Сочинение на тему Six Sigma: долгосрочная бизнес-стратегия
- Опубликовано: 24.10.2020
- Предмет: Бизнес
- Темы: стратегия, управление
Управление качеством (QM) рассматривается как важная стратегия управления для достижения основных компетенций. Традиционные инструменты качества, такие как нулевые дефекты, статистический контроль процессов (SPC) и общее управление качеством (TQM), были важными игроками в течение некоторого времени. Шесть сигм – это недавняя инициатива по улучшению качества, получившая популярность и признание в большинстве отраслей промышленности по всему миру. Большинство базовых элементов, подобных шести сигмам, анализ эффектов режима отказа (FMEA), статистический контроль процессов (SPC), повторяемость и воспроизводимость результатов измерений и многие другие инструменты используются с давних времен. Фактически, Six-Sigma предоставляет структуру руководства, которая пытается объединить основные инструменты качества с помощью поддержки управления высокого уровня. Тем не менее, многие сферы услуг все еще не используют основные аспекты SPC. На самом деле, они могут получить огромную выгоду, внедрив как статистический контроль процессов (SPC), так и шестизигма. Правильное внедрение Six-Sigma помогло таким отраслям, как General Electric (GE), Citibank и многим другим сферам услуг, основанным на обслуживании, устранить дефекты / ошибки в процессе доставки и создать большие истории успеха, которым могут следовать другие. Единственное ограничение шести сигм в отраслях, основанных на услугах, заключается в том, что особенности отраслей, основанных на услугах, не являются единообразными. Применение Six-Sigma и его преимуществ несколько ограничено несколькими конкретными видами услуг, такими как индустрия здравоохранения и банковская индустрия. Понимание управляющих переменных процесса поможет расширить приложения «шести сигм» в сферах услуг.
Шесть Сигм
Six Sigma, являющаяся частью долгосрочной бизнес-стратегии, будет включать следующее:
- Ориентация на процесс.
- Улучшение качества наряду с сокращением затрат.
Организации, работающие в сфере страхования / финансовых услуг, должны научиться определять важные бизнес-процессы, которые имеют решающее значение для удовлетворения клиента. Это позволит им больше сосредоточиться на попытках улучшить свое качество на уровне бизнес-процессов – на кратком и более глубоком понимании требований владельцев политики.
Six Sigma дает фирмам более правильный путь для предотвращения ошибок / дефектов, уменьшения количества передач и устранения переделок. Это очень поможет в быстрых транзакциях и сокращении затрат.
Шесть сигм добавят статистические усилия для улучшения. Менеджеры будут способны принимать решения на основе данных и данных фактов – не будут полагаться на восприятие и интуицию, будут более аккуратно пытаться установить лучшие уровни производительности, которые могут быть достигнуты и обещаны клиентам, клиентам и потенциальные клиенты.
Six Sigma уделяет большое внимание голосу клиента (VOC) и дает очень хорошее представление о том, что может создать и стимулировать лояльность клиентов, и как вы можете попробовать t
Пристегните ремни безопасности, потому что на двух коротких страницах я собираюсь узнать о вас то, что я узнал только два часа назад, так что садитесь,
Важность управления талантами и почему вы должны инвестировать в него Управление талантами – это не просто ключевые термины, с которыми вы сталкиваетесь. Управление талантами –
Исследование под названием «Моделирование путей эвакуации при пожаре в начальной стадии для исторического жилого района канала» [19] действительно может оказать огромную помощь в спасении жизней.