Сочинение на тему Анализ важности коммуникации в организации на примере Ratiopharm Canada

Коммуникация необходима для успеха компании, большой или маленькой. Неэффективная коммуникация присутствует в основном в цепочке поставок Ratiopharm Canada. Всякий раз, когда возникала проблема в его цепочке поставок, она не могла быстро продемонстрировать проблему соответствующим источникам. Эта задержка и разрыв в коммуникациях – это большое событие, которое значительно повлияло на общую производительность компании и привело ее в кризисное состояние. Таким образом, поскольку проблема достигла необходимого количества людей, потребовалось так много времени, поэтому для ее решения также потребовалось относительно много времени. Отсутствие надлежащей связи в цепочке поставок компании в конечном итоге привело к тому, что компания пережила множество потерь и кризисных ситуаций.

Ratiopharm Canada смогла спасти себя от кризисного состояния, приняв эффективную коммуникационную стратегию, перейдя в социальную среду. Благодаря использованию инструментов совместной работы, таких как Microsoft SharePoint, это позволило сотрудникам компании эффективно делиться проблемами, с которыми они сталкиваются, и другие отделы в цепочке поставок могли получать уведомления о проблемах. Социальные сети позволят другим сотрудникам и подразделениям адаптироваться к этим конкретным изменениям, чтобы они не оказали существенного влияния на них и их деятельность. Например, если отдел снабжения столкнулся с какой-либо проблемой при доставке сырья в производственный отдел, производственный отдел мог бы внести конкретные изменения, которые могли бы помочь им поддерживать производство, например, получение сырья из другого источника. Этот метод общения с использованием инструментов социального сотрудничества позволил быстро передавать сообщения и проблемы по всей цепочке поставок. Использование социальных сетей для общения займет всего пару мгновений или, может быть, мгновение, в то время как ранее использовавшаяся компанией методика общения занимала месяцы. Когда кто-либо из сотрудников организации сталкивался с какими-либо проблемами, им просто нужно было опубликовать проблемы на доске объявлений, и ответственное лицо сможет быстро их устранить. В результате использования инструментов для совместной работы Ratiopharm Canada смогла эффективно и результативно выполнять свои операции по цепочке поставок и позволять компании предоставлять удовлетворительные услуги своим клиентам.