В этом случае Малайзия выбрана в качестве модели анализа среды
Политическая среда
Текущая политическая ситуация в Малайзии оказывает влияние на MINISO в розничном бизнесе. Прежде всего, государственная политика Малайзии повлияет на бизнес-операции MINISO, такие как введение налога на прибыль в Малайзии и удержание налога для коммерческих компаний. Амарджит Сингх из «Эрнст энд Янг» рассказал о том, что предприятия в Малайзии сталкиваются с тяжелым налоговым бременем. Например, применяется налог на прибыль, при котором компании должны платить налог за услуги, оказываемые иностранными консультантами, даже если эта услуга не была оказана в Малайзии. MINISO как иностранная компания будет облагаться налогом, так как компания происходит из Японии, а не из Малайзии (IDEAS 2018). Старший научный сотрудник IDEAS д-р Кармело Ферлито рассказал, что налоговая система Малайзии и система стимулирования с разумным методом в сочетании с политической стабильностью и хорошей инфраструктурой в стране сделали Малайзию благоприятным местом для ведения бизнеса (The Star 2018). Тем не менее, тревожный рост регулирования и роли правительства также является одной из потенциальных угроз для деловых компаний. MINISO выступает в поддержку своего бизнеса в Малайзии, однако эти налоги, налагаемые правительством, и вмешательство правительства негативно влияют на бизнес MINISO в Малайзии. Более того, из-за того, что правительство меньше контролирует вопросы взяточничества, взятки становятся популярной проблемой в деловом мире Малайзии. Компании склонны давать взятки регуляторам, а не прыгать через обручи, чтобы ориентироваться в сложной и бюрократической системе регулирования, которая создает огромные различия в корпоративной культуре MINISO между Малайзией и Японией. С другой стороны, Тун Махатхир, премьер-министр Малайзии, пересмотрел политику «Смотри на Восток», которая поощряет бизнес-операторов учиться у японской корпоративной культуры, что открывает прекрасную возможность для MINISO как японской компании. Политика «смотреть на восток» используется для построения экономики Малайзии, способной достичь высот более развитых азиатских соседей (Nikkei 2018). И последнее, но не менее важное: существуют менее сложные и более дружественные правила для создания розничных предприятий, таких как розничный магазин MINISO, с целью ускорения значительного прогресса реформирования Малайзии и улучшения благосостояния граждан. Для обеспечения устойчивости розничного бизнеса необходимо соблюдать правила, установленные Министерством внутренней торговли, кооперации и защиты прав потребителей, и использовать их как справочные при ведении бизнеса (Официальный портал Министерства внутренней торговли, кооперации и защиты прав потребителей 2018 года).
Экономическая среда
Экономическое благополучие страны всегда определяется по валовому внутреннему продукту (ВВП). Годовой ВВП Малайзии составляет 314 500 млн. Долларов США в течение 2017 года, который вырос на 5,9% по сравнению с 2016 годом. Согласно статистике ВВП, Малайзия является экономикой здоровой страны (Country Economy 2017). В то время как население Малайзии, которое составляет всего 32 миллиона, приносит 9 828 долларов США в расчете на душу населения, что указывает на сравнительно более высокую покупательскую способность малазийцев, чем в странах с низким уровнем доходов, таких как Бангладеш. Покупательская способность выше влияет на общий доход, продажи и бизнес MINISO, чем выше покупательская способность, тем больше выручка ежегодно. Кроме того, смена правительственной партии в Малайзии также приводит к изменению политики и налога на товары и услуги с нулевой ставкой (GST), который вступает в силу с 1 июня 2018 года и является одной из новых политик, которые восхищают различных владельцев бизнеса и бизнес-инвесторов. Это может помочь сократить деловые расходы MINISO, что может помочь сэкономить средства клиентам розничной торговли. Первоначальный ритейлер опасался, что продажи упадут, поскольку люди ожидают, что GST с нулевым рейтингом будет введен 1 июня, поэтому некоторые ритейлеры начинают кампанию «Великие продажи сегодня», чтобы сохранить продажи в течение 18 мая до 31 мая 2018 года, прежде чем официальное снижение GST станет 0% ( Дайджест Малайзии 2018). Директор департамента по обеспечению соблюдения законов о внутренней торговле, потреблении и кооперации Датук Рослан Махюддин, предоставивший время для розничной торговли, пересматривает цены на свои товары в течение льготного периода (The Star 2018). Г-н Хонг Чи Мэн (президент Ассоциации Sundry Goods Merchants) сказал, что отмена GST обеспечила хорошие возможности для розничной торговли и способна увеличить продажи ритейлеров во время «Налогового отпуска», начавшегося с 1 июня до 1 сентября 2018 года, благодаря повторному введению налога с продаж и услуг (SST) с 10% на определенные продукты, что подтверждено Министерством финансов Малайзии (The Star 2018). В заключение, вышеприведенные факторы создают прекрасную возможность для MINISO в качестве розничного бизнеса в Малайзии.
Социокультурная среда
Согласно данным Worldometer (Worldometer, 2018), в Малайзии последнее население составляет 32 042 458 человек (Приложение 1). Национальность малазийская. Малайзия является многокультурной и многорасовой страной, которая хорошо известна благодаря социальной интеграции и культурной интеграции (Malaysiaexplorer 2018). Малайзия богата разнообразной социальной и географической историей, что означает, что на ее культуру повлиял широкий круг индивидуальных убеждений. Малайзия является родиной многих расовых групп, таких как малайцы, китайцы, индийцы, коренные народы и другие азиатские группы. Все малазийские малайцы являются мусульманами, почти 60% малайцев составляют малазийское население (ExpatFocus 2018). Ислам является официальной религией в Малайзии, а бахаса Мелау является официальным языком. Мусульмане составляют самый большой сектор населения Малайзии. Следующая большая расовая группа – китайцы, которые живут в Малайзии, большинство из них – буддисты. Не забывая об индийском секторе, они также являются бесчисленными индусами, входящими в состав населения Малайзии. В розничной торговле также существуют различные расы, которые также говорят на своем родном языке, но все они будут знать основной язык, которым является Бахаса Мелаю. У малазийцев есть свои религиозные праздники. На мгновение мусульмане празднуют Хари Райя Адилфитри, индийцы празднуют Дипавали и Тайпусам. Дипавали также известен как фестиваль света, а Тайпусам празднует в пещерах Бату. Что касается китайцев, они празднуют китайский Новый год, который будет проходить в январе или феврале ежегодно. Христиане будут праздновать Рождество каждый конец года, который в декабре. МИНИСО, что касается розничной торговли, рабочие также будут отмечать эти праздники в соответствии с их религией. Они вернутся в свой родной город, как только прибудет фестиваль, потому что население Малайзии очень уважительно. Заработная плата должна выплачиваться в двойном размере во время фестиваля в качестве компенсации работникам, работающим во время отпуска. Кроме того, у ритейлера в штате Кедах, Келантан, Джохор и Теренггану рабочие часы их рабочего дня немного отличаются от рабочих дней в Куала-Лумпуре. Эти торговые центры работают с воскресенья по четверг, в то время как пятница и суббота являются выходными для этих штатов в Малайзии после исламского календаря.
Технологическая среда
Технологии становятся важными для розничной торговли в Малайзии, так как развитие цифровых технологий косвенно способствует развитию электронной розничной торговли. Новые технологии, такие как ИИ, когнитивный интеллект, Интернет технологий (IoT) и распределенный интеллект, пытаются изменить ландшафт розничной торговли в будущем ( Чешноц 2017). Прежде всего, смартфоны сегодня играют значительную роль в розничном бизнесе. Согласно статистике, в следующем году смартфон будет поддерживать 1% в год, 14,5 млн. Пользователей смартфонов в 2015 году, и ожидается, что в 2020 году он вырастет до 20 млн. Выше (Приложение 2). Однако 45% пользователей смартфонов совершали покупки с помощью смартфона, а 10% – с помощью цифровых кошельков. (статистика 2018). Все эти смартфоны используются малазийскими установленными различными платформами социальных сетей, и эти платформы помогают розничной компании распространяться и делать вещи вирусными. Например, MINISO только что выпустила новую плюшевую игрушку «Голый медведь», объединенную с соответствующей компанией (Приложение 3). Это сообщение распространилось среди молодежи и увеличило продажи MINISO в течение короткого периода времени из-за влияния вирусного маркетинга на социальные сети с помощью смартфона. Кроме того, на развитие онлайн-коммерции для розничных продаж повлияло проникновение интернета и расширение интернет-магазинов. Рынок электронной коммерции B2C в 2018 году показывает, что прогнозируемые темпы роста онлайн-торговли превысят 20% в течение следующих 2 лет, а учет мобильной связи составит 50% для интернет-трафика (Приложение 4). Однако MINISO не владеет ни одним интернет-магазином онлайн по всему миру. MINISO должен управлять собственным интернет-магазином электронной коммерции, чтобы предоставить клиентам удобство и увеличить доступность 24/7 в любое время и в любом месте. Покупатели теперь больше полагаются на покупки через приложение для онлайн-покупок и доставку на порог, а не на физический магазин. Таким образом, интернет-магазин имеет важное значение для MINISO в этой технологии продвижения глобальной среды. Кроме того, информационные технологии играют важную роль в преодолении сложной розничной операции путем контроля информации и данных, чтобы получить конкурентные преимущества в розничной торговле. Мультимедийный Супер Коридор Малайзия был создан в 1996 году с целью создания конкурентоспособного кластера местных компаний ИКТ и устойчивой отрасли ИКТ. Это позволяет малайзийским зарегистрированным предприятиям с 1,1 миллионами в высокий спрос новой экономики. Система торговой точки (POS), помогающая MINISO управлять бизнес-операциями и предлагающая ряд методов для совершения покупок, а именно управление клиентом или заказом с единой панели управления (capterra 2018). Это связано с тем, что, когда клиент выбирает товар, а затем решает произвести оплату на прилавке, кассир отсканирует штрих-код товара, после чего на экране появится сумма цены, по которой клиент собирается заплатить такую сумму денег. (ЭкспертМаркет 2007). Тем не менее, он позволяет сократить время ожидания клиента во время оплаты и гарантировать, что кассир не сделает ошибку, а также легко обрабатывать дополнительные транзакции. Эффективное использование штрих-кода для цепочки поставок позволяет на 21% сократить время выполнения заказа для оператора склада, на 42% снизить затраты на распределительный центр и на 32% меньше на складе для розничного продавца. (Retailtechnology 2015).
Правовая среда
Правовая среда в Малайзии также является одним из важных факторов, который окажет влияние на деятельность MINISO в Малайзии. Контрактный закон 1950 года является одним из важных законов для всей розничной торговли. Контрактный закон 1950 года связан с ответственностью и правами коммерческой компании (Easy law 2016). MINISO, как иностранная компания, должна хорошо разбираться в этом акте, чтобы предотвратить участие в судебном процессе. Кроме того, Закон о товарных знаках 1976 года также важен для компании розничной торговли (Myipo 2011). MINISO необходимо зарегистрировать логотип торговой марки своей компании в Регистраторе товарных знаков в Малайзии, чтобы предотвратить возможные нарушения. Таким образом, если какие-либо другие люди используют товарный знак компании MINISO с согласия компании, MINISO будет иметь право подать в суд на них. Кроме того, Закон о продаже товаров 1957 года также является одним из важных элементов правовой среды в отношении компании MINISO (Agc 2012). Закон о продаже товаров 1957 года (SOGA) – это закон, защищающий продавца от передачи права собственности на товар покупателю по справедливой цене. Акт о продаже товара 1957 года очень важен для компании розничной торговли. Продукты от оптовика и производителя продаются и продаются в розницу, процесс передачи права собственности на товары регулируется SOGA 1957 в Малайзии. Большинство бизнес-процессов MINISO связаны с Законом о продаже товаров 1957 года. И наконец, в Малайзии также действует Регламент по контролю за ценами и борьбе с спекуляцией 2016 года (Deloitte 2016). Эти правила устанавливают потолок цен на некоторые товары, так как самая высокая цена продаваемого товара может быть продана. MINISO должен подчиняться Закону, устанавливая все сопутствующие товары под потолком цен в целях соблюдения этого правила в Малайзии.
В 1960-х годах типичная сделка по приобретению слияния была дружественным приобретением, обычно оплачиваемым акциями приобретающей компании, а не наличными. Такие слияния в основном осуществлялись крупной
В период с 1001 по 1100 год в Западной Европе и Китае произошли обширные изменения в их эпоху. В результате перемен политика, экономика и интеллект
В ходе исследования были определены три императивные цели, которые должны определить взаимосвязь между денежным продвижением, разбуханием и безработицей, изучить воздействие отека в Пакистане и оценить