Сочинение на тему Отзывы клиентов Starbucks

Существует множество различных типов клиентов, которые обращаются в Starbucks, от внутренних и внешних клиентов, возвращая клиентов к разовым и потенциально новым клиентам. Молодое поколение может быть привлечено к Starbucks из-за его популярности и широкого выбора напитков, например, кто-то, кому 14 лет, может не любить кофе, но все еще может пойти в Starbucks и купить горячий шоколад или любой тип чая, который они захотят, также молодое поколение хочет быть в стороне от популярности и отдельно от бренда, они хотят, чтобы их видели с чашкой Starbucks, чтобы показать, что они являются клиентами компании. Постоянные клиенты, которые годами покупали Starbucks, хотят вернуться в дружественную среду, чтобы покупать и наслаждаться своим любимым напитком.

Эти клиенты знают, чего ожидать, когда они идут в Starbucks, если они идут в местный филиал, они могли бы построить отношения с сотрудниками и другими постоянными клиентами. Это хороший бизнес для Starbucks, потому что они узнают, что хочет постоянный клиент, и это укрепляет отношения с клиентом и Starbucks, у постоянного клиента, вероятно, будет карта лояльности, которая позволит затем получать скидки или электронное письмо от Starbucks, чтобы сказать им о новом напитке, который они имеют, который является другой формой рекламы, но для избранной группы людей, у которых есть карта лояльности. Другие люди захотят получить скидки и узнать о новых напитках, что привлечет больше клиентов, которые станут постоянными и новыми держателями карт лояльности. Другим влиянием на постоянных клиентов могут быть культурные различия. Примером этого является то, что Starbucks в Индии имеет низкое количество мест, и искусство, вдохновленное культурой Starbucks, сделало это, потому что это привлечет больше людей из этого района, чем если бы Starbucks разработала все свои франшизы. то же. Starbucks сделали это по всему миру, еще один пример: если рядом со студенческим городком или в университетском городке есть Starbucks, они могут оформить его как библиотеку или, скорее, как интернет-кафе для студентов, это привлекает клиентов.