Сочинение на тему Почему жители пригородной зоны в конечном итоге предпочитают использовать технологии Grab по сравнению с традиционным способом заказа такси

С предоставлением мгновенных услуг пассажиры в конечном итоге предпочитают использовать технологию Grab, а не традиционный способ заказа такси. На официальной домашней странице Grab клиенты могут зарегистрироваться через Facebook и подписаться на Grab или оставаться на связи с социальными сетями, чтобы получать обновления о последних акциях. Таким образом, это отражает то, что Grab использует интерактивность высокой интенсивности, которая поощряет двустороннюю связь. Следовательно, поиск информации о продуктах или услугах стал проще, поскольку на веб-сайте Grab есть социальные сети, которые направляют клиентов на страницы их интересов, сохраняя при этом лояльность к бренду.

Технология захвата приложений позволяет пассажирам оценивать водителей после каждого конца их поездки, основываясь на их опыте по шкале от 1 до 5 звезд, чтобы создать обратную связь. Таким образом, гонщики смогут обосновать, соответствуют ли водители ожиданиям отдельных пассажиров в отношении чистоты, комфорта, вежливости водителя и безопасности поездки.

И наоборот, водители также смогут предоставлять отзывы о пассажирах, местонахождении и оплате, чтобы они могли поделиться своим опытом в режиме реального времени. Водители могут получить доступ к приложению для учебных видеороликов, викторины для получения поощрительных вознаграждений, что добавляет дополнительный доход (Grab Singapore, 2017). Таким образом, эта система рейтингов побуждает водителей постоянно улучшать или поддерживать уровень обслуживания, что влияет на бизнес Grab. Тем не менее, звездные рейтинги приложения Grab оказывают негативное влияние на водителей, в которых они будут отстранены от использования технологии, если они оценены плохо. Судя по обзору социальных новостей, водители и пассажиры могут потенциально навредить друг другу через платформу из-за предрассудков и дискриминации.

Интеллект

Анализ тенденций Grab основан на исторических данных, собранных от потребителей из разных стран, в которых технология приложений Grab будет использовать несколько компьютерных моделей и алгоритмов для обработки данных из различных сервисов Grab. Обладая достоверными историческими данными, технология способна оптимизировать и обеспечить эффективность систем в зависимости от потребностей пользователей отдельных стран. Инструменты анализа данных в реальном времени в приложении Grab booking использовали технику, известную как Geohash, которая делит Сингапур на сетки размером 1200 х 600 м и анализирует соотношение пассажиров и водителей. Сетка может указывать области, где спрос на такси высок, и уведомления о работе автоматически отправляются на телефон водителя. Благодаря этому интеллектуальные технологии позволяют водителям Grab ездить по дороге бесцельно, чтобы лучше соответствовать спросу водителя и предложению водителя.

Интеллектуальные и интеллектуальные функции приложения Grab имеют функцию автоматической повторной попытки, которая устраняет частоту проверки приложения Grab и повторной попытки бронирования. Кроме того, пассажиры могут отслеживать местонахождение водителя в режиме реального времени, чтобы получить точный показатель того, когда он / она прибудет через отслеживание водителя в режиме реального времени. Основываясь на проведенном опросе, пользователи частных автомобилей очень довольны тремя главными атрибутами, а именно простотой бронирования, информацией о безопасности и обслуживании, по сравнению с тем, что пользователи такси предполагают, что впечатления пассажиров, несомненно, были улучшены с помощью мобильных технологий.

Однако иногда случается сбой, в результате чего приложение Grab показало, что кабина все еще находилась в «23077 минутах езды», хотя пользователь уже давно вышел из поездки.

Индивидуализация

Чтобы новые пользователи могли зарегистрировать учетную запись в приложении бронирования Grab, пользователи могут просто синхронизировать свою учетную запись Facebook или зарегистрироваться по номеру мобильного телефона, который будет утвержден автоматически. Пассажиры также могут настроить свой профиль, выбрав предпочтительный способ оплаты – наличный или безналичный. Аналогично, водители могут устанавливать свой ежедневный предпочтительный маршрут для работы каждое утро, в то время как приложение будет искать любого потенциального пассажира, который может высадиться около того же пункта назначения.