Сочинение на тему Обзор Delta Air Lines

Delta Airlines – крупнейшая и ведущая авиакомпания в США со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия. Delta имеет гигантский центр, который находится в международном аэропорту Хартсфилд-Джексон Атланта. Авиакомпания Delta обслуживает более 180 миллионов клиентов каждый год. Уже седьмой год авиакомпания входит в число 50 самых популярных компаний. Авиакомпания Delta выполняет более 5000 рейсов, в том числе внутренних и международных, которые совершают рейсы в 59 стран США. В этом исследовательском документе я расскажу о функциональных операциях в социальных сетях, системах поддержки операций и поддержке MIS, а также о других атрибутах, которые Delta Airlines использует, чтобы стать главным. 50-й успешный бизнес в стране.

Delta имеет шесть различных функциональных операций: продажи, управление операциями, маркетинг, управление персоналом, бухгалтерский учет и финансы. Delta сделала покупку билетов намного более спокойной, чем у других авиакомпаний. Во-первых, с использованием веб-сайта delta.com и веб-страницы, которая повышает качество обслуживания клиентов, предоставляя многочисленные объемы информации, включая поисковые системы, для повышения степени удовлетворенности клиентов билетами, местами и информацией о компании. Во-вторых, использование приложения телефона Delta Airlines, где вы можете купить авиабилеты, переключать рейсы и даже места, стало еще удобнее только в компании из вашего собственного дома или аэропорта.

Delta поставила своей задачей удовлетворение потребностей своих клиентов, когда речь идет о более дешевых рейсах, комфорте и удобстве, благодаря идее трех концепций. Первым было бы Согласованность, Delta стремится к тому, чтобы передавать свои данные и информацию о авиаперелётах своим клиентам, насколько это возможно, непротиворечиво по сравнению с сайтами сторонних авиакомпаний, такими как tripadvisor.com и cheaptickets.com. Независимо от того, где покупатель совершает покупки через веб-сайт или заходит в реальный магазин, покупая тот же продукт, компания и производитель хотят убедиться в том, что процесс совершения покупок соответствует, с каким дельта согласуется.

Вторая концепция – это прозрачность, которая сводит к минимуму риск турбулентности, такой как покупка билета на стыковочный рейс, потому что он может быть дешевле. Когда дело доходит до путешествий, Delta Airlines хочет организовать своих клиентов с успешным опытом, и большинство рейсов не принимают это во внимание. Заключительная концепция продаж для Delta – это выбор, который выражает и информирует клиентов о раскрытии информации, истории авиалиний и множестве приятностей, таких как развлечения, места для ног, варианты еды и напитков и доступность мест.

Delta Airlines выступает за то, чтобы их клиенты точно знали, что они покупают. Управление операциями Delta Airlines очень сложное и призвано способствовать безопасности, отличному месту ведения бизнеса и прекрасной рабочей этике, а также создавать ценность благодаря превосходному обслуживанию клиентов, отличным операциям, превосходному бренду и отношениям с сотрудниками. Delta использует операционную модель или бизнес-модель, которая используется для достижения цели транспортировки клиентуры между сайтами, которая включает в себя производство товаров и обслуживание рейсов и операции бронирования для своих программ поощрения лояльности.

В маркетинге и рекламе Delta используются различные виды средств массовой информации, чтобы удовлетворить потребности клиентов, такие как Instagram, Twitter, Snapchat и Facebook, чтобы донести свое послание комфорта и замечательных впечатлений от путешествий. Последней маркетинговой и рекламной стратегией стал голос поверх рекламы от нашей собственной книги «Как уйти с убийцей» Виолы Дэвис, которая использует слоган «Хорошие вещи приходят к тем, кто уходит», чтобы выразить мнение, что Delta – лучший вариант путешествия. В рекламе изображено множество сцен с участием взлетно-посадочных полос по всему миру. Delta Airlines использует свое сообщество, окружающую среду, людей и местный бизнес для повышения удовлетворенности клиентов и увеличения доходов.