Сочинение на тему Управление операциями Microsoft

Введение

Microsoft – американская технологическая транснациональная компания, основанная Биллом Гейтсом и Полом Алленом 4 апреля 1975 года со штаб-квартирой в Редмонде, штат Вашингтон. Он разрабатывает, лицензирует, производит, поддерживает и продает компьютерное программное обеспечение, персональные компьютеры, электронику и услуги. Его самые известные продаваемые программные продукты – Microsoft Windows, а его аппаратные продукты – игровые консоли Xbox и планшеты Microsoft Surface. Это один из крупнейших производителей программного обеспечения, а также самая ценная компания. Оба они начинали свой бизнес как очень маленькая фирма по продаже приложений, созданных для клиентов. Microsft впервые выпустила Microsoft Windows в виде графической MS-DOS 20 ноября 1985 г. и выпустила свой первый офис Microsoft в 1990 г. Управление операциями – это область управления, которая относится к администрированию бизнес-практик, связанных с планированием, проектированием и управлением процессом. производства для того, чтобы создать самый высокий уровень эффективности.

Цели производительности Microsoft

Цели эффективности относятся к целям эффективности операций. Он состоит из пяти целей:

1) Качество

2) Скорость

3) Релятивность

4) Гибкость

5) Стоимость

1) Качество

Контроль качества Qualtiy включает в себя бизнес, работающий над улучшением и поддержанием качества товаров и услуг, и может в течение длительного времени удовлетворять клиентов. Качество продукции Microsoft больше не является серьезной проблемой, поскольку все их программы работают хорошо и продолжают улучшать скорость, производительность и производительность их услуг и помогает устранять любые ошибки, с которыми сталкивается пользователь, а также предоставлять хорошие услуги, чтобы помочь и удовлетворить своих клиентов

2) Скорость

Под скоростью понимается время, затрачиваемое на изготовление одного или нескольких продуктов, и время, необходимое для исследования и разработки новых продуктов

3) Reliabilty

Компания Neely называет деятельность компании надежной, если она производит и поставляет продукцию своим клиентам вовремя и в соответствии с согласованными затратами и ценами. Компания также измеряет надежность по способности продукта функционировать так, как задумано и ожидаемо, и постоянно работать в течение разумного периода времени.

4) Гибкость

Операции Flexibilty являются гибкими, говорит Нили, если компания может настроить линейки продуктов для удовлетворения различных требований к продукту и если операции могут быстро адаптироваться к новым требованиям. Гибкость требует, чтобы компания могла производить продукцию разного уровня качества и с различными модификациями дизайна. По словам Нили, гибкость также требует от компании адаптации операций в соответствии с новыми или изменяющимися графиками поставок и объемами производства

5) Стоимость

Цели эффективности затрат относятся к изменению себестоимости единицы продукции из-за изменений в объеме, который производит производитель, и разнообразия выпускаемой продукции, согласно авторам «Управления операциями». В большинстве случаев, чем выше ассортимент производимой продукции, тем меньше объем производства и выше стоимость единицы продукции, и наоборот. Не менее важно, что стоимость каждого продукта будет варьироваться, что влияет на цены продукта, эксплуатационные расходы и прибыль

Анализ Swot (внутренние и внешние факторы)

Swot Analysis – это исследование или инструмент стратегического планирования, который используется компанией для выявления внутренних и внешних слабостей, силы, возможностей и угроз компании.

Сила

Самой сильной стороной Microsoft является программное обеспечение Microsoft Windows, которое используется более чем на 90% персональных компьютеров и в других программах Microsoft Office. Компания также постоянно превзошла ежегодные ожидания с точки зрения доходов и прибыльности. У Microsoft есть политика внутреннего продвижения. Менеджеры Microsoft работают с компанией на протяжении многих лет и имеют четкое представление о видении и ценностях компании. Эти менеджеры добились успеха в уникальной рабочей среде компании, используя доступные ресурсы и сталкиваясь с внешними проблемами, поэтому они являются проверенными администраторами, лидерами и экспертами в тех сегментах, в которых работает Microsoft

Слабость

Операционная система Microsoft доминировала на рынке в 80-х и 90-х годах. Однако в последнее десятилетие Microsoft не смогла представить на рынке новый продукт, который доминировал на рынке. Основным недостатком Microsoft было то, что они потерпели неудачу в появлении интернета, так как не ожидали появления интернета как явления, поскольку интернет-обозреватель Microsoft медленнее реагировал, что привело к появлению других интернет-браузеров, таких как Google Chrome. Microsoft также пропустила волну в линейке смартфонов, так как покойный Стив Джобс и его компания Apple полностью обошли Microsoft настолько, что Microsoft не удалось придумать привлекательные устройства для смартфонов или операционную систему.

Возможности

Несмотря на то, что компании, возможно, не удалось прочесть появление Интернета и линейки мобильных телефонов, у них была возможность представить парадигму облачных вычислений. Также в прошлом Microsoft полагался на периодические обновления Windows и Office для получения дохода. Microsoft обнаружила, что лишь немногие из них используют операционную систему Windows 8 / 8.1 на своих компьютерах, поэтому компания решила уменьшить эту фрагментацию, также представив Windows 10 известная как стратегия «Одна Windows», которая была предложена как бесплатное обновление для большинства основных пользователей Windows 7 и Windows 8, чтобы объединить все ПК, планшеты, смартфоны в одну общую операционную систему. Microsoft также отошла от периодических обновлений Microsoft Office до Office 365 на основе подписки. У компании также есть огромные денежные средства, которые они могут использовать для роста компании.

Угрозы

Угроза Microsoft заключается в том, что ее собственный размер является активом, который мешает им быть быстрыми и ловкими и использовать рыночные возможности. Google является и остается самой большой долгосрочной угрозой для Microsoft, поскольку Google полагается на доходы от рекламы, поскольку она постоянно выпускает альтернативы, бесплатные для платных продуктов Microsoft. Chrome OS и Google Docs стабильно растут на рынке, что вынуждает Microsoft снижать цены. Microsoft сталкивается с угрозами против распространения пиратской операционной системы Windows, которая обычно продается в некоторых частях Азии.

PESTEL

Анализ PESTEL-анализ – это инструмент, используемый маркетологами для анализа факторов макросреды, которые влияют на организацию. PESTEL означает Политический, Экономический, Социальный, Технологический и Юридический. В случае Microsoft эти внешние факторы отражают производительность рынка компьютерного оборудования и программного обеспечения. Такие факторы представляют проблемы, имеющие отношение к бизнесу компании. Благодаря включению этих проблем, определенных с помощью анализа PESTEL / PESTLE, Microsoft может разработать подходящие стратегии, обеспечивающие конкурентоспособность и устойчивость бизнеса.

Политические факторы

Политические факторы включают государственную политику, политическую стабильность или нестабильность на зарубежных рынках, внешнеторговую политику, налоговую политику, трудовое законодательство, экологическое право, торговые ограничения и так далее. Компания может улучшить свои продажи и маркетинговые инвестиции в Европе, чтобы добиться соответствующего увеличения доходов. С другой стороны, растущая государственная поддержка автоматизации предоставляет Microsoft возможность увеличить продажи своих компьютерных технологий через государственных клиентов. Этот внешний фактор является значительным, учитывая крупные закупки с участием государственных организаций. Более того, растущие международные торговые соглашения создают удаленную или макро-среду, которая поддерживает увеличение глобальных продаж Microsoft. Благодаря этому внешнему фактору компания получает выгоду от более простых сделок на зарубежных рынках. Однако растущие международные торговые соглашения также представляют угрозу для Microsoft. В этих соглашениях иностранные фирмы могут повысить свою конкурентоспособность в развитых странах, таких как Соединенные Штаты.