Сочинение на тему Amazon: доминирующее ценообразование и восприятие потребителей
- Опубликовано: 16.10.2020
- Предмет: Бизнес
- Темы: Амазонка, корпорация, маркетинг, Поведение потребителей, стратегия, Стратегия ценообразования
Потребители всегда ищут лучшую цену на продукты, которые они ищут, но они также выбирают удобную покупку. Amazon предоставляет уникальную возможность покупателям приобретать множество товаров, не выходя из собственного дома, и в то же время предлагает чрезвычайно конкурентоспособную цену. Изменения цен, стратегия продаж и поведенческая экономика помогли Amazon создать доминирующее присутствие в мире электронной коммерции. Эти ключевые области помогли компании не только добиться успеха самостоятельно, но и заставили своих конкурентов ломать голову, задаваясь вопросом, как не отставать.
Стратегия ценообразования Amazon: у Amazon очень конкурентоспособные цены. Покупатели, как и я, считают, что у Amazon самые выгодные цены (или очень близкие к лучшим). Анализ, проведенный Boomerang Commerce, ценовой компанией, основанной бывшим сотрудником Amazon, показал, что Amazon предлагает самые большие скидки на свои самые популярные продукты и принимает более низкую прибыль от менее популярных продуктов. Один из примеров, который был найден компанией Boomerang Commerce, был на телевизоре Samsung стоимостью 350 долларов. В Черную пятницу Amazon снизил цену телевизора до 250 долларов. Из-за этой сниженной цены они были по более выгодной цене, чем конкуренты, но Amazon была весьма прибыльной с их ценой, поскольку они увеличили цену на кабель HDMI, который потребители захотят купить с помощью телевизора (D’Onfro). Это очень разумный способ продавать товары. Потребители будут смотреть на телевизор и полагать, что они получают много, потому что потребители имеют более высокий спрос на более популярный продукт (телевизор) по более низкой цене и будут более склонны платить более высокую цену за менее популярный продукт ( Кабель HDMI). Благодаря этой стратегии Amazon обошел конкурентов по ценам, поскольку они поддерживали более высокую прибыль, продавая менее популярный продукт по более высокой ставке. Amazon использует различные продукты в соответствии со своей уникальной ценовой стратегией. Компания перечислила двухдиапазонный беспроводной маршрутизатор Asus на 20% дешевле, чем у конкурента Walmart.
Несмотря на то, что эта скидка была предоставлена потребителям в размере 20%, Amazon предложила менее популярную модель по цене на 29% выше, чем цена Walmart (D’Onfro). Стратегия ценообразования Amazon может быть названа динамичной, так как они подходят к продаже товаров не так, как их конкуренты. В течение рождественского сезона Amazon изменяет цены на около 80 миллионов продуктов в течение всего одного дня. В 2013 году журнал Internet Retailer Magazine сообщил, что Amazon изменяет цены на своем веб-сайте примерно на 40 миллионов товаров в день (Loeb). Принтер HP поступил в продажу в апреле 2013 года в Sears примерно за 160 долларов, но Amazon выставил его на продажу за 120 долларов. В 9 часов утра в день продажи Sears повысил цену до 190 долларов, затем снизил ее до 155 долларов, а затем еще раз увеличил до 190 долларов. К этому времени Amazon увеличил свои цены до 130 долларов. В Office Depot и других конкурентах цены оставались неизменными, но Sears и Amazon несколько раз меняли цены. К концу дня самым дешевым продавцом была Amazon на 105 долларов (Loeb). Amazon изменила свои цены на свою продукцию, чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов. Это ставит конкурентов в очень жесткое положение. Появляются розничные магазины, которые продают товары через Интернет, которые не успевают за изменениями цен, которые внедряет Amazon. Это ставит прибыль и запасы в основную проблему для конкурентов, таких как Sears. Amazon, возможно, убивает конкуренцию со стороны таких магазинов, как Sears, тем, как они приближаются к этим изменениям цен в ускоренном темпе.
На изображении выше показано, как часто Amazon меняет цены на свои продукты по сравнению с конкурентами. Даже если их конкуренты предлагают продукты по более низкой цене, Amazon меняет конкуренцию каждый день. Даже с такими крупными конкурентами, как Walmart и Target, Amazon вносит в три раза больше изменений, чем Walmart во время Черной пятницы и недель после Черной пятницы. Черная пятница, являющаяся основным временем покупок в Интернете для большинства потребителей, дает Amazon возможность иметь большой объем продаж и опередить своих конкурентов в возможностях ценообразования. Как мы уже видели, Amazon имеет преимущество в розничных магазинах. Сочетайте это преимущество с превосходством над конкурентами с помощью онлайн-стратегии ценообразования, и у вас есть рецепт победы для Amazon. Что делает Amazon успешным В 2016 году генеральный директор Джефф Безос обсудил решения типа 1 и 2 в письме акционера. Решения типа 1 не могут быть отменены, в то время как решения типа 2 могут быть отменены и должны быть приняты быстро. По словам Скотта Галлоуэя, клинического профессора маркетинга в Школе бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета (Лебовиц), следование по пути принятия решений 2-го типа позволило Amazon добиться долгосрочного успеха. Галлоуэй утверждает, что Amazon не уклоняется от убийства инвестиций, которые не приносят прибыли, так что у компании есть деньги, чтобы инвестировать в другое место. С помощью этой стратегии уничтожения инвестиций, которые не работают, Amazon создала несколько выгодных инвестиций. Например, Amazon Prime и Amazon Web Services.
Амазонка крайне осторожна, чтобы не участвовать в проекте, пока они не будут полностью уверены, что проект будет работать. Галлоуэй также отмечает, что большинство генеральных директоров «не пойдут на риск с вероятностью успеха менее 50% – независимо от того, насколько велика потенциальная отдача. В 1997 году генеральный директор Amazon Джефф Безос сказал: «При 10% -ной вероятности выплаты выигрыша в сто раз, вы должны делать такую ставку каждый раз. ”(Лебовиц). Доступ к капиталу предоставляет Amazon возможность инвестировать в области, где они хотят видеть работу. Возможность уйти от инвестиций и перейти к следующему позволяет компании не тратить время на проекты, которые максимизируют прибыль, и пытается найти лучший сценарий. Кроме того, наличие генерального директора, очень похожего на Джеффа Безоса, и желание рисковать, чтобы расширить компанию, должно быть высоко оценено. Лидерство должно уметь принимать ошибки и создавать лучшие ситуации для компании. Ясно, что Безос может рисковать, принимать ошибки и пытаться создавать максимизирующие прибыль проекты, основываясь только на его цитате 1997 года.
Поведенческая экономика и принятие решений
Поведенческая экономика была названа наукой принятия решений. Маркетологи считают поведенческую экономику чрезвычайно ценной, поскольку она может объяснить, насколько эмоционально или рационально принимать решения потребителей, сколько информации могут воспринимать потребители и насколько быстро принятие решений потребителями (Сондерс). Даниэль Канеман, известный как отец поведенческой экономики, полагал, что у нас есть двухсистемный мозг; разбита на Систему 1 и Систему 2. Система 1 состоит из восприятия и интуиции. Эта часть мозга помогает чувствовать, когда что-то не так. Система 2 представляет рефлексивное мышление, и в этой системе вы понимаете, о чем думаете. Система 2 также о том, как мы принимаем взвешенные решения. Режим мышления по умолчанию – Система 1. Система 1 – это система раннего предупреждения для Системы 2, а затем Система 2 проверяет правильность ваших инстинктов (Сондерс). Системы разбиты таким образом, чтобы проанализировать имеющуюся перед вами информацию о решении, посмотреть, следует ли выводить предупреждающий знак, а затем проанализировать, применим ли этот предупреждающий знак к ситуации.
Есть несколько следствий, которые вытекают из этой двухсистемной модели. Во-первых, мы гораздо менее рациональны, чем мы думаем (Сондерс). Рациональность часто может быть завышена. Второе – это то, что мы можем быть подсознательно подготовлены к действию, а третье – мы используем умственные сокращения. Как люди, мы можем действовать по-другому, даже не осознавая этого. Кроме того, при обработке большого количества информации появляются ярлыки, которые мы используем для принятия решений. Эта информация имеет практическое значение для маркетологов. Бренды, которые делают вещи проще, больше доверяют, это одно из первых последствий. Большинство людей согласятся с тем, что Amazon очень прост в использовании. Компания предоставляет быстрый и эффективный способ сделать покупку и потенциально сэкономить деньги. Вторым выводом будет то, что восприятие популярности продает (Сондерс). Если что-то используется многими людьми, то, скорее всего, это будет считаться безопасной ставкой. Amazon является прекрасным примером этого. Компания известна многим людям и может быть названа популярным сайтом для покупки товаров.
Третий вывод заключается в том, что детали имеют существенное значение. Amazon предоставляет пользователям возможность просматривать прайс-листы (и изменения в процентах), подробную информацию о продукте, сколько дней потребуется для его доставки и т. Д. Компания предоставляет множество деталей для потребителей. Два последних заметных следствия в том, что вы должны отличаться, чтобы вас заметили, и чтобы изменить восприятие, вы должны изменить контекст (Сондерс). Amazon отличается из-за их прайс-листов и, казалось бы, бесконечных запасов в наличии. Walmart и другие розничные гиганты не могут конкурировать с прайс-листами, как уже объяснялось в этой статье. Объедините эти прайс-листы с наличием одинаковых, если не больше, продуктов, чем у ваших конкурентов. То, как компания продает продукты и как они продают продукт, может выделиться для потребителей. Amazon имеет недавний опыт качественного обслуживания потребителей. Они предоставляют студентам уникальные функции, такие как бесплатная двухдневная доставка, чтобы книги были более доступны. Кроме того, Amazon Prime предоставляет уникальную функцию, которая позволяет потребителям чувствовать, что они платят больше за роскошь более быстрых способов доставки. Несмотря на то, что у Amazon уже есть отличные ценовые списки и уникальная стратегия продаж, они также предоставляют пользователям настраиваемые функции, такие как Amazon Prime, для повышения качества продаж.
Заключение
Ценовая стратегия Amazon создает уникальную возможность для компании побеждать конкурентов, изменяя цены на миллионы продуктов в определенный день. Изменения в ценах способствуют тому, что Amazon стремительно побеждает в конкурентной борьбе и держит их в напряжении. Экономика поведения, связанная с Amazon, показывает, что компания предоставляет потребителям качественный опыт и не требует особой необходимости анализировать, является ли решение, принятое потребителем, правильным. Имея генерального директора, готового рисковать капиталом, такого как Джефф Безос, похоже, что компания продолжит расти и станет доминирующей силой в ближайшем будущем.
Что такое международные маркетинговые исследования? Согласно нашим прошлогодним исследованиям, термин «маркетинговые исследования» относится к сбору, записи, анализу и представлению информации, которая фокусируется на ранее определенной
В 1960-х годах типичная сделка по приобретению слияния была дружественным приобретением, обычно оплачиваемым акциями приобретающей компании, а не наличными. Такие слияния в основном осуществлялись крупной
Пристегните ремни безопасности, потому что на двух коротких страницах я собираюсь узнать о вас то, что я узнал только два часа назад, так что садитесь,