Сочинение на тему Анализ косметических средств молодых вьетнамских потребителей с точки зрения референтной группы

«Самая большая сила в мире – это молодость и красота женщины» – Чанакья

Несмотря на оценку внутренней красоты, сила красивой внешности неоспорима. Стремление быть красивым привело к огромному расходу продуктов (например, косметических средств) и методов (например, макияжа) для индивидуумов, особенно женщин, для изменения и улучшения их физических представлений. Сообщается, что глобальный рынок цветной косметики в 2016 году оценивался в 5 875 млн. Долл. США и будет постоянно расти с прогнозом в 9 555 млн. Долл. США к 2023 году, при этом показатель CAGR составит 7,4% с 2017 по 2023 год (Roy, 2017).

Что касается потенциала индустрии цветной косметики во Вьетнаме, в недавнем отчете отмечены возможные признаки роста (In-Cosmetics, 2017). Население Вьетнама в 2016 году превышает 92,6 миллиона человек. В котором женщины составляют 50,7% (Управление общей статистики Вьетнама, 2017). Доля женщин в возрасте от 15 до 34 лет составляет около 32% (PopulationPyramid.net, 2017). В последние годы, помимо экономии денег на будущее, потребители также готовы тратить больше денег на повышение качества жизни (Nielsen, 2017). Вьетнамские женщины, особенно молодое поколение, гораздо больше заботятся о своей внешности и лучше разбираются в косметических средствах (Kantar, 2017). Эти факторы способствуют расширению и росту косметической отрасли страны. Ожидается, что выручка от производства цветной косметики в 2018 году достигнет 291 млн. Долларов США (Statista, 2017) и будет постоянно расти на уровне CAGR 9% (Euromonitor, 2017). Вьетнамские потребители находятся под сильным влиянием иностранных брендов. Они предпочитают импортные бренды из Европы, Кореи и Японии (Euromonitor, 2017). Иностранные бренды доминируют на косметическом рынке Вьетнама: 90% продаж приходится на 2016 год, тогда как на долю местных брендов приходится лишь 10% (Ассоциация эфирных масел Вьетнама, 2017). Существует широкий ассортимент косметических продуктов, охватывающих сегменты от низкого, среднего и высокого класса, такие как Maybelline, Ohui, MAC, L’Oréal, Lancôme и т. Д., Которые доступны на обоих офлайн-каналах, таких как супермаркеты, отделы магазины, прямые продажи и электронная коммерция в Интернете (Q & Me, 2016).

Соломон (2017) предположил, что идеал культурных ценностей служит эталоном идеала красоты. Поскольку каждая культура может иметь свой собственный набор ценностей, убеждений и обычаев, люди разных обществ могут придерживаться разных убеждений, стандартов и практики красоты. Несмотря на влияние культуры, очевидно, что люди в одном обществе могут отличаться тем, как они украшают себя, а также тем, как они судят о красоте других. По характеру поведения потребителей на решение о покупке может повлиять референтная группа, которая классифицируется на нормативно-сравнительную референтную группу. Семья, учителя и друзья принадлежат к нормативной группе, которая оказывает сильное влияние на потребителя посредством прямого взаимодействия. В существующей литературе отмечалось, что семейное влияние на потребителей будет сильным в контексте расширенной семьи и культур, которые подчеркивают семейную ценность (Childers & Rao, 1992). Тем не менее, поскольку Интернет широко используется, люди – особенно молодые, которым от 16 до 35 лет, все больше и больше участвуют в социальных сетях, включая Facebook, Instagram, YouTube и т. Д. (GlobalWebIndex, 2016). Благодаря расширению возможностей этих пользовательских платформ, любительские видеоблогеры красоты, которые также называются косметологами, считаются важной силой сравнительной референтной группы, которая может существенно влиять на мнение потребителей и предпочтения продукта / бренда. Исследование влияния Влогеров YouTube на восприятие потребителей показало, что обзор этих влогеров может привести к положительному восприятию и намерению потребителей приобрести товары роскоши, включая косметику (Lee & Watkins, 2016). Исследование, проведенное компанией Pixability, (2014), показало, что «Влогеры красоты YouTube контролируют будущее брендов».

Это исследование было проведено с акцентом на красоту лица в контексте вьетнамской культуры, изучением влияния семьи и друзей отдельных людей, которые представляют традиционные нормативные референты, и блоггеров красоты на YouTube – нового референта, который молодые люди проконсультируйтесь по вопросам потребления цветной косметики и процесса конструирования и представления красоты лица.