Сочинение на тему Индивидуальное задание по потребительскому опыту
- Опубликовано: 06.07.2020
- Предмет: Бизнес
- Темы: Клиент, маркетинг, Поведение потребителей
Продукт, который я выбрал для этого задания, – это шампунь-бар под названием «Godiva» от Lush. Lush – это косметический ритейлер со штаб-квартирой в Лондоне, который продает натуральные волосы и косметические средства. Ассортимент продукции варьируется от кремов, мыла, шампуней, гелей для душа до лосьонов, скрабов, масок и других косметических средств для лица, волос и тела, причем все они на 100% вегетарианские.
Вся продукция производится на заводах по всему миру, например, в Дорсете, Торонто, Хорватии, Германии и Австралии. Персонал называет эти фабрики «кухнями», поскольку они производят продукты, приготовленные по веганским и вегетарианским рецептам.
Важно отметить, что все продукты изготовлены вручную, как заявлено Lush на своем веб-сайте: «Handmade – это наше второе имя. «Ежедневные компаундеры нарезают, сжимают, смешивают и смешивают свежие партии натуральных ингредиентов, таких как свежие органические фрукты и овощи, лучшие эфирные масла и безопасные синтетические материалы. Фактически, почти у каждого продукта в магазине есть штрих ручной работы. В дополнение к продуктам, упаковка также изготовлена вручную, и потребители могут даже увидеть, кто ее составил, по наклейке на лицевой стороне упаковки. Наверное, вы спрашиваете себя, почему ручная работа является таким доминирующим фактором в деловых ценностях Lush. Ответ, однако, прост. «Нам нравится знать точные условия, при которых наши продукты и магазины производятся и оснащаются, и какие материалы используются. Таким образом, мы можем гарантировать, что все, что мы используем, имеет высочайшее качество и этически получены из начала и до конца ».
Количество усилий и забот, которые Lush вкладывает в производство своей продукции, было бы напрасным, если бы они работали с поставщиками и ингредиентами, которые шли вразрез с принципами Lush. Следовательно, чтобы знать и контролировать свои поставки и использованные материалы, Lush создал «Команду по этическим закупкам». Эта команда посвящает себя тщательному поиску ингредиентов и встречам со своими поставщиками и производителями, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам и ценностям Lush. Таким образом, Lush полностью контролирует свое сырье, откуда он поступает, как его производят, и не менее важно то, как они влияют на сообщества, которые его производят. Эта осведомленность достигается с помощью визитов, где команда отслеживает процесс производства каждого ингредиента от посадки до сбора урожая и до обработки. В конце концов, он решает, является ли весь процесс этическим от начала до конца и соответствует ли он требованиям Lush. В ходе этих посещений покупатели также создают долгосрочные отношения с производителями и помогают поддерживать устойчивые методы работы и справедливые условия труда.
Пышным является мнение, что каждый ингредиент, который они покупают, должен положительно влиять на сообщество, которое его произвело. Следовательно, Lush покупает почти все свои материалы у небольших групп. Таким образом, Lush стремится к большей справедливости в международной торговле и способствует устойчивому развитию, предлагая лучшие условия торговли для работников и обеспечивая доступ к рынку. Эта стратегия не только стимулирует позитивные изменения, но и служит примером для других предприятий.
Тем не менее, устойчивый и этичный процесс производства Lush не останавливается на достигнутом. Lush также удается сократить отходы упаковки, продавая свою продукцию полностью без упаковки, или, как они любят это называть, «голой». Почти 40% всей продукции продается без упаковки. Чтобы значительно сократить объемы упаковки, компания Lush создала линию твердых продуктов, начиная от шампуней, заканчивая условиями для окрашивания волос хной и массажными полосками. Эта реализация позволяет избежать производства и утилизации миллионов пластиковых бутылок и упаковок, каждый день попадающих на свалки.
Lush, опять же, выступает в качестве лидера по устойчивому развитию в косметической промышленности, показывая пример, показывая, что возможно, и повышает осведомленность о чрезмерном использовании одноразовой упаковки, осмеливаясь заставить других розничных продавцов в любой отрасли принять этот метод. Очевидно, что Lush не может продавать все свои продукты без упаковки, как в случае гелей для душа и лосьонов. Тем не менее, эти продукты упакованы с использованием только переработанных, пригодных для повторного использования, многоразовых и компостируемых материалов, таких как их 100-процентные переработанные пластиковые бутылки и горшки после потребления и биоразлагаемый пакет.
Что приходит на ум, когда речь идет о косметических продуктах? Тестирование животных. Тестирование на животных – еще одна из ценностей Lush. Lush боролся с испытаниями на животных в течение многих лет. Все продукты, произведенные компанией Lush, тестируются исключительно на людях-добровольцах, а все ингредиенты закупаются у компаний, которые имеют одинаковую ценность. Lush не только придерживается этой строгой политики, но и хочет, чтобы остальные розничные продавцы в косметической промышленности переняли ту же практику. Тем самым Lush публично призывает потребителей бойкотировать косметические компании, которые проводят испытания на животных. Эти ценности и открытость для публики раскрывают качество и безопасность, которые Lush вкладывает в свои продукты, укрепляя доверие и лояльность клиентов. В заключение, в основе бизнес-стратегии Lush лежит в первую очередь устойчивое развитие. Он отвечает потребностям настоящего, не ставя под угрозу будущее.
Инвестируя в этическую, ответственную и устойчивую производственную цепочку, Lush подразумевает заботу о социальной справедливости между поколениями и удовлетворение человеческих потребностей и чаяний в качестве основной цели. Lush может удовлетворить основные потребности своих потребителей, предоставляя им все возможности для удовлетворения их стремления к лучшей жизни и способствует гармонии между людьми, а также между ними и природой.
Я считаю, что покупка моего шампуня от Lush и, таким образом, внесение вклада в ценности и миссию Lush для общества была отличным решением, и я рекомендую всем делать то же самое.
Что такое международные маркетинговые исследования? Согласно нашим прошлогодним исследованиям, термин «маркетинговые исследования» относится к сбору, записи, анализу и представлению информации, которая фокусируется на ранее определенной
Реклама Форма аудио или визуальной маркетинговой коммуникации, которая предназначена для продвижения или продажи продукта, услуги или идеи и использует открыто спонсируемые и неличные сообщения, известные
ЦИФРОВОЙ РЫНОК ДЛЯ ТОРГОВЛИ И РЕКЛАМЫ Ценность электронной коммерции через создание онлайн-рынков огромна для развивающихся стран, таких как Зимбабве, поскольку она может поддержать развитие местной