Сочинение на тему Анализ книги «Победа с данными» Томаша Тунгеса и Фрэнка Бина

Управление – это процесс достижения организационных целей путем планирования, организации, контроля и руководства с целью повышения эффективности и результативности. Часто потребители обращают внимание руководства на то, чтобы их потребности соответствовали их желанию. По мере того как мир становится все быстрее, а передовые компании и предприятия сталкиваются с необходимостью поддерживать свои продукты современными и современными. По мере продвижения компаний руководство и руководство обязаны вносить изменения, а также располагать необходимыми средствами для их адаптации. Как правило, перемены иногда жизненно необходимы для обеспечения конкурентоспособности организации. Изменение определяется как внесение или изменение.

В книге Томаса Тунгеса и Фрэнка Бина «Победа с данными» рассказывается о том, как использование и понимание огромных объемов данных может сыграть важную роль в преобразовании бизнеса. Он помогает частным лицам и владельцам бизнеса адаптировать свои организации к максимальному эффекту, используя данные. Изменения в технологии (данных) приводят к культурному сдвигу. Компании хотят получить максимальную выгоду от использования и понимания ежедневных изменений данных, это оптимизирует каждый аспект бизнеса, улучшает принятие решений и трансформирует бизнес-стратегию. В главе 4 «Достижение просвещения данных» авторы тратят время на объяснение того, как мониторинг поведения и удовлетворенности клиентов во время каждого этапа поездки покупателей может быть использован в качестве дополнения к эластичности цен и трансформации восприятия компании. Ценовая эластичность – это мера реагирования потребителя на спрос или предложение на изменение цены. В книге они использовали опрос NPS (Net Promoter Score), который в основном используется для измерения лояльности клиентов. Используя эти данные вместе с информацией о клиентах, тенденции клиентов помогают отделам маркетинга и управления персоналом лучше обслуживать клиентскую базу компании. Использование данных поможет организациям понять, кто их клиенты и что их клиенты любят. Как мы запрашиваем данные, что мы делаем с запрашиваемыми нами данными и как эти данные заставят «нас» или «наши компании» победить? Выводы и решения о продуктах могут быть сделаны с использованием данных. Обычно используемые данные генерируются и собираются по отзывам потребителей. Существуют различные формы данных, такие как самопровозглашенные данные, расширенные данные, веб-данные, социальные сети и более часто используемые данные транзакций. Успех амазонки заключается в использовании ими данных. Amazon использовала данные, собранные из истории просмотров своих клиентов, а также покупательских привычек своих клиентов, чтобы оптимизировать продукты, которые, по их мнению, понравятся, на основе данных, которые они выполнили, чтобы убедить вас покупать продукты. Тунгуз и Бьен отмечают, что «менеджеры по продуктам записывают действия пользователей с точностью до миллисекунды, чтобы точно понять, какие поездки клиентов оптимизируют доход, а где в продукте клиенты проявляют растерянность или исчезают (2)». Amazon покорил людей своей способностью предлагать низкие цены и простым и эффективным обслуживанием клиентов. Использование и реализация Amazon данных, которые они соблюдали, – вот что дало им возможность «победить» своих конкурентов. В такие времена, когда технологии настолько важны и находятся под рукой людей, почти неизбежно не использовать данные для продвижения вашего бизнеса, компании или даже вашей жизни.

В книге есть глава под названием «Изменение способа нашей работы», в этой главе рассказывается о том, как такие крупные компании, как Uber и даже Карты Google, используют публичные данные, публикуемые местными органами власти, что позволяет этим компаниям просматривать данные и выявить тенденции в окрестностях для таких вещей, как городское планирование и стратегии ценообразования. Авторы также рассказывают повествование о том, что любое изменение начинается с истории. Бен Веллингтон обучен науке о данных и использует свой набор навыков для выявления тенденций, которые присутствуют в городском планировании, в частности в районе Нью-Йорка. Первый анализ, который он опубликовал, рассматривал травмы велосипедистов в пяти районах города. Эта информация была позже распространена новостными агентствами и воздушными шарами. Бен подчеркнул важность соединения существующего опыта людей с текущими данными. Разрешение людям относиться к данным данным максимизирует их влияние. Поскольку компании просматривают и просматривают данные, это позволяет им лучше адаптировать свои продукты к своим клиентам. Рассказывая истории с данными, это позволяет компаниям контролировать свое повествование и описывать влияние и силу данных, которыми обмениваются. В конечном итоге, данные станут передовой для компаний, меняющих политику, методы и продукты для удовлетворения потребностей общества и достижения успеха.