Сочинение на тему Бренд – конечный фактор, который определяет намерение покупки у покупателя

Введение

Бренд – это мощный нематериальный актив, который представляет собой нечто большее, чем просто логотип или название. Это обещание поддерживать и развивать эмоциональную связь с потребителями, будучи социально ответственным, морально склонным удовлетворять их потребности и формировать репутацию, которая пронизывает всех сотрудников до конечных пользователей. Независимо от того, где и как производится товар, бренд определяет его товарность. Это эссе проливает свет на то, как бренд является основным фактором, определяющим намерение покупки у покупателя. Для этого эссе будут использованы примеры местных и глобальных брендов, чтобы очертить анализ в современной экономической перспективе. Теоретические компании вкладывают много времени, денег и усилий во взаимодействие с клиентами, чтобы завоевать их доверие [1].

Эд Берк, бывший генеральный директор Johnson & Johnson, как известно, цитирует слова «Бренд – это чистая приведенная стоимость совокупного доверия, которое маркетинговые усилия владельца принесли потребителям», показывает, что когда компании постоянно удовлетворяют потребности потребителей, доверие в заинтересованности растут [1]. Другое определение, данное Американской ассоциацией маркетинга, заключается в том, что бренд – это «имя, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которая идентифицирует товар или услугу одного продавца в отличие от товаров других продавцов» (AMA); это может быть отчасти верно в контексте, но бренды представляют собой скорее ментальную репрезентацию в памяти потребителей, которые различаются по силе в зависимости от их воздействия [2].

Бренды находятся в голове потребителя как структуры, которые состоят из групп значений и ассоциаций, с различными элементами, организованными как сеть [2,3,4,5,6]. Анализ бренда в поддержку теории Tata Salt (местный бренд) Tata Salt (основана в 1983 году) извлек выгоду из рынка, которого никогда не было, став пионером в солевой промышленности Индии. Преимущество первопроходца и создание успешной ниши позволили ей занять трон руководства [7]. Он продолжает оставаться лидером, несмотря на новые участники рынка, который он создал. Tata Salt была единственной жизнеспособной заменой каменной соли с использованием технологии вакуумного испарения, в результате чего продукт не содержал посторонних веществ. Это была также первая компания, которая сыграла ключевую роль в борьбе с дефицитом йода в стране, производя йодированную соль [7,8].

«Desh Ka Namak» (индийская соль), являющаяся символом марки Tata Salt, подчеркивает чистоту и ее доступность. Бренд получил огромную поддержку благодаря своей ориентации на гигиену производства, чистоту, белизну, питание и борьбу с дефицитом йода. Формула рекламы, которой следует соль Tata в своих рекламных роликах, подчеркивает тот факт, что их соль легко растворяется в воде, что свидетельствует о ее чистоте, и что каждое домохозяйство из всех разнообразий может позволить себе купить свой продукт. Это распространяло единство среди людей и завоевывало их сердца [9]. Благодаря исследованиям, показывающим рост случаев гипертонии в Индии, Tata Salt воспользовалась этой возможностью для запуска Tata Salt Lite в 2007 году, в которой содержание натрия было на 15% ниже. Это продемонстрировало его способность заботиться о своих потребителях и ориентироваться на новую группу потребителей, заботящихся о своем здоровье [7].

Tata Salt также запустила новую линию продуктов под названием Tata Salt Plus в 2012 году, которая была направлена ​​на анемию. Была введена двойная обогащенная соль с железом и йодом, чтобы искоренить употребление железосодержащих таблеток у женщин и детей. Это позволило Tata Salt нацелиться на большую популяцию после ее успеха против зоба после йодирования его соли [10]. Продуктовая линейка Tata Salt [11] Несмотря на наличие нескольких продуктовых линеек, Tata Salt удалось объединить их в единое целое под своим брендом, которое было не просто солью [12]. Эти действия Tata Salt превратили продукт, который был изготовлен многими другими конкурентами, в бренд, который есть у каждой индийской семьи на их кухне и в их памяти.

Рекламная стратегия Tata Salt. Чиста ли ваша соль? Простое сравнение с обычной солью. [11] Nokia (глобальный бренд) Nokia, павший король империи мобильных телефонов, была когда-то бесспорным выбором среди потребителей благодаря своей прочной конструкции, простоте использования и современной операционной системе Symbian. Он предлагал сочетание функциональных телефонов и смартфонов, предназначенных для всех возрастных групп. Nokia была мировым брендом мобильных телефонов в 2008 году, на нее приходилось около 40% всех поставок смартфонов в предыдущем году. Но, не сумев приспособиться к постоянно меняющимся требованиям рынка и потребителей, они потерпели убытки и в 2014 году продали свой бизнес Microsoft [13,14].

Название все еще оставалось под капотом Microsoft, но не смогло перевести фирменный стиль Nokia и обещание в формулу успеха. В конечном счете мантию Nokia перешла во владение HMD global, бизнес-инструмента, созданного финской компанией в 2016 году. Nokia поняла, что это мощный бренд, который узнают миллионы людей, и что право собственности не имело значения, а значок Nokia на телефоне сделал [14-16]. Эволюция бренда Nokia [17] Благодаря арсеналу мобильных телефонов среднего и высокого класса и ностальгии по старым функциональным телефонам, модифицированным в соответствии с последними стандартами, позиция Nokia перестала существовать и заняла 8-е место в мире по стоимости бренда, стоит 8,4 миллиарда долларов [14,16].

Текущая ценность бренда Nokia [16] Урок, извлеченный из поездки на американских горках, заключается в том, что выживание бренда определяется конечным потребителем. Первоначальное господство Nokia, которое длилось годами, было результатом целенаправленного создания бренда, удовлетворяющего потребности потребителей и завоевывающего их доверие, моделируя свой продукт, который соответствовал их обещанию. По иронии судьбы возможное падение власти было вызвано их нежеланием прислушиваться к потребителям. Возрождение бренда обрело форму, когда принципы, которые сделали их силой в те времена, были пересмотрены и возрождены. Заключение В заключение, анализ, использующий приведенные выше примеры, указывает только на один результат, что бренды – это больше, чем просто произведенная продукция. Они выходят за пределы простого физического аспекта сущности в широком спектре, который завершается эмоциональной связью, обещанием и индивидуальностью с потребителями, которые основывают свой выбор на связи с самим брендом.

Библиография:

 
1. Dechernatony (2006) Измененное понятие управления брендом, глава первая, 1-25

 

2. Келлер К.Л. Синтез бренда: многомерность знания бренда. J Consum Res. 2003; 29: 595-600

 

3. Келлер К.Л. Концептуализация, измерение и управление капиталом бренда на основе клиента. J Марк. 1993; 57: 1-22

 

4. Кришнан Х.С. Характеристики ассоциаций памяти: потребительская оценка бренда. Int J Res Mark. 1996; 13: 389-405

 

5. Хендерсон Дж., Якобуччи Д., Колдер Б.Дж. Использование сетевого анализа для понимания брендов. Adv Consum Res; 29: 397-405

 

6. Джон Д.Р., Локен Б., Ким К., Монга А.Б. Концептуальные карты бренда: методология идентификации сетей ассоциации бренда. J Марк Рез. 2006; 43: 549-563