Почему выравнивание Business-MIS так сложно сочинение пример

ООО "Сочинения-Про"

Ежедневно 8:00–20:00

Санкт-Петербург

Ленинский проспект, 140Ж

magbo system

Сочинение на тему Почему выравнивание Business-MIS так сложно

«Почему согласование бизнес-MIS так сложно» IT-технология технически сложна, дорога, может быть определяющим фактором в прибыльности и будущем бизнеса и вызывает недоверие к бизнесу, где продавец и маркетинг обещают сложные проекты, заставляя ИТ-отдел работать 24 × 7 не на ту вещь. Бизнес-лидеры сосредоточены на продаже продукта или услуги и знают, что для этого им нужна MIS, но на самом деле не знают, как работает MIS или почему это стоит таких больших денег или о чем говорят эти системные инженеры или разработчики примерно половину времени. Что может пойти не так?

Как компании расставляют приоритеты в требованиях различных бизнес-единиц, связанных с MIS? В идеале компании должны определять приоритеты требований различных бизнес-единиц на основе их вклада, ценности и критичности к продукту или бизнес-процессам в тактическом смысле и того, как BU способствует общей прибыльности в стратегическом смысле. Только после того, как они это сделают, они начнут смотреть на то, как MIS может это поддержать.

Один из способов сделать это – моделирование бизнес-процессов. При моделировании бизнес-процессов подробно рассматриваются действия, выполняемые для выполнения определенного бизнес-процесса или процедуры, например, заказ клиента, сборка продукта или доставка продукта, включая взаимодействие между различными отделами. Моделирование бизнес-процессов может использоваться в качестве первого шага в реинжиниринге процесса / процедуры. Он может быть использован для выявления проблем в процессе. Его можно использовать для разработки нового процесса после выявления проблем. Этот тип моделирования невероятно важен для MIS. Создание инфраструктуры, которая будет поддерживать бизнес-процессы, является дорогостоящим и имеет тенденцию становиться все более сложным по мере созревания продуктов / процессов. Выбор неправильных серверов, неправильного программного обеспечения или выбор серверов / программного обеспечения, которые очень дороги, но мало способствуют процессам, которые они покупают, не помогают компании достичь своих стратегических целей.

Что определяет решения MIS?

То, что должно влиять на решения MIS, не всегда приводит к тому, что они движут ими! Отдельные решения MIS должны основываться на том, какие бизнес-процессы необходимо поддерживать, когда, как, где и почему. То, что происходит в действительности конкурирует / противоречивые интересы, что приводит к упорному конкуренции за бюджетные доллары. Некоторыми примерами этого являются проекты, которые привлекают внимание ИТ-директора, но являются непомерно дорогими, проекты для домашних животных, которые не приносят никакой прибыли, но технически «круты». Кроме того, бизнес-лидеры, которые не понимают технологию или ее роль в компании, могут слишком сильно полагаться на внешних экспертов – и стать уток для технологических компаний, рекламирующих «презентацию» или другие стимулы, такие как игры в гольф или платные поездки на конференции. / р>

Технологии также могут быть надежными, но плохо подходят – например, использование процесса разработки Agile для системного программного обеспечения, которое не будет иметь быстрых или изменяющихся потребностей в программном обеспечении. Они говорят, что почти половина всех ИТ-проектов терпит неудачу – ИТ-проекты являются сложными, имеют большое финансовое влияние как на начальном этапе, так и в течение многих лет после их реализации. Если они не реализованы должным образом, эти долгосрочные затраты должны быть сбалансированы с частой необходимостью реинжиниринга, одного или нескольких процессов или всего сквозного жизненного цикла в целом.

То, как MIS может поддерживать или препятствовать бизнес-процессу или жизненному циклу продукта / программы по своей сути, также предполагает высокую степень доверия между бизнес-лидерами и техническим персоналом, таким как системные инженеры, разработчики и т. д.

Кто или что является движущей силой решений MIS?

CIO несет полную ответственность за согласование MIS с общими стратегическими инициативами бизнеса. Рынки, на которых компания конкурирует, а также размер этих рынков играют большую роль в определении инфраструктуры MIS, которая будет востребована, и ИТ-директор может использовать MIS бизнес-аналитику / аналитику для анализа того, как компания работает и что ей следует делать. Делать. Некоторые отделы MIS включают в себя управление цепочками поставок, управление ресурсами предприятия. Какие типы показателей эффективности и показателей эффективности могут использовать эти компании для измерения влияния ИСУ? «В своей книге« Эффективный руководитель »Питер Друкер объяснил разницу между эффективностью и эффективностью:« Эффективность – это правильно. Эффективность делает правильные вещи. «Он настоятельно рекомендовал сосредоточиться сначала на эффективности, а не на эффективности» (VisionEdgeMarketing). Метрики MIS созрели за эти годы, и есть целые дисциплины, посвященные этой области; Одним из наиболее известных является ITIL, который фокусируется на качестве обслуживания через сбалансированные системы показателей. Есть несколько знакомых показателей, которые используются для определения эффективности MIS в компании: удовлетворенность клиентов, качество, упущенные возможности, онлайн-рейтинги. Недавнее исследование ITSM, опубликованное Forbes Insights, выявило 8 руководителей показателей эффективности, которые оказались наиболее важными для оценки эффективности ИТ.

К ним относятся: доступность услуги, время разрешения, частота разрешения первого вызова, степень нарушения SLA, удовлетворенность пользователя, цена за контакт, удовлетворенность клиента и оценка чистого промоутера. Метрики эффективности MIS используются для измерения эффективности MIS – некоторые показатели могут включать в себя скорость упорядочения, обработку транзакций (например, претензию), статистику работоспособности сервера, сервера, программного обеспечения или базы данных. Информационная неделя Показатели эффективности используются для оценки эффективности ИСУ в достижении целей компании.

Какие проблемы возникают при использовании финансовых показателей для оценки MIS?

Финансовые показатели используются для отчета о финансовом состоянии компании. Но он не может сказать вам, как MIS способствовал этому или почему. Некоторые финансовые коэффициенты, такие как коэффициент оборачиваемости запасов или дни для оплаты, могут рассказать компании о том, что происходит за один месяц / квартал или год, и могут быть использованы для выявления тенденций к повышению или понижению. Например, если на складе меньше инвентаря, или клиенты тратят больше времени, финансовые показатели будут это определять. Но они не могут объяснить, что поставщик не смог получить заказную деталь в течение 90 дней из-за урагана в Северной Каролине, в результате чего один из основных принтеров, который печатает этикетки, был отключен, что задержало доставку на 2 недели. Это крайний пример, но показатели эффективности и результативности ИСУ могли бы определить это.

Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы

    Поделиться сочинением
    Ещё сочинения
    Нет времени делать работу? Закажите!

    Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных.