Сочинение на тему Типичные ошибки со стороны врачей

На практике пациент (самостоятельно или с помощью адвоката) вполне успешно реализует свое право на получение денег за моральный ущерб, используя формальные ошибки медицинской организации. Суд, принимая решение о обоснованности заявленного пациентом морального вреда, исходит из того, был ли пациент проинформирован о методе (рецепте) лечения, возможном изменении плана лечения, результате лечение и последствия лечения (включая возможные осложнения) заранее – до начала лечения в рамках письменных договорных отношений. Обычно такую ​​информацию получает пациент, когда информированное согласие пациента составляется для оказания медицинских услуг. Если можно доказать документально подтвержденный факт, что пациент был проинформирован обо всем вышеперечисленном, существует достаточная гарантия защиты от любых необоснованных претензий пациента, чтобы удовлетворить любой ущерб (в том числе моральный), а разумные приотензии не приводят к необоснованные денежные потери. (Гарасимчук, 2016)

Типичные ошибки со стороны врачей:

Факт информирования пациента и согласия пациента на лечение (изменение плана лечения, отказ от лечения, отказ от лечения после начала лечения и т. д.) оговариваются в устной форме, и в случае необходимости их доступность очень затруднена чтобы доказать. В большинстве случаев пациент, имеющий претензии к медицинской организации, отрицает факт информированности и факт согласия на медицинское вмешательство, если таковое имелось, говорилось устно. В результате, против его слова есть только устные заверения сотрудников организации, что все требования, предусмотренные законодательством, были соблюдены. На практике это приводит к тому, что медицинская организация не может документально подтвердить свою правомерность и проигрывает дело. Рассчитывать на морально-этическую порядочность «конфликтного» пациента не приходится. Отсюда основной формальный принцип оказания медицинских услуг (особенно платных): письменно документируйте все основные моменты (в том числе до начала лечения). Особое внимание следует уделить критериям качества или результатам лечения. Не обещайте (или не подразумевайте) полного восстановления здоровья, если современная медицина не может этого гарантировать. Пациент должен быть проинформирован о том, что в результате лечения произойдет одно из следующих состояний: выздоровление, улучшение, без изменений (то есть без ухудшения). Оценка критериев качества (результат лечения) может быть выполнена с использованием любой другой терминологии, включая медицинскую терминологию. Следует отметить, что пациент может не обладать специальными медицинскими знаниями, поэтому медицинские термины следует объяснять в форме, доступной для пациента. (Tidy, 2016)

Письменная запись факта осознания пациентом плана лечения, последствий лечения, методов лечения, испытываемых при этом ощущении, и т. д. производится несвоевременно. Это дата информирования пациента и получения его согласия на медицинское вмешательство. Не всегда возможно установить дату такого согласия на документы, которые есть в организации. В частности, когда вы выдаете информированное согласие лица с отдельным документом, дата не всегда ставится на нем. Иногда в таком документе указывается более поздняя дата, чем в документах, фиксирующих начало оказания медицинских услуг. В таких случаях пациент, у которого есть претензия, отрицает, что он был проинформирован до начала обслуживания, и требует морального вреда из-за такой несвоевременной осведомленности. Кроме того, он отрицает факт своего согласия на оказание медицинских услуг до начала их оказания, что является дополнительным оправданием причиненного морального вреда. (Nandimath, 2009)

Нарушения обязательств пациента (включая множественные нарушения), приводящие к негативным последствиям, не документированы. По сути, это относится к тому, что пациент не явился на назначенные приемы к врачу в рамках лечения (амбулаторное обслуживание) или послеоперационного наблюдения (профилактические осмотры). Медицинские организации не регистрируют такое отсутствие, и в случае повторного обращения с жалобами (Cohen, Ezer, 2013)

Медицинская организация

Трудно доказать халатность пациента. Исправление такого отсутствия должно осуществляться либо в реестре (ведение специального журнала), либо врачами (запись в медицинской карте пациента). Помимо отсутствия пациента, необходимо отражать факты несоблюдения пациентом рекомендаций врача в медицинской карте. Например, сильный зубной налет свидетельствует о несоблюдении гигиены полости рта, что может вызвать усиление воспалительного процесса при предоставлении стоматологических услуг. Если медицинской организации (клинике) удается разрешить конфликт с пациентом в досудебном порядке, необходимо зарегистрировать отказ от претензии или частичный отказ от претензии в письменном виде (особенно если пациенту выплачивается полная или частично деньги, выплаченные ранее). (Кэмпбелл, солиситор, 2013)

Однако письменный отказ от иска не гарантирует, что пациент впоследствии не будет требовать в судебном порядке удовлетворения морального вреда. Согласно законодательству, такая возможность остается за пациентом. Формальное аннулирование претензии может гарантировать клинике полную оплату услуги, если это невозможно сделать по вине пациента (пункт 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации);