Сочинение на тему Факторы, способствующие развитию компании Uber Technologies Inc.
- Опубликовано: 22.09.2020
- Предмет: Бизнес, Правительство
- Темы: Uber, Инфраструктура, корпорация, Транспорт
Резюме
Uber – транспортная компания, которая в настоящее время входит в число доминирующих компаний, предлагающих этот вид услуг. Цель этой статьи – изучить причины того, почему эта компания демонстрирует отличные результаты на рынке своих услуг. Приложение Uber считается самым быстрорастущим сервисным приложением компании с точки зрения успеха на рынке. Только что существовавший на рынке некоторое время, Uber в настоящее время работает практически во всех крупных городах мира. В статье анализируются все аспекты деятельности онлайн-компании, которые могут быть причинами ее быстрого развития. Что касается других организаций, успех Uber является выдающимся, поскольку ни одна другая организация никогда не достигала своих стандартов успеха только с помощью услуг, предлагаемых компанией Uber. Это делает компанию уникальной, и можно сказать, что она применяет стратегический план для содействия их развитию.
В этой статье будут рассмотрены факторы, способствующие развитию. Во-первых, в организации высоко ценится обслуживание клиентов. Что касается обслуживания клиентов, у них есть забота о клиентах в Интернете, которая обеспечивает своевременное решение проблем клиента. Это позволило им занять значительную долю рынка, способствуя их быстрому развитию. Руководство организации, очевидно, также выполняет невероятную работу по управлению всеми операциями по всему миру. Они быстро отвечают на электронные письма с жалобами и принимают незамедлительные меры, чтобы помочь решить проблему, вызвавшую возникшие жалобы. Марка продукта также уникальна. Убер-организация предлагает бренду продукт / услугу для общества, заставляя многих людей тестировать и переходить на использование своих услуг. Это составляет часть секретов быстрого превращения компании в завоевание рынка. У Uber также есть стратегия, согласно которой они расширяются, входя в города мира и вызывая эффекты, которые делают их узнаваемыми. Их правила работы также являются гибкими, и они всегда готовы внести изменения в зависимости от требований местных органов власти городов, в которые они входят. Благодаря этому им предоставляются разрешения на работу в городах. Благоприятная ценовая стратегия с Uber является еще одним фактором, который необходимо учитывать. Поэтому удовлетворение потребностей клиентов, активная забота о клиенте, невероятное управление, ценообразование и стратегия выхода на рынок для Uber – вот причины быстрого развития организации.
Введение
Транспортная отрасль – одна из самых быстрорастущих отраслей в мире. Это связано с тем, что спрос на услуги многочислен и постоянно растет. Организации, которые предоставляют такие услуги, открывают большие возможности для успеха. Uber Technologies Inc. является свидетельством быстрого развития и расширения этой отрасли. Развитие компании обычно основывается на качестве обслуживания или продуктов, которые они [предоставляют клиентам. Другие факторы, такие как обслуживание клиентов, реакция компании на проблемы клиентов и требования сотрудников также имеют большое значение. Команда менеджеров должна обеспечить, чтобы организация, находящаяся под их управлением, имела все необходимое для обеспечения качества. Кроме того, отношения организации с властью также важны. Это связано с тем, что приверженность организации государственным нормативам дает ей шанс попасть на рынок, тем самым обеспечивая благоприятную политическую среду для ее деятельности.
Обзор компании
Uber Technologies Inc была основана в 2009 году в Соединенных Штатах Америки. Онлайн организация в настоящее время 9 лет на рынке. Штаб-квартира этой организации располагается в Сан-Франциско, штат Калифорния, в Соединенных Штатах Америки. Просуществовав на рынке менее десяти лет, услуги организации широко распространились по всему миру, в настоящее время охватывая более шестисот пятидесяти крупных городов мира. Услуги организации такси в настоящее время предлагаются на всех континентах мира, что свидетельствует о их универсальном развитии. Сегодня Uber поднялся и стал одной из миллиардов долларовых услуг в мире. В настоящее время организация приветствует около 7 миллиардов долларов в год и расширилась до 40 миллиардов долларов. В этой организации также появилось несколько дочерних компаний, в том числе Uber eats, Jump bike, Otto и Raiser.
Развитие этой организации связано с различными высококачественными услугами, которые они предлагают обществу по доступным ценам. Во-первых, это услуги доставки еды, которые компания предлагает своим клиентам. Это, однако, распространено в Соединенных Штатах Америки, где компании заказывают еду в гостиницах для доставки на свои рабочие места или даже у порога Uber. Организация также оказывает транспортные услуги. Здесь клиент заказывает автомобиль Uber, а затем использует его для перевозки продуктов. Uber также делает услуги такси. Это самая распространенная услуга, которую организация предлагает во всех городах, в которых она работает. Все эти услуги оплачиваются организацией в зависимости от расстояния, на котором осуществляется перевозка.
Как работает Uber
Uber Technologies Inc. имеет отличный режим работы. В организации есть онлайн-приложение, с помощью которого можно получить доступ к их услугам. Все бронирование услуг такси от Uber осуществляется через приложение, которое можно бесплатно скачать в магазине приложений для мобильных телефонов. Поэтому люди регистрируются в учетных записях Uber, где они могут получать необходимые им услуги. Клиенты загружают деньги на свои счета Uber, откуда они автоматически вычитаются в зависимости от расстояния, на которое клиент был перенесен. Избегая оплаты наличными, организация Uber помогает клиентам эксплуатироваться таксистами. Транспортное средство, зарегистрированное в Uber, оснащено трекерами, которые отображаются на карте таким образом, чтобы идентифицировать все места, в которых проезжает транспортное средство.
Uber рекомендует стратегию обеспечения безопасности своих клиентов. Во-первых, автомобили, которые зарегистрированы для использования в качестве служебных автомобилей Uber, должны соответствовать определенным условиям. Транспортное средство должно находиться в заданном диапазоне, эта дорога достойна и не рискует попасть в аварию из-за механических поломок. Во-вторых, Uber просматривает водительские документы водителей, прежде чем им разрешат служить. Это включает в себя просмотр истории вождения, где они, как ожидается, не вызвали несчастных случаев и имеют достаточный опыт вождения. Это делает транспортные услуги Uber одними из самых безопасных как для сотрудников, так и для водителей, и для клиентов.
Забота о клиентах Uber не ограничивается безопасностью. У Uber есть правильное решение проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Всякий раз, когда в Uber отправляется электронное письмо, касающееся проблем с доступом или каких-либо проблем, служба поддержки клиентов Uber реагирует практически сразу. Тот факт, что у них есть активная забота о клиентах, означает, что они после решения всех проблем клиентов. Uber также предоставляет клиентам возможность высказать свое мнение относительно качества предлагаемых услуг. Это позволяет им находить области, которые нуждаются в корректировке, и делать необходимые улучшения как можно скорее. Важность Uber распространяется на гибкость и надежность. Пользователи Uber могут заказать такси в любое время, когда им нужно совершить путешествие. Клиенты Uber также могут отменить свои заказы в случае изменения мнения. Однако компания будет взимать небольшую плату за возмещение убытков, вызванных отменой.
Мандат
Точно так же, как и в других организациях мира, деятельность Uber отвечает определенным целям. У организации также есть особые правила, которые позволяют им придерживаться требований местных властей в городах, где они работают. Необходимо придерживаться целей, установленных организацией в заявке, чтобы избежать каких-либо неудобств для ценностей компании. У Uber есть некоторые принципы, которые позволили их управленческой команде принимать правильные решения для компании в случае возникновения ситуации (Slee, 2017). Анализ заинтересованных сторон Uber также указан в этом разделе. Это касается сотрудников Uber,
Миссия Uber
Можно сказать, что организация вдохновляет после того, как ее целью было объединить людей, связав различные города мира. Это приводит к их заявлению о миссии, в котором говорится, что «сделать транспорт таким же надежным, как водопровод, везде и для всех». Их миссия также очевидна с учетом того, как организация работает сегодня, когда они стремятся работать во всех крупных городах мира и предоставлять надежные транспортные услуги своим жителям этих городов.
Цели
Убер имеет четыре основные цели. Эти цели являются движущими механизмами организации, всегда заставляя руководство устанавливать стратегии, которые позволили бы им достичь этих целей. Первая долгосрочная цель организации – стать крупнейшей в мире сетью такси, обеспечивающей общества мира надежными, безопасными и удобными транспортными услугами. В отличие от других компаний по обслуживанию такси, в Uber есть классы такси, благодаря которым клиент может выбрать, какой класс использовать. Это делается для того, чтобы все экономические классы в городах, которые они обслуживают, могли пользоваться своими транспортными услугами. Uber старается быть максимально надежным. Это связано с тем, что их услуги всегда доступны для использования клиентами в любое время. Они также повышают свою надежность, быстро реагируя на проблемы, которые они получают от клиентов. Это позволяет их клиентам избежать напряжения, с которым сталкиваются другие пользователи транспортных услуг.
Вторая цель Uber – стать самой большой логистической платформой P2P. Это связано с тем фактом, что они позволяют любому, кто выполняет условия их работы, либо предоставлять, либо делать запрос на физическую доставку товаров и услуг. Uber такова, что они создают платформу, под которой взаимодействует человек, хотя логистика включена. В Uber человеку, имеющему транспортное средство, которое соответствует стандартам и имеет необходимый опыт вождения и репутацию, предоставляется возможность предоставлять услуги. Путешественники также могут запросить доступ к транспортным услугам в любое время, когда они захотят их получить. Благодаря этому логистические взаимодействия включены.
принципы Uber
Скорость развития Uber была удивительной. Учитывая информацию о мировых инвестициях, Uber удерживает лидирующие позиции в самой быстрорастущей организации транспортных услуг в мире. Однако следует понимать, что более быстрое развитие организации обеспечивается основными ценностями, которыми они должны руководствоваться. Во-первых, Uber ценит идеи над иерархией. Это означает, что команда менеджеров принимает любую идею, которая исходит от кого-либо, независимо от его или ее положения в организации. Это хорошо работает с организацией, поскольку всегда позволяет им идентифицировать все лазейки на любом этапе и вносить коррективы в соответствии с потребностями клиентов. Uber также гарантирует, что все операции компании выполняются правильно. Это видно по тому факту, что они гарантируют, что водители хорошо обучены и имеют хорошую репутацию в предложении, чтобы обеспечить безопасность клиентов. Uber также стремится следовать всем правилам и нормам местных властей в городах, где они работают. Это объясняет причину, почему существуют минимальные этические проблемы с компанией. Им также удалось завоевать доверие мирового авторитета благодаря их когда-либо желающему отношению к условиям работы, установленным правительством городов, в которые они входят.
Еще один принцип работы с компанией – готовность отмечать различия. Uber не похож на другие компании, которые боятся рисковать, например, выходить на оккупированные рынки. Они внедряются на все рынки со стратегией обеспечения их доступности независимо от приема. На азиатском транспортном рынке ранее доминировала другая организация. Однако с их приходом они нарушили поток клиентов организации, что позволило им разделить рынок. Uber также обеспокоен удовлетворенностью клиентов. У них есть обслуживание клиентов, которое всегда онлайн, чтобы гарантировать, что любой вопрос, вызванный клиентом, решен. Предлагаемые услуги также качественная группа учитывает все классы клиентов. Кроме того, организация уникальным образом проводит исследования о потребностях клиентов и обеспечивает их доступность. Это может быть причиной постоянно растущего числа клиентов в организации.
РАСПОЗНАВАНИЕ ПИСЬМЕННОГО ХАРАКТЕРА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЗОБРАЖЕНИЯ АВТОРЕФЕРАТ В современном мире наблюдается огромный рост пробок на дорогах, и скорость, с которой люди покупают автомобили, значительно возрастает
В 1960-х годах типичная сделка по приобретению слияния была дружественным приобретением, обычно оплачиваемым акциями приобретающей компании, а не наличными. Такие слияния в основном осуществлялись крупной
Chipotle Mexican Grill – сеть магазинов быстрого питания, базирующаяся в Соединенных Штатах. Компания была основана еще в 1993 году, и ее штаб-квартира находится в Денвере,