Сочинение на тему Оценка eBay с использованием оценки стратегического планирования SWOT

EBay – крупнейшая интернет-аукционная компания в мире, и у нее самое большое количество пользователей, и она продолжает расти. По этой причине eBay должен осознавать свои сильные и слабые стороны, чтобы компания стала более безопасной.

Информация, связанная с понятиями:

Внутренняя:

Основные компетенции:

EBay имеет большой рынок в мире, который eBay присутствовал в 28 странах в 2003 году. Клиенты могут легко покупать и продавать товары других стран в eBay.

EBay имеет большое количество клиентов на рынке интернет-аукционов, поэтому eBay не нужно заботиться о своем фонде, а просто нужно взимать комиссию с продавцов, когда они продают свои товары.

У EBay есть много категорий товаров, которые он может удовлетворить большинству клиентов.

Эти сервисы другой компании сложно имитировать, так как у eBay самый большой аукционный рынок, на котором клиенты могут покупать и продавать большинство товаров со всего мира. EBay может получить огромные средства для поддержания и развития компании, потому что у eBay много клиентов по всему миру. EBay просто нужно взимать комиссию с продавцов, и eBay может получить огромные средства. Другим интернет-аукционам сложно сделать это. Таким образом, я считаю, что основным направлением деятельности eBay является огромный рынок онлайн-аукционов, большое количество клиентов и множество категорий товаров.

Однако эти ключевые компетенции также являются слабым местом eBay. EBay очень сложно управлять своими клиентами, потому что все люди могут легко присоединиться к eBay, и eBay не очень серьезно проверял своих клиентов. В eBay легко получить два, три и даже больше идентификатора.

Сбалансированная система показателей:

Компании используют ECI Balanced Business Scored, чтобы перечислить свои цели и измерить:

Перспектива клиента:

Способ, позволяющий всем людям видеть и использовать систему eBay, заключается в том, что система должна быть максимально простой, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно при использовании eBay. Таким образом, компания должна понимать клиентов, а система должна быть простой и безопасной в использовании.

Финансовая перспектива:

Лучший способ – показать темпы роста, но это может стать серьезной частью в будущем, потому что интернет-рынку не так много места для роста. Таким образом, eBay может попытаться развить рынок других стран.

Внутренняя бизнес-перспектива:

У eBay большой рынок и все виды товаров, чтобы ловко использовать эту сильную сторону, eBay должен создать мощную и полезную поисковую систему.

Перспектива инноваций и обучения:

Чтобы решить проблемы eBay, eBay должен проверить поддельный идентификатор, чтобы защитить продавцов от контроля цены и обратной связи.

Клиент:

Стиль аукциона EBay – сообщество торговцев между людьми. Существует шесть типов пользователей, которые используют онлайн-аукционы: (1) охотники за сделками, (2) покупатели-любители / коллекционеры, (3) профессиональные покупатели, (4) случайные продавцы, (5) продавцы-любители и коллекционеры и (6) власть и корпоративные продавцы.

Для этих клиентов «власти и корпоративные продавцы», представляющие малый и средний бизнес, наиболее важны для того, чтобы они отвечали за 80% бизнеса, даже если они только насчитали 4% в eBay. Другими словами, если eBay потерял «власть и корпоративных продавцов», eBay должен быть банкротом.

Иными словами, «охотники за скидками» – это самое большое количество клиентов, причем более 50% клиентов eBay являются «охотниками за скидками». Многие из них являются «посетителями», а не покупателями. Это пробел в разрыве между сервкулами 1, и это серьезная проблема, что более 50% посетителей не могут найти то, что они хотят, и не покупают и не продают ничего. «Профессиональные покупатели» также являются символом пробела 1 в том, что система eBay не может предоставить клиентам достаточно информации, чтобы позволить им стать активными онлайн-пользователями.

Я полагаю, что существует какой-то фальшивый идентификатор, и некоторые люди будут использовать его для проведения фальшивых аукционов, а некоторые продавцы будут использовать его для контроля цены и обратной связи. Я думаю, что это пробел в служащем разрыве2, который руководство eBay не может четко решить эту проблему.

Промышленность:

Интернет очень быстро вырос с 1990-х годов и стал частью повседневной жизни. Тем не менее, Интернет не ожидал такого же роста в будущем. Общий темп роста Интернета может быть ниже 20%.

Открыть интернет-магазин очень легко, и есть несколько отличных поисковых систем, таких как Google, которые могут помочь людям найти нужные товары и сравнить их цены.

Не любят розничные магазины, аукционные компании создают условия, позволяющие другим людям или компаниям легко торговать, поэтому покупатели и продавцы являются клиентами аукционных компаний.

Конкурент:

У EBay в мире много конкурентов, поэтому очень важно осознавать сильные и слабые стороны, чтобы конкурировать со своим конкурентом.

Сила:

EBay обладает крупнейшим онлайн-рынком в мире, поэтому люди могут легко и просто покупать и продавать свои товары из других стран.

Системы на eBay очень просты в использовании, и каждый может стать покупателем и продавцом на eBay.

Сила бренда EBay сильна, поэтому он привлекает множество людей, чтобы присоединиться к eBay.

EBay не взимает комиссию с покупателей, а просто взимает небольшую комиссию с продавцов.

Создайте систему обратной связи, которая поможет покупателям и продавцам создать хорошую репутацию.

Используйте все способы получения и анализа информации клиентов.

Недостатки:

У EBay слишком много клиентов, и сложно управлять идентификатором и проверить, является ли идентификатор верным или нет.

Без проверки идентификатора поддельные и нелегальные аукционы происходят легко. Иногда, кто-то продаст украденный товар, и трудно будет отличить товар от украденного или нет.

Некоторые продавцы создают поддельный идентификатор для контроля цены и обратной связи. Во-первых, у них много фальшивых удостоверений, чтобы конкурировать с другими покупателями и доводить цены на товары до таких же высоких, как они, за исключением того, что они могут зарабатывать больше денег. Если поддельный идентификатор победит в аукционе, они будут использовать поддельный идентификатор для контроля своей обратной связи. Это может позволить им иметь более положительный комментарий. Поддельный ID позволит eBay потерять кредит в системе Feedback.

Некоторые компании имеют более мощный поисковик, чем eBay.

Более 50% бизнеса eBay зависит от власти и корпоративных продавцов, которые составляют только 4% среди клиентов eBay.

Аукционам требуется время, чтобы завершить торги. Эти действия могут занять от 2 до 3 дней, но у некоторых людей это занимает слишком много времени.