Сочинение на тему Шаги сопереживания

Если мы хотим эффективно справляться с гневом других людей таким образом, чтобы решить проблему и поддерживать отношения, существуют определенные ключевые стратегии и способы поведения, которые нам необходимо использовать. Лучший («эмоционально интеллектуальный») подход подразумевает сочетание стратегии общения и решения проблем. Этот процесс деэскалации также включает в себя определенные этапы, которым необходимо следовать последовательно.

Безопасность прежде всего. Если вы сталкиваетесь с кем-то из-за неконтролируемого гнева, сначала примите меры, чтобы защитить себя от любого потенциального насилия (уйти, уйти в безопасное место, подождать, пока ваш супруг не станет трезвым и т. Д.). Часто «период ожидания» снижает уровень враждебности. Если вы остаетесь в нестабильной ситуации, это может перерасти в насилие, поэтому, если возможно, самое рациональное – просто уйти.

Это не значит, что вы никогда не должны противостоять кому-либо только потому, что это вызовет конфликтную ситуацию. Вы должны знать, как вы собираетесь справиться с этим конфликтом. Оцените человека, с которым вы сталкиваетесь, и будьте готовы защитить себя, особенно если это незнакомец. Обезвреживание. Чтобы помочь деэскалации ситуации, поэкспериментируйте со следующими тремя шагами:

Ищите неудовлетворенную потребность.

Спросите злого человека: «На что ты злишься на меня?» и прислушиваться к неудовлетворенному ожиданию или необходимости. (Гнев всегда подразумевает расстроенную потребность или ожидание). Поэтому начальный шаг в ослаблении гнева – прояснить, что вы поняли, что его вызвало. Один из лучших способов сделать это – перефразировать ситуацию обратно злому человеку, минус гнев. Таким образом, родитель может сказать сердитому подростку: «Позвольте мне убедиться, что я вас понимаю. Вы говорите, что расстроены, потому что я попросил вас выбрать между классной поездкой в ​​Раджастхан и сельским лагерем? Этот вид обратной связи проясняет основную причину гнева, оставляя в стороне беспорядок, такой как пары о «Ты всегда …» и «Ты никогда…», и «Хотел бы я быть…». С их устранением проблема становится больше в натуральную величину.