Сочинение на тему Причины, определяющие деловую практику Dell

Согласно Шиллингу (2014), общая среда относится ко всем факторам, существующим в обществе, которые способны повлиять на деятельность фирмы или даже на общий результат и результаты деятельности отрасли. В случае компании Dell два основных сегмента среды, которые могут оказать существенное влияние на ее деятельность в сфере технологий, включают технологические факторы и демографическую нишу, которую она обслуживает.

Из отчета руководства за 2017 год компания Dell в настоящее время находится на грани представления некоторых из самых удивительных в мире вычислительных решений на рынке (Форма 10-K, 2016). Такие усилия были продемонстрированы неустанными усилиями Компании по внедрению надежных технологических гаджетов, которые все больше завоевывают признание бренда на рынке. Компания Dell продолжает исследования и инновации с целью внедрения более эффективных и дружественных вычислительных устройств (Форма 10-К, 2016). Кроме того, Компания продолжает внедрять экономически эффективные механизмы для продвижения своего бренда на рынке. Поэтому руководство Dell осведомлено о том, что технология является основным фактором конкуренции в отрасли. Следовательно, для компании жизненно важно продолжать внедрять инновации и предлагать новые процессы и продукты, которые удовлетворяют вычислительные потребности потребителей и превосходят их (Schilling, 2014).

Еще один экологический сегмент, который был бы самым высоким в компании Dell, – это демографическая ситуация на рынке. Некоторые из важных атрибутов, на которых компания Dell сосредоточится, чтобы лучше обслуживать свое население рынка, будут включать географическое распределение наиболее лояльных клиентов бренда (Schilling, 2014). Кроме того, предприятие будет учитывать другие атрибуты, такие как возраст, пол, этнический и расовый состав вероятных клиентов, уровень их доходов, а также уровень образования (Cox, 2015). Следовательно, важно, чтобы руководство Dell разработало исчерпывающий географический профиль для различных категорий клиентов, чтобы помочь ему получить как можно больше информации, необходимой для лучшего обслуживания этих сегментов.

Вопрос 2

Модель пяти сил Портера широко используется многими фирмами в качестве инструмента стратегического анализа для оценки их эффективности относительно отрасли и среды, в которой они работают. Эта модель пяти сил, предложенная Майклом Портером, включает в себя власть поставщика, власть покупателя, соперничество между существующими фирмами, угрозу замены и угрозу потенциальных участников (Johnson, 2014). Тем не менее, по сравнению с рынком технологий, он переполнен различными технологическими игроками, которые продвигают свой основной портфель и диверсифицируют свой бренд на других рынках. Однако для компании Dell она в основном занимается производством компьютеров (Dell Inc., 2018). Таким образом, две наиболее значимые силы конкуренции, которыми должна заниматься компания Dell, должны включать реагирование на влияние покупателей и соперничество между существующими фирмами в области технологий.

Сила покупателя

Рыночная власть покупателей на рынке технологий в конечном итоге будет определять цены на товары, а также вводить другую динамику, такую ​​как накладные расходы, необходимые для удовлетворения желаемого потребителем качества, а также вкуса и предпочтений в их предложениях ( Джонсон, 2014). Таким образом, компания Dell продолжает работу по обновлению своих потребительских стратегий, чтобы покупатели покупали больше своих товаров по сравнению с другими брендами на рынке. Например, Dell в 2013 году объявила о своей стратегии содействия устойчивой окружающей среде посредством усилий по сохранению. Таким образом, он продолжал разрабатывать и внедрять экологичные методы сокращения выбросов углеродного следа, которые могут возникнуть в результате использования его гаджетов, например, программу утилизации ПК, введенную в 2012 году (форма 10-K, 2016 г.). Кроме того, в том же году Dell прибегла к «зеленому движению», став зеленым в большинстве своих операций. Например, в 2013 году компания Dell представила свою первую в своем роде цепочку экологически чистых поставок, альтернативу экологически чистой энергии, а также методы зеленой маркировки и упаковки, чтобы удовлетворить растущий спрос потребителей на то, что они называют устойчивым бизнесом в мире (Dell Inc. 2018). Компания Dell признает потребителей самым важным активом для выживания и победы на рынке. Поэтому его стратегии корпоративной этики и инициативы в области КСО были направлены на то, чтобы клиенты были более предрасположены к покупке продуктов Dell для ПК в зависимости от типа взаимоотношений, которые Компания стремится установить с обществом. Такая тактика была идеальной для фирмы, чтобы изменить свое положение и создать более прочную репутацию связи с потребителями (Cox, 2015).

Соперничество среди существующих фирм

Есть несколько конкурентов на рынке технологий, которые продолжают продвигать качество и снижать цены на бренды. Тем не менее, Dell все еще упоминается как очень конкурентоспособная на этом рынке (Форма 10-K, 2016). Анализ некоторых стратегий, которые Dell использует для процветания на рынке, выявляет свою стратегию адаптации своих продуктов для удовлетворения потребностей различных пользователей. В отличие от конкурентов, Dell продолжает выпускать компьютеры, которые удовлетворяют потребности самых маргинальных людей, таких как слепые в обществе (Dell Inc., 2018). Как указано в его корпоративной ценности и целях, Dell по-прежнему подчеркивает необходимость придерживаться предусмотренного этического кодекса в своих производственных процессах. Помимо стремления к устойчивому развитию и стратегий КСО, фирма продолжает совершенствовать свою технологию, чтобы подготовиться к более жесткой конкуренции. Например, в 2014 году Dell продемонстрировала свою стратегию усовершенствования своих компьютеров, чтобы реагировать на сложности потребностей электронной коммерции. В 2015 году Dell зафиксировала самые высокие продажи ПК – более 40,5 млн. По сравнению с предыдущим годом – 22,7 млн. ПК. Продажи были на втором месте после Lenovo, несмотря на то, что к концу 2014 года их доля на рынке составляла всего 15%. Вероятным фактором роста продаж компьютеров Dell в 2015 году стала его заявленная поддержка потребностей B2B и B2C на мировом рынке ( Форма 10-К, 2016). По всей видимости, во всем мире существуют десятки производителей ПК и ноутбуков, которые занимают разные ниши, используя разные ценовые и неценовые стратегии. Такие перспективы делают ПК и ноутбуки товарным продуктом для частных лиц и предприятий. Поэтому такие компании, как Dell, должны стремиться привести свои предложения в соответствие с более дешевыми стратегиями, чтобы выдержать конкуренцию с такими компаниями, как HP и Lenovo, которые в настоящее время являются наиболее доминирующим брендом на рынках компьютерных технологий (Cox, 2015).

Вопрос 3

Из третьего вопроса, рассмотренного выше, следует, что стремление покупателя к власти и соперничество между существующими фирмами необходимы Dell для выживания на конкурентном рынке компьютерных технологий. Поэтому руководителям Dell следует предусмотреть некоторые действия, направленные на устранение вероятного воздействия, которое могут оказать две основные силы. Например:

Мощность покупателя

В качестве стратегии для Dell, направленной на исправление рыночной позиции покупателей, важно, чтобы она использовала стратегии 4-позиционного позиционирования на рынке. Например, фирма должна стремиться предлагать исключительные услуги для потребителей, например, энергоэффективные компьютеры и преодолевать сложности цепочки поставок. Это означает, что он должен следовать стратегиям бизнес-уровня, чтобы обеспечить качество и доступность для укрепления отношений с клиентами. По-видимому, это является той вехой, которую Компания продолжает достигать, делая свой бренд доступным и привлекательным для мирового рынка технологий (Cox, 2015). Например, в 2014 году Dell прибегла к использованию бамбука в корпусе, а не пенопласта. Стратегия была эффективной в том, чтобы сделать их ноутбуки водонепроницаемыми и повредить их от внутренних напряжений. Такие стратегии должны преследоваться для завоевания более авторитетного положения для их бренда на рынке (Dell Inc., 2018). Кроме того, Dell следует продолжить реализацию других экономичных и экологичных стратегий доставки своей продукции потребителям и открыть свои услуги для обслуживания других удаленных районов мира, где ее бренд продолжает демонстрировать значительное присутствие. Фирма должна также проводить энергичные стратегии маркетинга и продвижения, чтобы повысить узнаваемость бренда и продажи на рынках с недостаточным уровнем обеспеченности услугами, таких как части Африки и Азиатского континента, а также в других нишах с недостаточным уровнем обеспеченности услугами, например молодежь в развивающихся странах (Форма 10-K, 2016). .

Соперничество среди существующих фирм