая сейчас стоит в премиальной позиции, были свои истории успеха и депрессии. Тем не менее, маркетинговые стратегии компании нуждаются в огромной оценке, потому что после окончания мировой войны прибыль зайцев начала снижаться. Это из-за новых записей, и они испытывали большую депрессию до 1980 года. В 1983 году они создали группу владельцев Harley, официальное бренд-сообщество для саморекламы и повышения лояльности клиентов. В результате они преуспели, и до сих пор не существует другого сообщества брендов, которое бы имело такую же достижимость, как H.O.G. После создания H.O.G они начали организовывать маркетинговые фестивали при содействии маркетологов.
Связь с диссертацией
Группа владельцев Harley организовывала маркетинговые мероприятия с участием маркетологов исключительно на основе традиционных
маркетинговые теории и придание большего значения лояльности клиентов. Анализируя их деятельность после создания сообщества брендов, мы можем понять, что, организовывая фестивали и мероприятия, клиенты автоматически переходят в настроение некоторой эмоциональной связи с брендом. Это психологически создало отношения и стало частью их культуры. Они внедрили пиковую форму потребительского опыта, в результате чего клиент приобрел своего рода эпифаническую природу. Высокий уровень трансцендентного опыта, который компания дает, проводя взамен брандевенты, обеспечивает огромную лояльность клиентов и расширение сообщества.
Типы фестивалей – сообщество H.O.G
Компания спонсирует автопробеги по всему миру своим продуктом для энтузиастов мотоциклов своего бренда. ReferralCandy BLOG (2016) разъясняет, что они регулярно организуют вышеуказанные общественные поездки, благотворительные акции и другие общественные мероприятия. Сборы пожертвований и благотворительные акции – это определенный тип значимых фестивалей, средства, собранные на этих собраниях, пожертвованы нескольким благотворительным организациям. Такие фестивальные праздники делают ум покупателя более эмоционально привязанным к бренду. Одновременно повышается эффективность брендфеста, как в дипломной работе. Кроме того, для повышения эффективности фирменных фестивалей, они придерживаются определенных политик и скидок для клиентов. Подарки становятся более значимыми, когда они способны обеспечить большую заботу и понимание со стороны компании (Шерри, 1983).
Влияние маркетолога способствовало проведению брендфеста в H.O.G
Согласно Robin Farley (2002) из ценных бумаг UBS, Harley Davidson входит в рекордную историю, экспортируя 35,9% своей продукции по всему миру и обеспечивая около 49% продаж на рынке мотоциклов в 2002 году. Исходя из этой совокупной стоимости, мы можем понять, что неортодоксальный шаг с brandfest играет значительную роль в подъеме Harley-Davidson от великой депрессии.
<Р> Вывод:
Оценивая вышеприведенные результаты исследований, маркетинговые мероприятия, проводимые для потребителей, или бренд-фест можно рассматривать как определенные события, которые представляют собой маркетинговую стратегию для повышения лояльности клиентов.
Эти мероприятия организованы ответственной бренд-компанией для создания эмоциональной или социальной связи между покупателями. С другой стороны, она существует как рекламное мероприятие бренда среди не-покупателей. При более глубоком осмотре из постулатов и выводов видно, что по мере повышения эффективности фирменных фестивалей также увеличивается лояльность клиентов и размер сообщества.
При связывании теорий и постулатов с событиями бренда группы владельцев Harley-Dvidson (HOG), мы видим, что чистая реализация концепции brandfest применяется в сообществе HOG без потери какого-либо компонента, влияющего на отношения связей, и визуализирует свидетельство того, что история в маркетинге стала более глубокой депрессией благодаря проведению успешных фестивалей с хорошо организованным сообществом брендов. Таким образом, бренд-фестиваль, поддерживаемый маркетологом, может быть использован в качестве основной маркетинговой стратегии для построения эффективного сообщества брендов, что, в свою очередь, ведет к высокой степени лояльности клиентов. Если исходить из более широких взглядов, вышеупомянутая идея не является краткосрочной маркетинговой стратегией, которая принесет много результатов. Это требует времени, просто мы можем сказать, что это долгосрочный инвестиционный процесс, в котором гарантирован яркий результат.
Есть некоторые возможности, такие как вероятность сокращения времени, необходимого для получения огромного результата, но это выходит за рамки данного эссе.
В целом, мероприятия, проводимые Marketer, могут быть названы одной из самых чистых и очевидных форм маркетинговой стратегии, предназначенной для повышения лояльности клиентов с помощью инновационных идей, способных вызвать превосходный потребительский опыт.
Что такое международные маркетинговые исследования? Согласно нашим прошлогодним исследованиям, термин «маркетинговые исследования» относится к сбору, записи, анализу и представлению информации, которая фокусируется на ранее определенной
Реклама Форма аудио или визуальной маркетинговой коммуникации, которая предназначена для продвижения или продажи продукта, услуги или идеи и использует открыто спонсируемые и неличные сообщения, известные
ЦИФРОВОЙ РЫНОК ДЛЯ ТОРГОВЛИ И РЕКЛАМЫ Ценность электронной коммерции через создание онлайн-рынков огромна для развивающихся стран, таких как Зимбабве, поскольку она может поддержать развитие местной