Принципы успешного ведения переговоров сочинение пример

ООО "Сочинения-Про"

Ежедневно 8:00–20:00

Санкт-Петербург

Ленинский проспект, 140Ж

Сочинение на тему Принципы успешного ведения переговоров

По правде говоря, мы все проводим большую часть нашей профессиональной и личной жизни, ведя переговоры и разрешая конфликты. По мере того, как организации становятся менее иерархичными, менее основанными на позиционной власти и со значительно меньшим количеством четких границ ответственности, конфликты или, по крайней мере, различия во мнениях, вероятно, станут еще большей составляющей нашей трудовой жизни в будущем. Исследования показали, что навыки ведения переговоров являются одними из наиболее важных факторов, определяющих успех в карьере, и, хотя можно сказать, что переговоры являются своего рода искусством, существуют конкретные методы, которые каждый может освоить.

Что такое переговоры?

Переговоры – это искусство работы с человеком или группой людей с разными взглядами, чтобы выработать взаимовыгодное соглашение. Переговоры – это формальные дискуссии между людьми, которые имеют разные цели или намерения, особенно в бизнесе или политике, в ходе которых они пытаются достичь соглашения. Переговоры – это метод, которым люди занимаются для урегулирования разногласий. Это механизм, с помощью которого достигается соглашение или компромисс в другом, чтобы избежать споров и споров. Процесс обсуждения, чтобы прийти к соглашению между различными сторонами, каждая из которых имеет свои собственные интересы и предпочтения, также может быть помечен как переговоры. Переговоры обеспечивают процесс принятия решений, в котором участвуют различные стороны с разными мнениями и предпочтениями.

По словам Роббинса; Переговоры – это процесс, при котором две или более стороны обмениваются товарами и услугами и пытаются согласовать обменный курс для них. Степень, в которой интересы сторон приведены в соответствие, может облегчить диапазон и тип результатов, полученных для решения.

Кроме того, переговоры также происходят в некоммерческих организациях, государственных органах, судебных разбирательствах, в странах и между ними, а также в личных ситуациях, таких как развод, брак, воспитание детей и повседневная жизнь.

Собственные интересы всегда участвуют в переговорах, так как они всегда образуют фронт и центр, но они не должны закрывать глаза одной стороне на интересы другой. Таким образом, переговоры не являются игрой с нулевой суммой, в которой люди стремятся перехитрить друг друга, чтобы получить лучшее предложение, которое они могут за счет своего противника. Это не убеждение, при котором убеждение побеждает убежденное.

Особенности ведения переговоров

• Две стороны

• Предопределенные цели

• Ожидая результата

• Стороны, желающие изменить свои позиции

• Стороны должны понимать цель своих переговоров.

Причины для переговоров

• Чтобы достичь соглашения

• Чтобы сделать точку

• Чтобы урегулировать спор

• Для компромисса

• Чтобы победить оппозицию в случае позиционных переговоров

Типы переговоров

1. Распределительные переговоры – (Win-Lose ситуаций)

Наиболее распространенной особенностью является то, что он работает в игре с нулевой суммой. Прибыль, полученная одним человеком, является потерей, понесенной другим человеком. Все стороны, участвующие в переговорах, указывают точку, где будет достигнуто соглашение. Цель продавцов – договориться о максимально возможной цене; покупатель договаривается о максимально низкой цене.

2. Интегративные переговоры – (беспроигрышная ситуация)

Интегративные переговоры (также называемые переговорами на основе интересов) – это стратегия переговоров, в рамках которой стороны сотрудничают друг с другом, чтобы найти взаимовыгодное решение своего спора. Эта стратегия направлена ​​на разработку взаимовыгодных соглашений, основанных на интересах участников спора. Вовлеченные стороны сотрудничают, чтобы максимизировать выгоды путем интеграции их интересов. Все конфликтующие стороны, вовлеченные в переговорный процесс, вместе рассматривают проблему, пытаются найти альтернативы и оценить их для достижения взаимоприемлемого решения или решения для всех сторон.

Принципы успешного ведения переговоров

Искусство ведения переговоров необходимо в повседневной жизни. Однако овладение этим искусством в мире бизнеса имеет решающее значение для успеха в нашей карьере, потому что плохие переговоры могут негативно повлиять на будущее нашей компании или привести к потере важных клиентов. Даже когда большинство стратегий ведения переговоров могут казаться естественными, люди нередко допускают ошибки. Удача, обаяние не является причиной успешных переговоров. Дисциплина и настойчивость, с другой стороны, могут открыть нашу способность получить наилучшую сделку при любых обстоятельствах. В конце концов, практика и подготовка – вот что делает хорошего переговорщика. Ниже приведены принципы успешного ведения переговоров.

1. Соберите вашу информацию. Информация является основой эффективного создания стоимости. Не зная, кто наш коллега, почти невозможно установить какие-либо хорошие точки для переговоров. У нас должна быть адекватная информация о человеке или компании, с которыми мы ведем переговоры, поскольку это помогает обосновать наши аргументы. Каково происхождение другой стороны, и мы также должны знать об их интересах или увлечениях? Знание этого облегчает установление связи с ними. Также важно определить историю, контекст, проблемы и динамику сторон. Мы должны знать, какие проблемы важны для нас и какие проблемы важны для второй или третьей стороны в зависимости от обстоятельств. Кроме того, мы должны определить, каковы наши позиции, в чем заключается наша сила, а также их позиции, интересы и приоритеты в переговорах.

По словам Честера Каррасса, следующие стратегии должны применяться друг к другу, чтобы точно собирать информацию для нужной цели.

2. Строить отношения. При обработке конфликта, который приводит к решению, необходима некоторая форма доверия, и это более важно при ведении переговоров. Тем не менее, доверие должно быть заслужено, так как оно не возникает волшебным образом или связано с химической реакцией. Это должно быть построено или развито через отношения и дружбу. Как и любой проект, который стоит усилий, построение отношений требует времени и самоотдачи. Но как мы можем это сделать? Мы можем начать с выявления общих предпосылок и интересов. В связи с этим мы также можем включить в переговоры лиц, которые имеют общие интересы с коллегой в конфликте. Следует также отметить, что первые впечатления имеют значение, и поэтому важно знать о нашем языке тела, первоначальных утверждениях и дресс-коде. Мы также должны быть осторожны, выполняя свои обещания и быть надежными. Наконец, эмоциональный интеллект выходит на первый план при заключении сделки. Мы показываем это, чтобы не выглядеть агрессивно или высокомерно, когда объясняем нашу точку зрения. Мы также должны использовать его, чтобы управлять эмоциями другой стороны с помощью лести, юмора и других методов, чтобы снять любое возможное напряжение.

3. Знай свою BATNA и BATNA своих противников. Чтобы объяснить, что такое BATNA (лучшая альтернатива договорному соглашению), мы могли бы сказать, что именно это мы собираемся сделать, если не сможем достичь соглашения, и насколько хорош этот вариант для нас. Мы также должны знать BATNA нашего коллеги. Зная это, мы могли бы лучше понять, каким будет ZOPA этих переговоров (Зона возможного соглашения). Зная нашу BATNA, мы также можем определить нашу нижнюю границу или лимит. Другими словами, самое большее, что мы готовы дать, или меньшее, что мы готовы сделать, чтобы достичь договоренности.

4. Слушай. Переговоры – это не только подготовка речей, вопросов и встречных вопросов. Насколько они важны, это также очень священно, чтобы мы знали, как слушать. Наши идеи и планы могут измениться, если мы внимательно выслушаем аргументы и контраргументы других сторон. Быть хорошим слушателем – это хорошая стратегия и оружие в руках, чтобы выиграть переговоры и не быть проигравшим. Как добавил Стивен Кови: «Стремись сначала понять, а потом понять», мы должны уделять одинаковое внимание устному и никакому словесному общению, используемому до, во время и после переговоров. Приверженность этому принципу может привести к большой победе, поскольку лучшее решение может быть открыто обеим сторонам.

5. Позаботьтесь о своей цели. Цель – это то, что вы считаете разумно возможным решением для выхода из переговоров. Однако самое важное правило заключается в том, чтобы никогда не раскрывать свою цель в начале каких-либо переговоров, потому что ваш оппонент вряд ли согласится с вашим первым предложением и по этой причине, и они могут получить лучшую сделку, мы должны управлять нашими первыми предложениями и уступками наше преимущество. Но после того, как было сделано первое предложение, участники переговоров должны пойти на уступки, поскольку они позволяют сторонам продвинуться к зоне потенциального соглашения (ЗОПА), они также символизируют каждую сторону в духе доброй воли и, наконец, сообщают другой стороне о Относительная важность переговорных пунктов. Следует также отметить, что для успешного применения концессий они должны быть четко обозначены, а также должны сопровождаться ожиданием того, что другая сторона ответит взаимностью с желанием встретиться посередине.

При применении принципов во время переговоров следует учитывать следующее, поскольку это делает переговоры беспрепятственно и в ваших интересах,

1. Отделите людей от проблем – другими словами, будьте добры к людям, жестко относитесь к проблемам, избегайте убийств персонажей и будьте объективны во всех вопросах.

2. Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях. Интересы стороны, в которой вы представляете, должны быть главной целью, которую нужно достичь.

3. Создайте множество возможностей, прежде чем принимать решение и.

4. Определите объективные стандарты как критерии для принятия решения.

Заключение и значение для устойчивого развития

Переговоры связаны с основным способом получения того, что вы хотите от кого-то другого, обычно с помощью устного общения. Как бы мы ни вели переговоры в большинстве наших разговоров (формальных или неформальных), существуют принципы, которые, как правило, направляют эти разговоры, чтобы в конечном итоге сделать их плодотворными (чтобы быть в нашу пользу).

Суть переговоров заключается в том, чтобы конфликтующие стороны работали вместе для решения проблемы, и когда это будет достигнуто, мы можем сказать, что переговоры были успешными, и этот успех будет объясняться принципами, к которым причастны вовлеченные стороны. Принцип гарантирует, что все стороны непредвзято видят сложившуюся ситуацию, поэтому цель достигнута и разумное соглашение достигнуто.

Инициатива, которая в конечном итоге привела к достижению целей в области устойчивого развития, прошла через множество переговоров и диалогов со странами, прежде чем было достигнуто соглашение по 17СДГ, и следует отметить, что для достижения целей национальных государств необходимо Достигнутые в их странах конфликты могут возникнуть, и начнутся переговоры для достижения развития, которое будет инклюзивным для всех.

Правительство является движущей силой этих целей; Равное представительство всех сторон в переговорах, которые будут продвигать нацию вперед, должно обеспечить соблюдение принципов переговоров, которые во многом помогут правительству выполнить свои обещания и одинаково и соответственно удовлетворить все стороны.

Поделиться сочинением
Ещё сочинения
Нет времени делать работу? Закажите!

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных.