Сочинение на тему Свежий взгляд на колл-центры: облачная телефония

Введение

Условия торговли меняются. Фирмы предлагают простые и удобные решения для других предприятий. С ростом культуры стартапов предприниматели приходят с инновационными и креативными решениями. Они хорошо осведомлены о том, что останутся только те фирмы, которые обслуживают реальные проблемы. Также это должно украшать поддержку появляющихся и полезных технологий. Сфера телекоммуникаций является одной из таких областей. Это необходимость, так как в этом требуются некоторые инновации. В наше время такое комплексное решение, которое упомянуто выше, является последним.

Мало кто из фирм пытается использовать эту технологию в своих продуктах и ​​услугах. Одной из таких фирм является Yakovoice, которая специализируется на этой технологии и делает отличную работу. Новые и даже существующие сегодня фирмы используют эту технологию, чтобы воспользоваться преимуществами этого удивительного сервиса.

Разработки в этой технологии

Система облачной телефонии в основном использует традиционную систему вызовов с высокой производительностью облачных сервисов. В последнее время использование облака стало очень популярным. Использование его потенциала для телекоммуникации может быть очень простым. Вот когда традиционные колл-центры получают новый взгляд. Они поддерживаются программным обеспечением для повышения их производительности. И когда кто-то сотрудничает с Yakovoice, услуги просто становятся удовольствием. Если говорить об облачных сервисах центра обработки вызовов, то они развивались в последние два десятилетия. И в течение последних двух-трех лет новые технологии были объединены, чтобы сделать их более свежими и полезными даже в современных условиях Fresh, связанных с услугами облачной телефонии центров обработки вызовов.

В Индии такие фирмы, как Yakovoice, делают феноменальную работу, изменяя облик программного обеспечения call-центра в Индии. Программное обеспечение колл-центра поставляется в двух формах: программное обеспечение для центра обработки вызовов и программное обеспечение для центра обработки вызовов. Полезность этого программного обеспечения различна и будет набирать обороты, как только она привлечет внимание. Итак, решение для облачного центра обработки вызовов и его подробности описаны ниже.

Эта технология

Облачные решения для колл-центров в Индии стремятся к проникновению и осведомленности. Поскольку сегодня это больше из стран Юго-Восточной Азии, которые охватили сегмент центра обработки вызовов. Следовательно, очень важно, чтобы кто-то пришел с чем-то новым. Эта технология в основном представляет собой интеграцию двух вещей – обычной телефонной системы и облачной системы. Это более новая альтернатива совершенствованию систем колл-центра и привлечению большего числа клиентов за счет более качественных звонков. Настройка этой системы не требует времени и является быстрой и простой системой.

Система маршрутизации вызовов, интеграция с CRM и многие другие преимущества, которые дает вам эта технология, заслуживают внимания. Не нужно ждать или нанимать лишних людей только ради продвижения бренда. Автоматизированный звонок и голосовые SMS-сервисы просто делают все необходимое. Изменения могут быть легко сделаны с использованием услуг Yakovoice. Они сделают все необходимое, и можно даже добавить каналы в соответствии со своими способностями. Такое полезное программное обеспечение должно быть использовано, чтобы начать работу с новыми условиями торговли. Даже если кто-то сравнивает эту систему с другими, можно легко найти услуги Yakovoice как более качественные и доступные по сравнению с другими. Сердечная команда, их поддержка и чрезвычайно полезное и полное решение для колл-центра обеспечивается их фирмой. Таким образом, фирма, а также ее продукты и услуги проводят различие в сравнении программного обеспечения для центров обработки вызовов на основе облачных вычислений. На них можно легко положиться.

Приложения

По существу, программное обеспечение облачного центра обработки вызовов может найти применение практически для любого бизнеса, будь то маленький или большой. Из-за преимуществ, которые это влечет за собой, всегда можно использовать это в своем бизнесе. Говоря конкретно, применение программного обеспечения облачного центра обработки вызовов может быть использовано для: • Малого бизнеса. Программное обеспечение центра обработки вызовов для малого бизнеса может быть очень полезным, поскольку оно помогает завоевать доверие клиентов. Изначально, когда клиентская база невелика, и люди не знают о новой фирме, это может быть чрезвычайно полезно для получения отзывов клиентов. • Стартапы: сегодня существует так много стартапов, что их трудно определить для ваших конкретных потребностей. , Таким образом, чтобы привлечь внимание и привлечь внимание, использование программного обеспечения облачного центра обработки вызовов может принести желаемую выгоду. •

Предприятия с несколькими офисами

Эта технология может иметь огромное преимущество для такой бизнес-среды. Программное обеспечение для центра обработки входящих вызовов и программное обеспечение для центра обработки исходящих вызовов может иметь огромное применение. Это делает необходимую интеграцию и облегчает процессы.

Преимущества этой технологии