Сочинение на тему SWOT-анализ группы полетов Travel Centre (FCTG)

SWOT-анализ Strength Flight Center Travel Group (FCTG) считается одним из лучших поставщиков туристических услуг для путешественников по всему миру. Мы расширяем наш рынок в Непале, который является одним из лучших туристических направлений для людей во всем мире, поэтому FCTG обладает многочисленными преимуществами и преимуществами, которые будут полезны при выходе на новый рынок. Сильные стороны Flight Center могут быть перечислены как: Может объединяться с существующими успешными турагентами или приобретать их и улучшать операции компании, оптимизируя процессы и услуги за счет использования технологий и эффективной рабочей силы. Использование технологий и систем в поездочных операциях обеспечит последовательность, качество и надежность услуг и продуктов, что позволит РКБТ достичь большего за меньшее время. Высококвалифицированные кадры, такие как гиды и гиды, доступны в Непале по низкой цене.

Расширение деятельности в Непале может иметь хорошую отдачу от инвестиций в долгосрочной перспективе, потому что путешествия и туризм всегда были прибыльным бизнесом в Непале. Туризм является одной из крупнейших отраслей в Непале, поэтому в долгосрочной перспективе можно ожидать роста доходов и прибыли.

Слабость

Ниже приведены некоторые факторы, которые FCTG следует учитывать и улучшать при организации своей деятельности в Непале. Ниже приводятся исследования и разработки, касающиеся продуктов и услуг, поскольку в Непале доступно меньше фактов и цифр о путешествиях и туризме. , Отсутствие данных и фактов может привести к тому, что продукт или услуга будут проверяться каждый раз, когда они поступают на рынок, что может увеличить общую стоимость. Организационная система и технология, которые использует FCTG, могут быть новыми для людей там, поэтому может быть трудно переключиться с нынешних условий труда на новые. Требуется больше инвестиций в технологии и передовые системы, чтобы упростить операции и рабочий процесс, поскольку в сфере путешествий и туризма меньше используются передовые системы и технологии. В краткосрочной перспективе трудно добиться окупаемости инвестиций и прибыльности, так как нам нужно больше инвестировать в ресурсы, технологии и инфраструктуру при создании бизнеса в Непале.

Возможности

Темпы роста международного туризма с более высокими располагаемыми доходами высоки, поэтому FCTG может обслуживать клиентов такого типа, продавая туристические пакеты для увеличения доли рынка и количества клиентов. Рост числа пользователей технологий развивается быстрыми темпами, поэтому число людей, использующих технологии, увеличивается. Поэтому, как туристическая компания, специализирующаяся на технологиях для интеграции бизнес-процессов и операций, мы можем извлечь наибольшую выгоду по сравнению с другими конкурентами. Маркетинг туристических продуктов и услуг действительно прост, поэтому можно легко добиться роста продаж и позиционирования на рынке, если мы сосредоточимся на разработке уникальных и четко определенных продуктов и услуг. Изменение тенденций потенциальных внутренних клиентов также дает возможность выхода на новый рынок, который дает FCTG возможность диверсифицировать категории продуктов с помощью новых рынков и сегментов продуктов. 2020 год будет отмечаться как непальский туристический год 2020, и ожидается, что Непал привлечет около 2 миллионов иностранных туристов (Nepali Times, 2017). Туристическое агентство, такое как FCTG, может воспользоваться этой возможностью, чтобы выйти на новый развивающийся рынок и минимизировать риски и неопределенности, поскольку поток клиентов можно увидеть в эти периоды.

Угрозы

Бизнес-модель или рабочий процесс FCTG могут быть легко имитированы другими конкурентами, поскольку индустрия туризма в Непале развивается быстрыми темпами. Другие конкуренты могут поставлять некачественные туристические пакеты по более низкой цене, чем FCTG, что может представлять серьезную угрозу, поскольку FCTG будет иметь огромные инвестиции в отрасль по сравнению с другими конкурентами. Нестабильность в политических правилах и положениях также может быть угрозой для определенных продуктов или услуг. FCTG может подвергаться валютным колебаниям, потому что валютный индекс Непала относительно низок. Эксплуатационные расходы также имеют тенденцию быть высокими в течение некоторого времени после создания, поэтому возврат инвестиций может быть не достигнут за короткий период времени. Непал – это страна, которая подвержена стихийным бедствиям и стихийным бедствиям, поэтому она всегда была серьезной экологической угрозой для индустрии путешествий и туризма.

Стратегия продукта

Поскольку FCTG выходит на развивающийся рынок, нам необходимо сосредоточиться на определенных аспектах продукта, чтобы мы могли связать продукт с нашими потенциальными клиентами. Ниже приведены некоторые стратегии, которые FCTG может использовать для обеспечения доступности продуктов потенциальным клиентам. Персонализированное вовлечение клиентов Туристический продукт должен иметь персонализированную функцию взаимодействия с клиентами. Это помогает в укреплении отношений с клиентами, обеспечивая лучшее взаимодействие с клиентами. По мере того, как мы взаимодействуем с клиентами и предоставляем им возможность настраивать их поездки, мы также можем узнать о поведении и тенденциях клиентов, которые будут полезны для будущих ссылок для создания категорий продуктов и сегментирования новых целевых рынков.

Всенаправленная среда Предоставляя индивидуальные продукты для клиентов, мы также должны быть уверены, что мы подключаем наших клиентов через правильные каналы и среду. Поскольку мы являемся туристической компанией, наши клиенты не имеют географического определения, и мы должны иметь возможность обслуживать клиентов, проживающих в других странах Непала. Таким образом, многоканальный подход для улучшения взаимодействия с пользователем необходим для того, чтобы они могли бронировать или приобретать туристические пакеты, билеты независимо от того, где они находятся, или устройства, которое они используют, с использованием передовых систем и технологий. Омни-Канал помогает клиентам улучшить их опыт, и в качестве места для путешествий также необходимо найти наиболее подходящий подход для путешественника.

Создание продукта для конкретного клиента Необходимо изменить подход поставщика к созданию продукта на основе клиента, чтобы проникнуть на рынок в Непале. «Разница действительно в том, что розничный продавец контролирует свои запасы и хорошо знает своих клиентов, тогда как агент представляет оптовиков и авиакомпании» (Стэнли, генеральный директор FCTG). Таким образом, FCTG должна зарекомендовать себя как туристический центр, торгующий туристическими продуктами и услугами, чтобы понять потребности и требования клиентов. Это будет иметь конкурентное преимущество перед другими конкурентами, поскольку они работают в качестве агента, и мы можем сосредоточиться на запуске уникальных продуктов и услуг.

Стратегия сегментации и позиционирования

Индустрия путешествий и туризма имеет очень большой и разнообразный рынок, поэтому необходимо разбить рынок на сегменты, чтобы понять тенденции и поведение потребителей. Сегментация рынка для FCTG может быть сделана путем понимания демографии, моделей поведения и тенденций. Сегменты рынка для FCTG могут быть созданы одним из следующих способов или их комбинацией: Демография В нашем сегменте рынка будут представлены люди в возрасте от 24 до 65 лет, так как у этой группы людей большой располагаемый доход. Людей в возрасте от 24 до 35 лет можно рассматривать как приключенческое и экспедиционное путешествие, так как эти люди молоды и готовы к приключениям, а люди в возрасте от 35 до 60 лет могут рассматриваться как экскурсионные и роскошные путешествия.

География

Наш сегмент рынка не будет ограничен географией, поскольку у нас, как у туристической компании, очень разнообразный рынок. Таким образом, нашими основными целевыми потребителями будут все, кто интересуется путешествием по Непалу, независимо от того, откуда они приехали. Они могут быть как международными, так и отечественными туристами. Поведенческая модель FCTG должна быть ориентирована на те сегменты рынка, где потребитель ищет туристические поездки, приключения и экспедиции, экскурсии по дикой природе. Мы можем предложить широкий ассортимент товаров этих категорий с разными ценовыми диапазонами. Таким образом, мы можем извлечь наибольшую выгоду, сосредоточившись на рынке, где потребители стремятся исследовать уникальные места с приключениями и экспедициями.

Социально-экономическое

Статус Поскольку путешествия и отдых являются веселыми мероприятиями, мы должны сосредоточиться на тех потребителях, которые имеют больший располагаемый доход. Потребители, которые хотят путешествовать и имеют большой доход, могут быть нашей целевой аудиторией. Нашими целевыми клиентами будут люди, которые готовы больше тратить на отдых с более персонализированными пакетами.

Стратегия ценообразования