Руководство Zappos сыграло свою роль в обеспечении среды, в которой сотрудники могут внедрять инновации и общаться с руководством компании без дискриминации по признаку расы, пола и этнической принадлежности. Культура свободы в компании в компании была эффективной в развитии отношений между сотрудниками на всех уровнях управления организацией. Руководство Zappos обеспечило позитивные отношения, создав вовлеченность сотрудников на всех уровнях с помощью различных инновационных методов, основанных на организационной культуре. Чтобы имитировать культуру этики в Zappos, другие компании должны посвятить себя своим сотрудникам и клиентам, внедряя изменения и стремясь к их росту и обучению. Для других компаний необходимо иметь немного странную ситуацию, которая способствовала бы вовлечению сотрудников в деятельность компании, которая стимулировала бы рост (Whitehorne, 2009).
Основные последствия, которые Лидерство и философия этики Zappos оказали на заинтересованных сторон
Компания Zappos работает в соответствии с бизнес-моделью, которая позволила создать долгосрочные отношения с клиентами. Компания установила рекорды, которые не должны конкурировать с другими организациями, поскольку стратегические и тактические изобретения в корпорации приводят к долгосрочным отношениям с клиентами, которые характеризуются качеством обслуживания клиентов и величиной прибыли.
Три этические проблемы, с которыми сталкивается Zappos, и необходимые действия для решения проблем
Компания Zappos сталкивается с проблемой увольнения некоторых сотрудников из-за непредсказуемого экономического времени. В 2008 году компания была вынуждена уволить примерно восемь процентов своих высокопоставленных сотрудников, что было трудным решением, которое компания должна была принять, поскольку заботилась о каждом сотруднике. Уволенные сотрудники получили пакет медицинского страхования, который был оплачен компанией в знак признательности. Чтобы решить проблему увольнения некоторых сотрудников, компания должна сосредоточиться на отчетах об оценке эффективности в качестве процедуры увольнения. Эта стратегия будет важна для выявления наиболее продуктивных сотрудников и тех, кто не вносит большой вклад в развитие компании (Silverman, 2014).
Компания Zappos сталкивается с этической проблемой реструктуризации во время партнерства с другими организациями. Например, Zappos объединилась с Amazon в 2009 году, что вызвало путаницу среди сотрудников и клиентов компании, поскольку они не были в курсе решения о слиянии двух компаний. Заказчики публично выразили свою озабоченность по поводу слияния, что свидетельствует о том, что Zappos не сосредоточилась на клиентах как на основной заинтересованной стороне в организации. Руководство Zappos обязано информировать клиентов о своих бизнес-операциях, таких как слияние с Amazon в 2009 году. В эпоху цифрового мира компания могла общаться со своими клиентами через платформы, такие как Twitter, чтобы информировать своих клиентов об изменениях в своем бренды (О’Брайен, 2009).
Компания Zappos также сталкивается с этической проблемой утечки информации о клиентах из-за технических трудностей. Технические ошибки – обычное явление, но необходимо быстро решить проблемы, прежде чем осложнения и проблемы обострятся. В 2011 году заказы клиентов были отложены, а некоторые были доставлены в неправильные пункты назначения. Компания сталкивается с проблемой взлома своей системы и передачи конфиденциальной информации не тем лицам (Lamm, 2011).
Это неэтичная практика, если компания не может обеспечить конфиденциальность данных своих клиентов в своей системе. Компания может принять меры безопасности, такие как шифрование своих серверов, чтобы обеспечить безопасность частной информации. Также может потребоваться связаться с клиентами и обучить их тому, как обеспечить безопасность их паролей, чтобы избежать ситуации, когда их информация обрабатывается не теми лицами.
Эффективность основных ценностей в отношении развития этической культуры
Основные ценности важны для формирования этической культуры, когда компания определяет ценности и вовлекает всех членов в понимание того, что представляет собой организация. Необходимо, чтобы каждому заинтересованному лицу, сверху донизу, была предоставлена возможность дать свое представление о компании. Мнения заинтересованных сторон дают им чувство причастности; таким образом, все вдохновлены, чтобы соответствовать руководящим принципам, которые они внесли в свое творение. Многие факторы влияют на процесс создания и определения сильной корпоративной культуры, но наиболее значимым шагом является начало разговора с заинтересованными сторонами (Whitehorne, 2009).
Ответ на вызовы, с которыми сталкиваются Zappos
С задачей обеспечения конфиденциальности конфиденциальной информации Zappos сделала все возможное, чтобы технологические ошибки не вызывали больших потерь, как это было раньше. Компания добилась контроля над своей деятельностью путем распределения электроэнергии, что позволяет компании обойти свои потребности. Задача устойчивости, работая с деловыми партнерами, будет решена лучше, так как Zappos может быть сложно поддерживать конкурентоспособные цены в будущем. Это был бы правильный шаг, чтобы нанимать правильных сотрудников, которые являются инновационными и уважают основные ценности компании.
В качестве первостепенной важности любой нации в условиях управления психологическим боевиком, который удерживает заключенных для выполнения своих запросов в ходе процедуры транзакции, полагается на шутки
Существование человека состоит из решений, которые он принимает ежедневно. От пробуждения утром в 5:30 вместо 7:00, от завтрака до чистки, от выбора надевать черные туфли
Невозможно сказать точно с тех пор, когда теория разделения властей была впервые распространена или экспериментирована. Самая ранняя известная дата – это Аристотель (4 век до