Улучшение бизнес-сферы – это многостороннее усилие, которое необходимо оценивать с помощью маркетингового анализа, маркетинговых стратегий и обучения персонала в семейном бизнесе. Совершенствование бизнеса зависит от близости к хорошему рынку. Торговый центр Lansdowne Mall в Ричмонде, Британская Колумбия, расположен рядом с Университетским колледжем Квантлена, Колледжем Лангара, Университетом Эмили Карр, Ричмондской больницей и многими другими учреждениями, поэтому необходимо разработать планы, позволяющие получить представление о населении, потребностях и затем адаптировать его. рыночные предложения, чтобы удовлетворить спрос, а не устанавливать коммерческий центр с надеждами, которые клиенты будут покровительствовать. Чтобы углубиться в оценку маркетинга, лучше всего использовать стратегическую модель 3C: Корпорация, Потребитель и Конкуренты, где более внимательно изучают маркетинговые возможности для бизнеса в фуд-корт и эффективное использование пространства, которое может способствовать дальнейшему маркетингу и перспективы клиента. Исследуя густонаселенный бизнес компании Toys «R» Us и фуд-корт, который находится напротив Lansdowne Mall, мы можем сравнить маркетинговые методы и результаты.
Получив четкую оценку корпорации фуд-кортов, потребителей (соседей, сообщества и конкурентов), можно будет разработать маркетинговые стратегии, адаптированные для целевой аудитории. Прежде всего, необходимо оценить эффективность корпорации фуд-кортов. < / р>
В стратегии корпорации необходимо провести тщательный анализ активов, пассивов и эффективности затрат. Оптимизация сильных сторон корпорации является ключевым моментом в формулировании этой стратегии (Ohmae 6). Например, скудные доходы фуд-кортов связаны с избыточными затратами на сырье, которые либо не нужны, либо могут быть куплены по более низкой цене, либо могут быть сделаны самостоятельно. Приоритетом каждой перспективной отрасли должны быть клиенты, поэтому компания должна преуспеть в том, чтобы выяснить их перспективы бизнеса и их желания иметь. Ориентированные на клиента стратегии просеивают процесс, называемый сегментированием и повторным сегментированием. Цели клиентов по поддержке (или не поддержке) предприятия общественного питания помогают разрабатывать стратегии изменений на рынке. Другой выгодной стратегией является тщательный анализ демографического и географического распределения клиентов, где исследуется и эксплуатируется этническая, поколенческая, экономическая, социальная и даже религиозная структура клиентуры (Wilson 7). По данным переписи населения Британской Колумбии в 2009 году, в фуд-корте в Ричмонде, Британская Колумбия, проживает 18,2% населения в возрасте 17 лет и младше, 13% населения в возрасте 65 лет и старше (город Ричмонд 2); поэтому, поскольку почти 20% ричмонитцев являются молодыми, ресторанный дворик предложит вкусности, которые соответствуют их предпочтениям – в то же время пожилым людям и пациентам в близлежащей больнице не следует пренебрегать, чтобы здоровым продуктам рекомендовалось появляются в меню. Конкурентное преимущество в становлении и опережении в бизнесе заключается в поддержании осведомленности о конкуренции. Наличие уникального имиджа является ценным, поскольку оно отличает одно предприятие от следующего – один фуд-корт от другого. Особые черты, которыми может обладать фуд-корт, могут быть не такими привлекательными для публики, как игрушки «R» Us по соседству. Проницательность в человеческих ресурсах, финансовых ресурсах и энергии является наиболее важным аспектом в получении преимущества перед другим поставщиком того же продукта. Такие элементы, как отчеты, пресс-релизы, управленческие заявления, найм, проведение кампаний и инвестиции являются основными элементами стратегии конкурента (Net MBA 5). В результате этих исследований вместо простых областей парковки можно полностью использовать пространство между игрушками «R» Us, создавая игровые площадки, ярмарки и художественные выставки, которые являются забавными, но одновременно и образовательными. Международный выбор продуктов питания, спонсируемый фуд-кортом, может обратиться к более разнообразной группе клиентов, чьи интересы будут затронуты. Китайский, восточно-индийский, английский, шотландский, немецкий и филиппинский являются основными категориями населения, представленными в Ричмонде. Этот разнообразный состав – и проблема, и возможность для проницательного бизнесмена. Привлекательность культуры питания во всем мире такова, что охват сообщества и интернационализация фуд-кортов могут иметь большое значение для того, чтобы клиенты чувствовали, что есть связь. Согласно отчету о доходах Британской Колумбии за 2009 год, средний годовой доход на семью составляет около 55 000 долларов США. По сравнению с остальными канадскими общинами, эта статистика является относительно низкой – в результате товары по умеренным ценам, гаражные распродажи и блошиные рынки являются альтернативными способами занять вакансию между Toys «R» Us и Food Court в Lansdowne Mall.
Каждый из магазинов в фуд-корте в Lansdowne Mall, казалось, использовал семейную единицу в качестве основного источника человеческих ресурсов. Тем не менее, персонал также нуждается в обучении и совершенствовании в работе с клиентами с профессионализмом. Для того, чтобы консолидировать эффективный персонал, должны быть реализованы учебные программы, включая отзывы клиентов, экспертные оценки, финансовые стимулы и повышение по службе. Бизнес Lansdowne управляется семьей, и выгода заключается в том, что у сотрудников больше шансов на слаженность, гибкость, понимание и жертву, выходящие за рамки служебного долга; тем не менее, опасность, лежащая в этой структуре семейного бизнеса, заключается в исключительности, единообразии (вместо разнообразия) и невнимательности и самоуспокоенности в отношении труда (поскольку увольнение может быть менее распространенным в рядах членов семьи).
Препятствие, которое является «наиболее тревожным выводом о пагубных последствиях укоренения семейной собственности … (для) инноваций, может привести к гибели людей в существующем бизнесе. Ситуация становится еще хуже, если укрепление сопровождается пирамидальной структурой корпоративной собственности »(Дэвис 3). Другими словами, семейные предприятия более закрыты для изменений. Использование методов, отличных от методов предков, воспринимается как предательство по отношению к проверенной временем традиции, в то время как пирамидальная гегемония не только заставляет развиваться цикл, но и процветает монополия некоторых немногих. Последующая стагнация является действительным объяснением отсутствия клиентов и положительных отзывов в фуд-корт в Британской Колумбии. Решением было бы разнообразить труд, представив новых (и ярких) сотрудников, которые могли бы изменить атмосферу и принести что-то новое за стол.
Еще одна причина, по которой семейные предприятия терпят неудачу или не реализуют весь свой потенциал в качестве предприятий, – это привычка туннелировать, когда члены семьи несправедливо пользуются привилегиями, выполняющими двойные функции администратора и семьи, и «фирмы, контролируемые одной семьей, часто получают товары, услуги или финансирование друг от друга в ходе обычной деятельности (Morck 4). Как следствие, ресурсы безрассудно разоряются, пока бизнес не сводится на нет. Ответственное использование продукта в продаже уменьшает финансовый результат, который снижает обязательства и обогащает прибыль.
Укрепление и без того ослабленных семейных предприятий в Фуд-корт Lansdowne обеспечивается четкой иерархией командования и преемственности, где «среди более важных проблем, стоящих перед семейными предприятиями, – преемственность, перенос лидерства в целях сохранения семейной собственности, к которому нужно обратиться, чтобы бизнес выжил и был передан »(Дэвис 3). Использование этого метода преемственности в семейном бизнесе в фуд-корте обеспечивает передачу и преемственность (хотя и не автоматически успех). Отделение семейных дел от деловых вопросов является еще одним фактором, необходимым для существования семейного бизнеса. Успех семьи в значительной степени зависит от единства семьи, взаимной любви и уважения. Наемные работники приходят и уходят, но члены семьи, работающие вместе в команде, скорее всего, добьются лучших результатов из-за долгосрочной занятости.
Для того, чтобы иметь успешный персонал, который хорошо обучен, оснащен, объединен и мотивирован, добавление персонала и дальнейшее обучение (для ввода новых стратегий имеют решающее значение). Чтобы достичь уровня профессионализма, чтобы продолжать служить сообществу Ричмонда, никогда не следует упускать из виду такие личные качества, как поведение, трудовая этика и внешний вид. Также программы обучения должны быть далеко не строгими. Это должен быть захватывающий и новый опыт, который следует предвидеть и осознать, по этой причине у руководства есть возможность приложить столько усилий и креативности в учебных программах, сколько они приложат дополнительных усилий для привлечения клиентов.
Подводя итог, маркетинговые стратегии, анализы и обучение персонала совпадают в возрождении пустынного фуд-корта и во избежание многих ловушек, в которых погибают несколько семейных предприятий. Тем не менее, будь то семейное предприятие или предприятие, не являющееся семейным, постоянным является единство рабочей единицы, стремящейся к достижению общих целей маркетинговой отрасли: устойчивости жизнеспособности и прибыли.
Каждый обязан следить за тем, чтобы он жил в хорошем доме. Это обеспечивается частым обновлением структуры вашего дома. Однако, прежде чем проводить ремонт дома в
Джайпур, столица Раджастхана, хорошо известен своей культурой и традициями. Прошлое или история Джайпура оживает в фортах и местах. Он был основан великим воином Махараджей Саваем
В Себу имеются ограниченные театральные здания, в которых может разместиться огромное количество зрителей. Оперный театр – это театр по форме. Проверка мест варьируется от 1200