Сочинение на тему HDFC Bank exec: так выглядит будущее цифрового банкинга
- Опубликовано: 14.09.2020
- Предмет: Бизнес, жизнь, Информационная наука
- Темы: Банковское дело, Личные финансы, Цифровая эра
Скорость, с которой люди переходят на цифровые банковские услуги, была вполне заметна, хотя некоторые традиционные институты по-прежнему неохотно переходили на большинство, переходя на цифровые платежные системы. Переход на цифровые технологии станет очень важным шагом не только для банковского сектора, но и для других секторов.
Во время стажировки в HDFC Bank я общался со многими людьми и узнал, что большинство людей знают о Net Banking и других режимах, но не уверены или не знают, как его использовать. Ежедневно в качестве задачи для меня я помогал клиентам с их регистрацией в Net Banking и дал им полное представление о том, как мы можем использовать Net Banking и другие продукты, такие как телефонный банкинг и мобильный банкинг.
Во время курса я помогал людям с бронированием срочных вкладов и объяснял им, как в случае необходимости бронировать в будущем из дома, а также другие функции, такие как загрузка выписок со счета.
Некоторые клиенты пришли с запросом о том, что их телефонный номер не обновляется, это можно сделать напрямую через банкомат. У большинства клиентов возник вопрос о генерации пин-кода банкомата, хотя этот запрос кажется глупым, но он мешает нам в повседневных транзакциях, генерация пин-кода банкомата может быть осуществлена посредством банковского обслуживания по телефону, когда человеку необходимо отправить SMS со своего зарегистрированный номер мобильного телефона, и в этот момент он получит OTP, с помощью которого он сможет мгновенно создать PIN-код для банкомата.
Филиал Shanti Park, в котором широко представлены магазины розничной торговли, являясь текущими счетами, совершает много транзакций через интернет-банкинг, а также, в основном, с помощью чеков. Чтобы уменьшить физический запрос чековых книжек, я отвлекал людей с помощью miscall banking / Phone banking, когда нам просто нужно было позвонить по номеру с их зарегистрированного номера мобильного телефона, и в течение 5-6 рабочих дней заказанная чековая книжка будет на их почтовом адресе. Это оказалось выгодным как для клиентов, так и для банка. Раньше были жалобы, когда их дебетовые карты были украдены или неуместны, для того чтобы заблокировать карту, многие люди не знали о блокировке карты с помощью мобильного банкинга или даже банковского обслуживания по телефону, т. Е. Горячего списка карты и переиздания той же карты. это можно сделать через NetBanking, который может быть доставлен на их почтовый адрес в течение 3-4 рабочих дней.
За 2 месяца работы в этом филиале я ежедневно регистрировал около 7-8 клиентов в NetBanking и помогал другим с любыми запросами, основываясь на моих знаниях о цифровой платформе, а также генерировал потенциальные клиенты для открытия счета и страхования жизни. , Роль отрасли, вероятно, претерпит изменения. Таким образом, филиалы будут продолжать существовать, чтобы проводить клиентов через цифровой процесс. HDFC делает ветви с цифровой поддержкой. Поэтому, что бы вы ни делали в Интернете, вы можете пойти в филиал и сделать это с помощью менеджера по связям.
Представьте хорошо проработанное эссе, посвященное обсуждению репутации как источника устойчивого конкурентного преимущества в страховой отрасли. (25) Репутация Олинс (1990) относится к репутации как к организационной
В целом, до финансового кризиса 2008 года финансовый сектор во всем мире неуклонно либерализовался. Были отменены ограничения на иностранную собственность на банки и на виды
Самая длинная ведущая канадская организация по предоставлению финансовых услуг – Королевский банк Канады был создан в 1864 году в Галифаксе, Новая Шотландия, и был зарегистрирован