Анализ маркетинговых стратегий Tesco сочинение пример

ООО "Сочинения-Про"

Ежедневно 8:00–20:00

Санкт-Петербург

Ленинский проспект, 140Ж

Сочинение на тему Анализ маркетинговых стратегий Tesco

Введение

В этом эссе я расскажу о том, как Tesco использует маркетинг взаимоотношений для достижения своих стратегических целей и задач и как это можно применить к такой компании, как Range, у которой хотя и есть несколько магазинов по всей Великобритании. Tesco – гораздо более крупная компания, у которой есть деньги для инвестиций в исследования, и поэтому у них гораздо более четкое видение того, как они используют там маркетинг отношений.

Цель / Цель: сделать покупки дешевле для среднего домохозяйства

Чтобы сделать покупки дешевле для таких компаний, как Tesco, они одними из первых внедрили систему автомобилей лояльности, которая называлась клубной картой, которая позволяет клиентам получать деньги за покупки, а также бесплатные выходные для семьи. в качестве награды за покупки с ними. Все компании Tesco провели дополнительную кампанию, демонстрирующую, что они имеют большую ценность, чем их конкуренты, такие как: «У Tesco эта пинта молока была 50 пенсов, а у Asda – 65 пенсов», такого рода реклама на протяжении долгого времени засоряла телеканалы, так что теперь стало синонимом, что Tesco является одним из самых дешевых мест для покупки продуктов в Великобритании, но при этом остается тем же качеством, что и везде, так же как и тот же продукт, который они продают.

Цель / Цель: создать нашу команду, чтобы мы могли создавать больше ценности

Обучение персонала невероятно важно для любой компании, так как это означает, что клиент видит то, что представляет собой компания, поскольку сотрудники отражают компанию. Это означает, что в Tesco они хотят быть уверенными в том, что их сотрудники вежливы и проинформированы о продуктах и ​​о том, как следует относиться к клиенту, однако из-за размеров и инфраструктуры обучения это сложнее сказать, чем сделать для Tesco, поскольку они создали есть бренд, обеспечивающий достойное обслуживание, но сотрудники, скорее всего, будут не очень много о продуктах, по сравнению с другим супермаркетом, таким как Waitrose, у которого цены на каждый продукт намного выше, но сотрудники знают все о продукте и предоставляют огромные объемы обслуживания клиентов, для такой компании, как The Range, им нужно найти счастливую среду между ними. Они должны обеспечивать более высокий уровень обслуживания клиентов, чем Tesco, но им не нужно обучать персонал качеству Waitrose, поскольку у них не будет клиентов, которым требуются знания, требуемые от персонала Waitrose.

Цель / Цель: действовать ответственно за наши сообщества

Tesco заявляет, что они все спонсируют и помогают местным сообществам, и именно поэтому они дают руководителям магазинов независимость, когда речь идет о раздаче бесплатной еды и спонсировании мероприятий, и это означает, что они могут сформировать имидж, помогая местным жителям так что они с большей вероятностью ходят по магазинам там, но также и потому, что если они захотят открыть другого рядом, тем меньше вероятность того, что они получат столько же отказов и людей, которые оспаривают это, чем обычно, потому что большинство людей не хотят открытия супермаркета рядом с ними из-за большого присутствия, которое они приносят с собой, особенно с трафиком, однако, если этот супермаркет уже внес большой вклад в местные мероприятия и финансирует местные благотворительные организации, они с большей вероятностью будут приняты и смогут открыть больше магазинов на местах.

Эффективность маркетинга взаимоотношений Tesco

Позитивные эффекты

Первый положительный эффект маркетинга взаимоотношений для Tesco заключается в том, что они должны предложить что-то, с чем никто не может реально конкурировать, и это клубная карта, это связано с тем, что она является первой в своем роде и, следовательно, это был тот, у кого было больше участников, то же самое с технологией, как у Apple был первый настоящий смартфон, и поэтому у них есть контроль над целым рынком, и с членством в картах были плагиаты, такие как нектар, которые фактически предлагают больше функций но поскольку Tesco были первыми, кто выпустил новинки, у нее все еще есть большинство участников, поскольку люди лояльны к брендам и также не хотят хлопот, связанных с регистрацией и переходом на новую карту. Клубная карта была действенной, что привело Tesco к тому, что она стала называться по имени в соответствии с телеграфом, потому что они могли конкурировать с другими супермаркетами, поскольку они были малым бизнесом и, следовательно, не могли получить те же цены от поставщиков, которые им были необходимы, чтобы предложить клиентам что-то, чтобы они были более склонны делать покупки в этих магазинах, поэтому они заключили сделки с другими предприятиями, чтобы предлагать клиентам Tesco скидки в специализированных магазинах, которые приносят бизнес другим компаниям, что означает, что они готовы предлагать большие скидки, тем больше результатов они видят из продвижение по службе.

Еще одним преимуществом маркетинга взаимоотношений, которое развертывает Tesco, является то, как они собирают данные о своих клиентах, например, используют клубную карту, чтобы узнать, что обычно покупает клиент, а затем предлагают купоны на вещи, которые они могут купить в будущем. или как, и это означает, что они могут добавить его в свой обычный список покупок после использования купона, что означает, что они получили гораздо больше продаж продукта, который в противном случае не будет продаваться также. Это также означает, что клиенты чувствуют, что бренд заинтересован в том, что их интересует, а также, что Tesco знает их хорошо, чтобы они могли доверять им свои деньги, и что все эти покупки не остаются незамеченными, хотя некоторые клиенты не хотят Не нравится, когда за покупкой следят за каждой покупкой, и они чувствуют себя некомфортно, большинство поймет, что это огромный позитив для них и что это стоит тех денег, которые они экономят.

Негативные эффекты

Одним из негативных последствий системы клубных карт является то, что она стала настолько успешной, что конкуренция еще не началась, и, поскольку Tesco хочет продолжать увеличивать свою прибыль, они медленно возвращают большинство баллов клубных карт, которые раздают, и поэтому людям дают меньше, хотя цены там не изменились, и поэтому люди сейчас ищут другие альтернативы схеме клубных карт, и именно поэтому многие люди переходят на систему карт нектара, потому что они знают что они потратят столько же в Сэйнсбери, сколько и в Tesco, но получат больше денег, чем от схемы Tesco, и это было показано на сайте selected.co.uk, который сказал, что схема Tesco уже не та, что была, и поэтому люди должны искать альтернативы, и этот нектар был более выгодным вложением денег, поскольку его можно использовать на Ebay, а также на многих других сайтах и ​​в магазинах, где схема Tesco не может.

Еще один негативный фактор заключается в том, что Tesco позволяет людям только зарабатывать деньги на покупках, а также получать индивидуальные купоны, если некоторые люди хотели бы уединиться и хотя они хотели бы получать свободные дни из-за накопленных баллов. покупкам не нравится тот факт, что Tesco может видеть все, что покупает, а также думает, что кто-то просматривает все, что они покупают, Tesco может исправить это, предоставив большую прозрачность своим клиентам, чтобы у людей были варианты выбора количества собранных данных. на них.

Заключение

Таким образом, в заключение, маркетинг взаимоотношений, который Tesco ввел в действие, является единственной причиной, по которой существует такой бренд, как название дома, и потому, что они были первыми, кто выпустил систему клубных карт, но если они были в В том же положении, в котором они сейчас находятся и должны были выпустить систему клубных карт, это не имело бы большого значения, потому что они были успешны только потому, что система шла впереди своего времени, а также потому, что теперь они пытаются увеличить прибыль, которую они предлагают те же предложения, которые они когда-то были. В целом, у них также была очень успешная кампания на телевидении, благодаря которой они стали известны тем, что продавали те же продукты, что и везде, но по той же цене.

Поделиться сочинением
Ещё сочинения
Нет времени делать работу? Закажите!

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных.