Сочинение на тему Воспринимаемая простота использования

Воспринимаемая простота использования (PEOU) также описывается как полностью расширенная, к которой человек без труда обнаруживает произведение. Усилие является ограниченным источником, который должен быть оплачен несколькими действиями кем-то, ответственным за действия. Это говорит о том, что онлайн-шопинг легко использовать, чтобы найти, какой продукт собирается купить (Monsuwe et al., 2004). Воспринимаемая простота использования (PEOU) обсуждает понимание потребителем того, что использование этой технологии не ограничивается усилиями. Поскольку Воспринимаемая простота использования (PEOU) оригинальных коллективных или кооперативных СМИ, усиление отношения к СМИ становится дополнительным позитивным. PEOU положительно влияет на отношение к онлайн-покупкам. Утверждалось, что улучшения в простоте использования также улучшат интерпретацию. В той степени, в которой повышается удобство использования, повышается производительность и простота использования, что напрямую влияет на восприятие полезности и поведенческих намерений (Venkatesh and Davis, 2000). Szymanski and Hise (2000) использовали фокус-группы, представляющие собой небольшое количество людей, обычно от 4 до 8 человек, которые совершают покупки в Интернете, чтобы определить удовлетворенность, связанную с покупками в Интернете, и выявить в результате восприятия потребителями удобства в Интернете (простота использования). ), товары, веб-дизайн и финансовая безопасность. Клиенты видят Интернет как способ делать покупки эффективно и результативно. Чем выше уровень удовлетворенности пользователей веб-сайтом при поиске и приобретении продуктов в Интернете, тем больше удовлетворены потребители. Положительные факторы включают в себя элемент мерчендайзинга, широкий ассортимент товаров, доступность товаров через Интернет, а также удобство сравнительных покупок и поиска предпочтительных товаров. Коммерческие сайты созданы благодаря хорошей организации, простоте навигации, отсутствию Lutter и быстрому доступу. Безопасность Кредитные карты – самая распространенная проблема появления электронной коммерции (Kwon and Lee, 2003, Chain Store Age, 1999, Szymanski and Hise, 2000). Szymanski and Hise (2000) обнаружили, что уровень экономических потребителей чувствует себя в безопасности с онлайн-ритейлерами, имеющими отношение к электронному удовлетворению. Элементы, которые побуждают потребителей покупать товары в Интернете, включая веб-дизайн, удобство навигации и поиска информации, гарантии безопасности и четкую политику возврата (Siddiqui et al., 2003). В популярных литературных источниках упоминается, что нужно избегать праздников, низкие цены, удобство сравнения покупок, низкая стоимость доставки, своевременная доставка, освобождение от налогов, плохая погода, повышение информационной безопасности, повышение удобства обслуживания клиентов и экономия времени, а также быстрая электронная почта Ответьте на основные причины увеличения SG (Lorek 2003, Magee 2003, Maloy 2003, Retail Merchandiser, 2003, Rowley and Okelberry, 2000), хотя угроза мошенничества с кредитными картами является проблемой, и потенциал для снижения доверия потребителей является реальным – особенно в Великобритании (Magee, 2003). Более того, увеличение количества покупательских линий больше, чем увеличение числа пользователей Интернета, что свидетельствует о том, что большинству пользователей удобнее ОС (Magee, 2003).