Сочинение на тему Роль ARC в урагане Катрина

Красный Крест потерпел неудачу по ряду аспектов в подходах своих систем к мышлению. Организация действует в соответствии с политикой по обеспечению готовности жителей, чтобы они могли признать различные способы борьбы со стихийными бедствиями. Они также работают с уверенностью, что все люди, вовлеченные в бедствие, способны получить укрытие, уход и надежду. Это не относится к жертвам Нового Орлеана. Красный Крест прибыл туда через три дня после урагана. В то время как помощь оказывалась в других районах, пострадавших от урагана, в Новом Орлеане ничего не происходило (Haskett et. Al., 2008). Это свидетельствует о неудачах и неумелости со стороны организации.

Такая организация, как Красный Крест, действующая в своем качестве, должна была отправлять своих представителей достаточно рано, чтобы привести людей в состояние готовности до возникновения инцидента. Если бы произошло какое-либо стихийное бедствие, подготовка к обеспечению защиты жизни, как предполагается, уже была начата. Примечательно, что ARC не удалось предоставить услуги, особенно в отношении задержки прибытия в Новый Орлеан. Среди его основополагающих принципов – универсальность, которая демонстрирует равенство в статусе и обязанностях, а также в обязанностях помогать друг другу. Согласно этому принципу организация должна была предоставлять аналогичные услуги во всех пострадавших от стихийного бедствия районах в самое ближайшее время. Пребывание в одном регионе через три дня было незаконным по принципу универсальности.

В рамках системного мышления в Американском Красном Кресте есть команда людей, которые прошли обучение и используют навыки спасения жизни всеми возможными способами. Это означает, что все его члены, взаимодействующие с жертвами стихийных бедствий, должны обладать исключительными навыками общения, чтобы иметь хорошие отношения. Они также ценят потребности граждан и, следовательно, они быстро реагируют на запросы клиентов. Однако в некоторых случаях жертвы стихийного бедствия просили приготовить еду у команды Красного Креста. В ответ команда дала им бананы. В другом случае добровольцы патрулировали по соседству, по-видимому, пытаясь найти людей, которые могли бы помочь. Некоторые люди просили сок и воду (Haskett et. Al., 2008). С другой стороны, у волонтера Красного Креста были только отбеливатели на руках. Все возможные попытки исправить проблему были отвергнуты. Более опытные команды, которые должны были заниматься предоставлением услуг по доставке других людей, были обязаны раздавать гуманитарную помощь. Однако можно было распределить работу по раздаче волонтерам Красного Креста, так как это требует меньше опыта. Выслушивание и удовлетворение потребностей жертв катастрофы были бы решены опытными людьми. В одном из отчетов зафиксировано присутствие добровольных координаторов помощи, которые были на своей первой миссии. Было нецелесообразно отправлять неопытных людей на деликатную операцию. Регион подвержен серьезным и опасным для жизни событиям, для решения которых нужны опытные люди. Некоторые машины были потеряны в процессе спасения жизни.

Основная причина этого заключается в том, что лицо, назначенное примерно на 100 транспортных средств, было неспособно управлять ими (Haskett et. al., 2008). Он не мог сказать конкретным людям, которые водили разные машины. В своем заявлении о видении, он сосредоточен на том, чтобы люди, пострадавшие от стихийных бедствий, могли получить надежду, заботу и убежище. Надежда может быть получена только в том случае, если взаимодействующие люди имеют здоровые отношения между ними. Трудно поощрять другого человека, если вы поддерживаете враждебную среду с целевыми клиентами. Забота измеряется с учетом формы и уровня взаимодействия между ними. Любая форма преследования и неспособность прислушаться к требованиям других людей не проявляет заботы. Из вышеизложенных вопросов ясно, что контроль над поставками был меньше. Это проложило путь к многочисленным незаконным действиям, которые, в свою очередь, способствовали неправомерным действиям при исполнении служебных обязанностей. Любой специалист в области логистики мог легко распознать большинство ошибок, допущенных менеджерами во время оказания услуг.

Тот факт, что некоторые люди пропустили большинство подходящих для них поставок, указывает на проблему с цепочкой поставок организации. В случае возникновения чрезвычайной ситуации всегда следует составлять планы, обеспечивающие согласованность поставок наиболее важных предметов. Хорошие процессы планирования в случаях, связанных с чрезвычайными ситуациями, отдают приоритет жизненно важным поставкам и гарантируют, что ни у кого из жертв нет их, когда они им нужны. Удовлетворение потребностей заранее устанавливает сокращение цепочки поставок. Это улучшает доставку основных потребностей, таких как вода и еда. Красному Кресту следует рассмотреть вопрос о внедрении полноценной системы управления цепочками поставок, которая обрабатывает весь процесс закупок товаров до окончательного процесса доставки. Он должен избавиться от своей простой логистической операции, чтобы избежать проблем, связанных с поставками. При реализации процесса организация должна привлекать своих сторонников и просить их поддержки в процедуре транзита. Это обеспечит устранение любых катастрофических событий в ближайшем будущем в соответствии с установленными целями и задачами организации. В хорошей и практичной системе управления цепочками поставок у жертв может быть постоянное обеспечение жизненно важных потребностей. Кроме того, количество случаев недопонимания между добровольцами и жертвами может уменьшиться. Это потому, что волонтеры будут вынуждены обеспечивать запасы, хранящиеся в магазинах. Примечательно, что запасы, хранящиеся в магазинах, будут только теми, которые требуются жертвам стихийного бедствия.

Стратегия также может решить проблему финансовой ответственности. В случае Катрины организация получила много средств от сторонников. Хотя менеджеры указали, как они использовали деньги. Было легко заметить, что большинство потребностей жертв не было удовлетворено. Команда Красного Креста должна использовать соответствующие стратегии при делегировании обязанностей своим работникам. Задачи, требующие предшествующего опыта, следует оставить для людей с навыками и опытом (Haskett et. Al., 2008). Тем не менее, другие задачи, которые не связаны с экспертизой, должны быть переданы добровольцам. В случае того, что произошло во время инцидента в Катрине, лицам, имеющим опыт, должна была быть предоставлена ​​возможность выслушать потребности жертв катастрофы и обслуживать их в соответствии с их потребностями. Однако волонтеры помогли бы раздать материалы, запрошенные жертвами стихийного бедствия. Обязанности также должны быть распределены на основе готовности людей. Участникам не следует давать задачи, которые они не могут выполнить. Кроме того, должны быть предусмотрены политики для руководства процессом делегирования обязанностей. Лица, осуществляющие свою первую операцию, не должны отправляться на особо чувствительные операции.

Несмотря на то, что добровольное обслуживание является краеугольным камнем предоставления услуг в Красном Кресте, оно должно стремиться к тому, чтобы его программы не оставались некачественными, а их услуги жертвам инцидента не оставались неоптимальными. Поддерживая профессионализм, Красный Крест должен обеспечить наличие документации для всех инвентаризаций. Лица, наделенные различными обязанностями, должны пройти тщательную программу обучения, в которой представлены концепции подотчетности. Такие программы гарантируют более сильную систему, в которой можно отслеживать запасы (Haskett et. Al., 2008). Это позволит избежать возможных случаев обвинения организации в обвинениях в незаконном присвоении средств. Это также может гарантировать организацию здоровых отношений с нынешними и потенциальными донорами. Случаи безответственности могут быть не слишком хороши для работы организации. Они могут разрушить репутацию организаций для возможных жертв, а также привлечь интерес журналистов, создав благоприятную среду для критиков.