Сочинение на тему ИКЕА: история и цель

В 1943 году IKEA была создана в Швеции Ингваром Кампрадом в возрасте 17 лет, слово IKEA было аббревиатурой его имени с его инициалами имени и фамилии, названием фермы его семьи, которая была Эльмтаридом и близлежащей деревней. по имени Агуннард (Стр. 572). Кампрад ожидал, что среди оживляющего бума, последовавшего за войной, будет рост потребления, поэтому он быстро начал предлагать дешевую мебель для семей благодаря удобству продаж по каталогам (стр. 572). В 1947 году IKEA выпустила свой первый оригинальный каталог почтовых заказов, в котором новая изобретенная шариковая ручка была добавлена ​​к ассортименту продуктов, предлагаемых Kamprad. Затем в 1950 году Кампрад заложил основу для будущего направления ИКЕА, добавив мебель и предметы интерьера в линию заказов по почте. Год спустя появилась расширенная версия каталога ИКЕА. В 1952 году стабильность товаров для дома в линейке продуктов IKEA была усилена, когда Кампрад привез свои товары на ярмарку Святого Эрика в Стокгольме и покорил покупателей высококачественными недорогими предметами мебели в своей линейке («Welcome Inside»). Наша компания”). В 1953 году IKEA открыла первый демонстрационный зал компании, который продемонстрировал, как Кампрад создал модель вертикальной интеграции, объединяя множество поставщиков под эгидой IKEA, координируя долгосрочные производственные графики и контролируя распределение. В 1955 году сотрудник ИКЕА открыл для компании подход «плоской коробки», который заключался в том, чтобы продавать свою мебель в разобранном виде (стр. 572). В 1964 году появление первого складского магазина позволило IKEA исключить весь шаг в дистрибуции продукции, позволив покупателям забирать складские контейнеры (стр. 572). Практические решения и дешевое обещание создали для IKEA новую формулу «разборки» мебели, складирования и отгрузки плоских коробок, а также сборки потребителями, вооруженными инструментами и визуальными инструкциями, разработанными IKEA. Эта формула позволила семьям сэкономить деньги и создать новый мебельный опыт. ИКЕА произвела революцию в индустрии товаров для дома.

В настоящее время IKEA является частной компанией с ограниченной ответственностью, принадлежащей организации, контролируемой семьей Кампрад. Он стал одним из крупнейших мировых розничных продавцов мебели, сотрудничая с более чем 1500 поставщиками по всему миру, что составляет около 50 стран в разработке собственной мебели, и благодаря международной торговле они имеют 341 магазин в 38 странах, в том числе: Германия, США. Штаты, Франция, Италия, Великобритания, Швеция, Испания, Канада, Россия, Китай и другие. Бизнес-идея ИКЕА заключается в том, чтобы «предлагать широкий ассортимент продуманных, функциональных товаров для дома по таким низким ценам, чтобы их могли позволить себе как можно больше людей» («Добро пожаловать в нашу компанию»).

Видение компании

Их цель – «создать лучшую повседневную жизнь для многих людей. Наша бизнес-идея поддерживает это видение, предлагая широкий ассортимент хорошо продуманных, функциональных товаров для дома по таким низким ценам, что их сможет позволить себе как можно больше людей »(« Welcome Inside Our Company »). IKEA направляет компанию во всех аспектах нашего бизнеса, от идеи дизайна и производства до магазинов, клиентов и не только. Они упорно трудятся как команда, чтобы предложить качественную продукцию по доступным ценам для наших клиентов. Это включает в себя оптимизацию всей цепочки создания стоимости, построение долгосрочных отношений с поставщиками, инвестирование в новые технологии, создание эффективных технологий производства и производство больших объемов продукции. «Наше видение выходит за рамки обустройства дома – мы хотим каждый день создавать лучшее для всех, кого касаются наш бизнес »(Годовой отчет за 2015 финансовый год).

Устойчивость

В течение 30 лет Микаэль Олссон был президентом компании, которого в 2013 году сменил Питер Агнефьялл. Он заявил, что «одна из основных причин, по которой я присоединился к IKEA, заключается в том, что это действительно основанная на ценностях компания, которая хочет оказать положительное влияние на людей и сообщества. Вот почему устойчивость является неотъемлемой частью всего, что мы делаем. Устойчивое развитие должно быть не роскошью, а доступным для многих людей »(« Peter Agnefjäll… », 2013). ИКЕА продает дизайн хорошего качества по низким ценам мебель, ванная, кухня и аксессуары по всему миру. ИКЕА заявляет, что «быстро реагируя на мечты и потребности наших клиентов для лучшей жизни дома, мы продолжим развивать наш бизнес. Нам еще многое предстоит узнать о наших клиентах, поэтому мы постоянно стремимся к тому, чтобы быть еще более актуальными, создавая высококачественную, доступную мебель для дома и вкладывая долгосрочные инвестиции в наш бизнес, людей и планету »(Ежегодное резюме, FY15, 2015) , Новые форматы и сервисы магазинов IKEA облегчают клиентам посещение IKEA на общественном транспорте, сбор продуктов возле их домов или доставку их таким образом, чтобы они были доступны людям в любое время и в любом месте. Поскольку ИКЕА хочет оказать положительное влияние на планету, они хотят производить как можно больше энергии из возобновляемых источников, поэтому они инвестировали в ветряные электростанции и солнечные батареи для производства энергии, которая не исходит от ископаемого топлива. Весь их диапазон освещения – это светодиоды, что является хорошей новостью для планеты и кошельков клиентов, поскольку светодиодные лампы потребляют на 85% меньше энергии, чем традиционные лампы накаливания, и служат до 20 лет. Весь хлопок, используемый для этой продукции, от мягкой мебели и постельных принадлежностей до полотенец и ковриков, теперь поступает из более устойчивых источников, и они достигли нашей цели – получить 50% древесины из более устойчивых источников на два года раньше запланированного срока. Они постоянно предлагают больше продуктов и услуг, которые позволяют клиентам экономить энергию, воду и отходы дома (Годовой отчет за 2015 финансовый год, 2015 год)

Операции

Стратегия ИКЕА заключается в предоставлении широкого ассортимента предметов домашнего обихода с хорошим дизайном, отличного качества и долговечности по таким низким ценам, что большинство людей могут позволить себе приобрести эти предметы. Инновационная стратегия заключалась в том, чтобы спроектировать мебель, которую было бы легко и недорого собрать, разобрать в магазинах и выставить на демонстрационном зале с подробными пояснениями, что сделало продавца ненужным. Это одна из основных причин, по которой покупатели проводят больше времени в магазине, чем по сравнению с тем, которое они проводят в месте нахождения конкурента. Компания постаралась отличиться от конкурентов тем, как она организовывает свои магазины. Например, покупки в ИКЕА – это опыт, потому что они созданы для просмотра. Мебель раскладывалась и демонстрировалась в магазинах как дома, но сотрудники всегда готовы ответить на вопросы. IKEA идентифицирует своих клиентов как половину производителей и половину потребителей, потому что большинство продуктов должны быть собраны самостоятельно, и у них также есть возможность выбирать, заказывать, забирать и транспортировать. Их работа должна справляться с большим объемом, потому что их продукты могут быть заменены. Степень контакта с клиентами очень низкая, поэтому они сосредоточены на низких затратах, в то время как их конкуренция будет сосредоточена на более высоких затратах из-за малого объема, большого разнообразия, но высокого контакта с клиентами. IKEA выпустила приложение для покупок для iOS, дополняющее их текущий каталог. Стартовый экран показывает ряд предложений, которые привлекут внимание потребителей, использующих приложение. С ним очень легко работать, люди могут просто дотрагиваться до предметов, чтобы увидеть больше деталей и искать другие товары по областям, что делает его очень простым для навигации. Когда они касаются предмета, они могут видеть доступность предмета по местоположению, и он точно скажет вам, где предмет находится в магазине у прохода.

Производительность