Сочинение на тему Операционные контрасты между McDonald’s и Burger King

Нет сомнений в стимуле Burger King. Точно так же, как в «Макдональдсе», с похожими предметами, только более высококлассные и, возможно, менее дорогие. Burger King также незаметно освещает часто осуждаемый полезный стимул McDonald’s, предлагая новый «Удовлетворение» или более выгодный выбор французского жаркого с «на 40% меньше жира и на 30% меньше калорий, чем у основного картофеля фри». Основным картофелем фри, очевидно, являются McDonald’s. И имейте в виду, что McDonald’s был безошибочным пионером рынка с 42% доли гамбургеров быстрого приготовления пищи, конкуренты, такие как Венди, постоянно перекусывали у клиентов своего центра.

Получил в dot.com демонстрацию энергии 1999 года, мало того, что McDonald’s действительно привлекло внимание Divider Road. В самом деле, даже интерес к food.com, выгоде от фаст-фуда, только зевал. Чтобы сдержать своего главного соперника, Burger Ruler, он усилил французские грили и войны с гамбургерами, заручившись поддержкой Beanie Children и Britney Lances. Чтобы не быть побежденным, у Burger King есть покемоны и Backstreet Young men. Эта рекламная гонка была настолько распространена, что огромное количество рекламных девизов, используемых Макдоналдсом и Burger Ruler, навсегда запечатлелось в душе покупателей.

McDonald’s со временем стремился быть лучшим с точки зрения быстрых услуг, предоставляемых их клиентам во всех их филиалах и ресторанах, с другой стороны, Burger King сузился до уровня удовлетворенности клиентов и повысил функциональные возможности благодаря гибкости всей системы. Бургер Кинг с самого начала стремился быть уникальным и был хорошо известен своим жареным вкусом, это был только один из их собственных способов кастомизации пищи. В настоящее время McDonald’s фактически внедрил процедуру для специальных заказов, которые обрабатывались независимо от остальных заказов. McDonald’s с целью предоставления быстрых и быстрых услуг имел шесть кассовых аппаратов в паре на разных счетчиках, что было главным образом для сокращения времени ожидания клиентов. Клиенты должны просто разместить свой заказ и подождать, пока счетчики соберут заказ и выставят счет. Заказ клиента был обработан менее чем за две минуты.

На самых первых кухнях McDonald’s 1950-х годов основа для создания была основана на эффективности и предсказуемом качестве. Каждая закусочная имела стабильно высокий калибр, облегчала фаст-фуд, быстро подавалась в хорошем и чистом состоянии. В преддверии платформы Made for you, представленной в конце 1999 года, магазин West Lebanon работал, как и большинство других. Может быть, пара как один человек или более пяти человек работали в области пламенной жары McDonald’s, в зависимости от того, насколько шумным был магазин в то время. Эти работники не только жарили пирожки с чизбургером, но и лепили булочки и одевали бутерброды. Для пирожков нормального размера и четвертьфунта были отдельные жаровни. Предыдущие подходили для 48 стандартных пирожков, хотя, как правило, они готовили сразу от одной до двух дюжин. Барбекю на четверть фунта, которое работало при более высокой температуре, вмещало до 20 больших вечеринок. Все стороны были физически сожжены с двух сторон и изгнаны в сеты, когда свет и колокольный каркас отметили законченный цикл приготовления. После каждого скопления жаровни царапались чистыми.

McDonald’s, стремясь обеспечить качественные услуги, полагал, что обучение их персонала было наиболее важной особенностью операций, поскольку это была важная и чувствительная часть обеспечения качественных услуг для их клиентов. По указанию McDonald’s было размещено почти каждое оборудование на каждой станции, так что если стажер забыл, что делать, ему просто нужно было прочитать знаки прямо перед собой.