Сочинение на тему Бизнес-модель ELIE SAAB: исследование

Сегменты клиентов Отношения с клиентами Каналы распространения

 
• Основными целевыми клиентами ELIE SAAB являются: элегантные и состоятельные женщины, которые ценят уникальную высококачественную одежду, аксессуары и обувь из высококачественных материалов

 

• Знаменитости (естественная цель)

 

• Роялти (естественная цель) Основная цель ELIE SAAB – удерживать существующих клиентов, одновременно привлекая новых. Их стратегия управления клиентами вращается вокруг:

 

• Специальная поддержка в ведущих магазинах

 

• Персональные, эксклюзивные услуги, предлагаемые избранным клиентам (в основном, роялти и знаменитости)

 

• Отличная поддержка клиентов, предлагаемая тщательно отобранными партнерами. Дистрибуция, безусловно, сыграла фундаментальную роль в создании особых эмоциональных ассоциаций с ELIE SAAB, поскольку творения ливанского дизайнера распространяются только по следующим каналам:

 

• Флагманские магазины компании

 

• Ограниченное количество мультибрендовых ритейлеров, таких как Pronovias

 

• Исключительные уступки

 

• Показы мод

SWOT-анализ

Как развивающаяся компания, работающая на разных рынках, ELIE SAAB нельзя анализировать только в отношении ее внутренних сил, стратегического плана и целей. Фактически, как отметили Bamford and West (2010), на управление бизнесом, операции и способность к достижению его целей влияет множество внутренних и внешних факторов, которые можно проанализировать с помощью очень распространенного инструмента управления, известного как SWOT (сокращение от Сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы).

Основным преимуществом SWOT-анализа является то, что он позволяет руководству определять, были ли достигнуты стратегические цели, в то же время разрабатывая новую стратегию, которая максимизирует сильные стороны фирмы, минимизирует или устраняет ее слабые стороны, снижает ее уязвимость к внешним угрозам и помогает ей принимать меры. Преимущество новых возможностей. (Bamford, CE and West, GP, 2010) Из анализа операционной деятельности, бизнес-модели и внутренней / внешней среды ELIE SAAB с помощью SWOT было обнаружено, что одной из самых слабых сторон компании является ее слабое присутствие на рынках с высокими показателями HNWI, особенно Азия, что означает, что для этой конкретной области должна быть разработана адекватная стратегия дистрибуции и бренда. (Приложение А)

Стратегия развития ELIE SAAB

Принимая во внимание данные и наблюдения, проиллюстрированные к настоящему времени, можно сделать вывод, что одной из главных слабостей ELIE SAAB является слабое присутствие в Азии, потенциал которого уже был признан многочисленными брендами класса люкс, которые уже зарекомендовали себя в различных местах. в Азиатско-Тихоокеанском регионе. (Daedal Research, 2013). Таким образом, в этом разделе будет представлена ​​новая стратегия, направленная на минимизацию слабых сторон ELIE SAAB, связанных с распределением, выявленных в результате оценки бизнес-модели компании и SWOT-анализа. (Приложение A) Упомянутая стратегия будет основана на принадлежащих компании флагманских магазинах, которые должны помочь расширить охват бренда в Азиатско-Тихоокеанском регионе, не приводя к тому, что он потеряет свой роскошный статус, эксклюзивность или авторитет.

Распространение и разбавление бренда

Как отметили Chevalier and Mazzalovo (2012), существуют различные динамики и факторы, которые следует учитывать при разработке стратегии дистрибуции бренда класса люкс. Прежде всего, роскошный бренд должен воплощать вневременность, редкость, преемственность, стабильность, богатый образ жизни и престиж, поскольку без этих ассоциаций он не будет восприниматься как роскошный, иначе он будет считаться обычным модным брендом. (Chevalier, M. and Mazzalovo, 2012) Фактически, трудности, с которыми сталкиваются такие компании, как Burberry, Gucci и Chanel, позволяют предположить, что когда бренд класса люкс управляется таким образом, он становится слишком доступным благодаря неконтролируемым лицензионным соглашениям и неэффективному управленческому контролю. его изображение будет серьезно повреждено, что приведет к его размыванию, потерям и даже потере статуса роскоши. (Kapferer, J., 2012; Moore, C.M. и Birtwistle, G., 2004)

В этом отношении стратегия распространения ELIE SAAB способствовала сохранению ее эксклюзивности и качественной редкости, предоставляя свои линии через ограниченное количество каналов, включая несколько ведущих магазинов, универмаги, концессии и показы мод. (Elie Saab, 2014) Однако, на сегодняшний день линию высокой моды ELIE SAAB можно приобрести только в ее флагманских магазинах во Франции, в Ливане, тогда как линия готовой одежды распространяется через ограниченное количество бутиков в Северной Америке, Мексика, Гонконг, Европа, Ливан и ОАЭ. (Elie Saab, 2014). Благодаря специальным концессиям и лицензионным соглашениям, готовые коллекции бренда можно также найти в Южной Африке, Южной Америке и в России.

Учитывая, что глобальное распределение богатства значительно изменилось за последнее десятилетие, из этого следует, что первоначальная стратегия распределения ELIE SAAB должна быть адаптирована к последним социально-экономическим явлениям, чтобы не мешать ей стать сильным брендом в потенциальные рынки, на которых конкурирующие бренды класса люкс уже хорошо известны. (Daedal Research, 2013) На самом деле, ELIE SAAB имеет очень слабое присутствие в Азиатско-Тихоокеанском регионе, где количество HNWI выросло почти на 13% в 2012 году, достигнув 3,68 миллиона человек, общее состояние которых составляет около 12 триллионов долларов. (Capgemini Lorenz Curve Analysis, 2013a) Чтобы быть более точным, Китай является идеальным целевым рынком, где ELIE SAAB, безусловно, выиграет от создания нового флагманского магазина и реализации стратегии бренда, направленной на повышение узнаваемости бренда и усиление его присутствия. , Основная причина, по которой Китай был выбран в качестве области, на которой следует сосредоточить стратегию дистрибуции компании, заключается в том, что ее статистика HNWI и ВВП очень многообещающие, а многочисленные конкурирующие бренды класса люкс уже определили его как рынок с высоким потенциалом. (Daedal Research, 2013; Capgemini Lorenz Curve Analysis, 2013b) Более того, как отметил Капферер (2012), сектор роскоши все еще испытывает значительный рост в Азии, несмотря на негативные последствия финансового кризиса 2008 года, что предполагает запустив новый флагманский магазин в Китае, ELIE SAAB станет менее уязвимым для финансовых кризисов и других потенциально негативных экономических явлений.

Обоснование стратегии флагманского магазина

Хотя существуют различные каналы распространения, которые ELIE SAAB может использовать для выхода на китайский рынок, запуск флагманского магазина, принадлежащего компании, в сочетании с адекватной рекламной кампанией повысит узнаваемость бренда в вышеупомянутой области, предоставив компании полный контроль над ее обслуживание клиентов и ценовая стратегия без разбавления бренда. Фактически, такие случаи, как Gucci и Burberry, позволяют предположить, что какими бы выгодными ни казались лицензионные соглашения и концессии, в основном из-за их более низких затрат и более легкой управляемости, они могут легко привести к размыванию бренда и снижению продаж, когда партнеры выбраны не очень тщательно (Мур, CM and Birtwistle, G., 2004) С учетом этих соображений следует отметить, что нынешняя стратегия бренда ELIE SAAB позволила ему сохранить и укрепить свою связь с роялти, знаменитостями и роскошью, а также своей позицией в Азиатско-Тихоокеанском регионе. недостаточно сильна, чтобы рискнуть быть воспринятым как разбавленный бренд. Следовательно, из этого следует, что наилучшим способом расширения компании в Китае было бы создание нового флагманского магазина, демонстрирующего линии высокой моды, готовой одежды и аксессуаров бренда для повышения узнаваемости бренда и обеспечения того, чтобы потребители в Азиатско-Тихоокеанский регион рассматривает его как эксклюзивный и престижный бренд, прежде чем рассматривать более удобные каналы сбыта.

Расположение

Что касается Китая, анализ распределения ВВП страны по разным провинциям в сочетании с более практическими соображениями, такими как стратегическое размещение, концентрация богатства и географическая / международная значимость, показал, что Пекин будет наиболее подходящим местом для нового ELIE SAAB. Флагманские магазины. (The Economist, 2011; Lu, P. X., 2011)

Как сообщил MacPherson (2013), Wangfujing – это торговый район в Пекине, который известен широким ассортиментом универмагов, магазинов и высокой плотностью магазинов. Следовательно, из этого следует, что флагманский магазин в Ванфуцзине повысит узнаваемость бренда ELIE SAAB в Китае, в то же время поместив его на тот же уровень, что и другие популярные люксовые бренды, включая Chanel, у которой есть бутик в том же районе. (Шанель, н.д.)

Дизайн интерьера

Оба интерьера …