Сочинение на тему Критическая оценка недавнего вступления Starbucks в Южную Африку

Чтобы выбрать правильный рынок для успеха компаний, важно рассмотреть два фактора, которые включают влияние на окружающую среду и фирмы (Lee and Carter, 2009, p220). Анализ конъюнктуры международного рынка полезен, поскольку он снижает риски и помогает принятию решений; это можно сделать с помощью таргетинга. Таргетинг можно описать как компанию «особая группа клиентов со специализированным и индивидуальным маркетинговым предложением» (Lee and Carter, 2009, p199). Таким образом, перед выбором рынка полезно оценить факторы окружающей среды, в том числе рассмотреть микро- и макроглобальные среды, такие как политика и международные отраслевые структуры. За это время южноафриканская валюта упала до рекордно низкого уровня по отношению к доллару США и британскому фунту. (BBC News, 2018) Это могло бы стать потенциальной проблемой для Starbucks. (Fleisher & Bensoussan (2002). Тем не менее, несмотря на падение валюты, финансовый аналитик, такой как Селеста Фоконье, заявил, что вход в Южную Африку, в то время действовал как простая «бизнес-среда для работы и имеет лучшую инфраструктуру, чем некоторые страны» (BBC News). 2018 г.) Кроме того, потребление кофе в Южной Африке было на рекордно высоком уровне, поскольку потребители, особенно на рынке со средним и высоким доходом, переходили на более премиальные предложения (Holmes, 2018). Это было подтверждено последними данными из статистики SA, опубликованной в апреле, которая показала рост доходов от ресторанов и кафе на 5,3% в годовом исчислении (Writer et al., 2018). Таким образом, это привлекательная аудитория для внедрения Starbucks.

Выход на рынок

Выход на рынок является «наиболее значимым международным маркетинговым решением, которое [большинство компаний], вероятно, примут» (Doole & Lowe, 1999). Компании могут использовать разные подходы к выходу на рынок: «водопад» или «душ» (Keegan, 1989: 30-1). Вход Starbucks в Южную Африку напоминает водопадный подход, так как до этого Starbucks расширялся во многих развитых странах, включая Европу и Азию. Кроме того, существуют разные методы входа, прямой или косвенный. Первым шагом Starbucks к выходу на южноафриканский рынок стало лицензионное партнерство с южноафриканской компанией Taste Holdings, основанной предпринимателем Карло Гонзага (Endeavour, 2018). «Партнерство может быть между двумя или более лицами / сторонами» (Sars.gov.za, 2018). Эта форма входа может быть успешной, если партнеры преследуют одни и те же цели. Это было одной из многих причин, по которым запуск в Южной Африке был успешным, поскольку Taste Holding и Starbucks смогли эффективно работать вместе благодаря одинаковым целям и моральным принципам (Endeavour, 2018). Несмотря на то, что Starbucks открыл более 22 000 торговых точек в более чем 71 стране, генеральный директор был «удивлен сценой на этой неделе в своем новом магазине в богатом пригороде Йоханнесбурга, где некоторые покупатели в течение двух часов ездили просто попробовать американский кофейный бренд» (The Globe and Mail, 2018). Это, в свою очередь, продемонстрировало успех партнерства Starbucks как способа входа. Эта форма выхода на рынок также была полезна для Starbucks, поскольку партнерство с известным брендом в Южной Африке помогло поддержать расширение сети кофеен. Исследования показывают, что партнерские отношения могут ускорить рынок; это наряду с хорошим имиджем Taste Holdings, являющимся ведущим лицензиаром пищевых и розничных брендов в регионе, ранее помогая Dominos запускать в Южной Африке, также обеспечило Starbucks плавный вход, снижая риск для Starbucks (Endeavour, 2018). Более того, сделать вход Успешный холдинг Starbucks и Taste объединились, чтобы обеспечить большое внимание локализации с точки зрения расширения возможностей местных жителей и повышения уровня занятости. Таким образом, местные подрядчики и ремесленники были вовлечены в запуск, чтобы помочь с дизайном и декором. (Thulo et al., 2018).

Однако у лицензионного партнерства есть и некоторые недостатки, поскольку управление может усложниться, а также разделить награды. Taste Holding все еще ждет восстановления от своих инвестиций для своих недавних инвестиций. (Anon, 2018). Тем не менее, очевидно, что этот запуск принес другие проблемы. Во-первых, несмотря на высокий спрос, Starbucks по-прежнему работает в сложной экономике. Кроме того, Starbucks также столкнулся с некоторыми проблемами культуры из-за роста жалоб с момента запуска. Культура – это «интегрированная система образованных моделей поведения, которые отличают характеристики членов любого общества». Czinkota & Ronkainen (1998, с. 65). Многие люди жаловались на «неоколониализм» со стороны транснациональных компаний США. Многие утверждали, что с запусками, такими как Starbucks, это поощряло привилегию белых в Южной Африке. Таким образом, во время запуска было некоторое расовое напряжение. (The Globe and Mail, 2018).

Market Mix