Сочинение на тему Анализ конкретных бизнес-операций компании Тойота Моторс
- Опубликовано: 19.08.2020
- Предмет: Бизнес, Правительство
- Темы: корпорация, Политика, Свободная речь, Тойота
Этот отчет составлен в форме бизнес-отчета. Основная цель этого отчета – получить доступ к определенным бизнес-операциям выбранной компании. Для этой цели Toyota Motors будет целевым бизнесом. Toyota Motors – японская автомобильная фирма, которая специализируется на проектировании, производстве, распространении и сборке автомобильной продукции в мировом масштабе. Основная цель будет заключаться в том, чтобы проанализировать, являются ли коммерческие операции Toyota Motors достаточно эффективными в свете определенных ключевых задач.
Стратегическое планирование помогает определить направление и общий упор организации в течение длительного периода времени, сопоставляя активы с изменяющимися условиями и, в частности, ожиданиями клиентов, клиентов и акционеров.
Компания борется за восстановление своей репутации после нескольких сообщений о механических сбоях, последующих неудачах с общественностью. Первоначально Toyota получила отзыв о некоторых неисправных ковриках в 2007 году, а затем они получили еще 3,4 миллиона автомобилей за три отдельных отзыва, которые в общей сложности достигли 7 миллионов. Сообщалось о нескольких проблемах: педали газа, которые считались потенциально залипшими, захват педали и некоторые проблемы с программным обеспечением, влияющие на торможение.
Текущие усилия Toyota по планированию управления не позволяют компании выполнять оптимальные функции. Стремясь восстановить свое рыночное положение, Toyota нарушила свою обычную практику и перенесла свою деятельность в США на несколько штатов, в отличие от того, чтобы сконцентрироваться в одном месте для контроля качества. Существует некоторая проблема с коммуникационными барьерами внутри руководителей компании, которые находятся в Японии и не могут быстро решить возникающие проблемы. Будучи высокопоставленным руководителем США, Джеймс Э. Пресс играл важную роль в обеспечении непрерывности операций, но его заменили японские руководители, которые не могли так эффективно реагировать на возникающие проблемы в США. Чрезмерная уверенность японских руководителей сводится к тому, что они применяют тактику, которая делает организацию «скрытной и необщительной». Руководители получили ряд предупреждений об ухудшении качества продукции компании, но они не обращали внимания на эти предупреждения.
Акио Тодоя, японский генеральный директор, который занял фирму в 2009 году, не был готов к той роли, которую он занимал. Его стиль управления был описан как «управление ходьбой». Еще одной главной проблемой было то, что Toyota не оценила усилия по связям с общественностью, например, когда сообщалось о неисправных предохранительных щитках, генеральный директор не упомянул об этом даже после участия в собрании мировых лидеров в Давосе, Швейцария, которое поразило американских экспертов по кризисному реагированию. Вопреки прежней репутации компании, которая задавала вопросы, которые привели к решению проблем, здесь они оказались очень неудачными. После механических сбоев, которые действительно повредили репутации компании, возникли другие проблемы с общественностью. Когда Акио, наконец, решил провести пресс-конференцию, он не испытывал сожаления, что характерно для японской культуры, однако его решения включали помощь извне, что было очень непопулярным вариантом. Он показал непонимание того, как компания потерпела крах, и тем более не нашел выхода из кризиса компании. Профессор Пол Ардженти из Дартмута, который преподает в турецкой школе бизнеса, сказал, что даст Тойоте «F» в своем классе. По словам профессора Ардженти, Toyota сделала три вещи неправильно: она не сформулировала, что она делает для решения проблем; это не принесло извинения надлежащим образом; и это не было достаточно скромно, чтобы решить проблемы общественности, которые все способствовали ущербу, нанесенному их репутации.
Похоже, что Toyota не сильно пострадала с точки зрения сотрудников, главным образом из-за жесткой культуры сотрудников компании. По словам Вакастуки, Toyota является тоталитарной, и то, что действительно происходит в закрытых дверях компании, скрыто от общественности, никто не высказывается.
За время отзыва Toyota допустила несколько ошибок. Чрезмерная уверенность в руководстве, чьи плохие, неэффективные навыки принятия решений, пренебрежение принципами контроля качества, которые доказали свою эффективность в прошлом, неосведомленные неудачи с вниманием к предупреждениям и плохие связи с общественностью, среди прочего, сильно подорвали репутацию компании и повлияли на доверие клиентов .
Рекомендации
Существуют некоторые фундаментальные принципы управления, которые помогут процессу управления Toyota. Одним из ключевых аспектов является коммуникация, чтобы восстановить отношения с клиентами. Культура тесных связей внутри компании, общественности и инвесторов не внушает доверия и уверенности, прозрачность имеет фундаментальное значение для организации такого масштаба. Еще одним фундаментальным принципом, который будет способствовать репутации компании, является создание атмосферы, которая внушает скромность в высшем руководстве компании, чтобы устранить ущерб, нанесенный их самоуверенностью. Toyota должна сосредоточиться на корпоративной ответственности, а также на привлечении сотрудников, руководства и общественности к сообщениям о деятельности компании.
Toyota должна пересмотреть свое видение и миссию, включив в нее тактику корпоративной ответственности, прозрачность, делегирование обязанностей для оказания помощи высшему руководству и новую структуру, которая стимулирует сотрудничество сотрудников в организационных целях и задачах. Поскольку микроуправление в этой ситуации может не сработать, сотрудникам следует предоставить автономию и осознать их вклад в структуру компании. Компания должна переориентироваться на качество производства и качество деталей и избегать отзывов, что является частью основания компании; режущие углы только причиняют им вред.
Реализация нового видения и миссии позволит сотрудникам чувствовать себя более ценными, изменить культуру компании к лучшему и восстановить доверие клиентов. Тогда Toyota необходимо будет разработать структуру, которая обеспечит рост сотрудников, создаст доверительную, прозрачную автономную рабочую среду, которая в целом повысит производительность. Сотрудники, понимающие важность своего вклада, которые полностью верят в то, что они делают, более продуктивны и будут защищать компанию. Долгосрочный успех может быть достигнут, если рациональное принятие решений внедрено во всей компании. Мы установили проблемы, которые присутствуют, компания должна разработать, оценить и внедрить решения этих проблем.
Заключение
Руководству Toyota рекомендуется повысить прозрачность своих коммуникаций, включить вклад сотрудников в процесс принятия решений, использовать стратегии автономии сотрудников, реструктурировать корпоративную ответственность и разработать структуры обратной связи и опроса.
Эти изменения позволят улучшить перспективы организации. Существуют и другие изменения, которые необходимо внести в целях технического обслуживания и для других вещей, таких как; заблаговременное планирование с точки зрения организационной структуры, ориентированной на сотрудников, улучшения производства и качества деталей, а также повышения социальной атмосферы организации. Другие вещи включают в себя повышение прозрачности в общении как с сотрудниками, так и с клиентами, делегирование внутри руководства, использование сдержек и противовесов, чтобы избежать чрезмерной уверенности в себе, и улучшение общения внутри компании.
С учетом вышесказанного, у Toyota есть возможность спасти то, что осталось от ее репутации, реализовать вышеуказанные решения и продолжать уделять внимание качеству связи и производства.
В 1960-х годах типичная сделка по приобретению слияния была дружественным приобретением, обычно оплачиваемым акциями приобретающей компании, а не наличными. Такие слияния в основном осуществлялись крупной
Chipotle Mexican Grill – сеть магазинов быстрого питания, базирующаяся в Соединенных Штатах. Компания была основана еще в 1993 году, и ее штаб-квартира находится в Денвере,
Портфолио успеха, часть II: документ исследования карьеры Карьера, которую я выбрал и которая является моей абсолютной мечтой, – стать психологом для преступно безумных. Я много