Опишите процедуры организации для постановки юридических, нормативных и этических вопросов
Все компании имеют процедуры, которые необходимо соблюдать при возникновении любых правовых, нормативных или этических проблем. Юридические проблемы должны будут быть рассмотрены, как только бизнес узнает о них, и должны быть приняты незамедлительные меры, поскольку юридические вопросы могут нанести ущерб бизнесу, например, это может означать, что бизнес работает неправильно. Пример юридической процедуры, которой должна следовать компания, – все предприятия должны быть застрахованы. Это чрезвычайно важно для всех предприятий, поскольку они не только могут повлиять на них на законных основаниях, но, если что-то случится с их помещениями и у компании нет страховки, они могут потерять активы и, в свою очередь, деньги. Существует множество нормативных актов, которые должны юридически соблюдать организации, например, должны соблюдаться все акты, принятые правительством. Предприятие может быть привлечено к ответственности, если закон о защите данных не соблюдается, а также если ему приказано заплатить штрафы, или в некоторых случаях дело будет расследовано более тщательно. Этические процедуры одинаково важны, и закон о правах человека учитывает различные этические корни и право людей иметь личные мнения и убеждения и защищает от дискриминации. В Flightcase Warehouse я мог бы легко поднять любые вопросы любому сотруднику, поскольку мы являемся таким малым бизнесом с точки зрения рабочей силы. Все проблемы будут приняты всерьез и расследуются, будь то правовые, нормативные или этические. Чтобы лично выразить обеспокоенность, я бы пошел к Сэму Остину или Стиву Остину. В качестве альтернативы я бы поговорил с Керри Остин или Джейсоном Фурно. Я уверен, что любая поднятая проблема будет воспринята всерьез и будет расследована полностью.
Объясните сферу правовых, нормативных и этических требований в сфере продаж или маркетинга
В любом бизнесе отделы продаж и маркетинга будут иметь практики, которые соответствуют юридическим, нормативным и этическим требованиям. Сфера применения этих практик представляет собой набор процедур, процессов и действий, которые предназначены для работы наряду с правилами и положениями, а также с учетом этических дилемм. В бизнесе процедура – это особый способ что-то сделать, действие – это что-то, чтобы достичь заранее определенной цели, а процесс – это серия действий для достижения цели.
В Flightcase Warehouse мы используем CRM-систему для сбора информации о каждом человеке, который размещает у нас заказ, а также с использованием платформ в социальных сетях и маркетинга по электронной почте для охвата более широкой аудитории. Это позволяет нам настроить наш маркетинг так, чтобы он обращался ко всем и никого не оскорблял. Обработка личных данных людей означает, что должны соблюдаться определенные процедуры, чтобы соответствовать Закону о защите данных 1998 года. Процедуры будут включать в себя только запрос необходимых данных, а также обоснованную причину продолжительности нашего времени. информация и цель сбора данных сделаны очевидными и очевидными.
Все данные, которые мы храним, надежно хранятся в нашей системе CRM и доступны только тем, кому необходимо их использовать. Продажи и маркетинг важны, так как они являются частью любого бизнеса, который наиболее подвержен риску, и особенно для общественности, важно соблюдать эти требования, поскольку клиенты могут обижаться, и это идет вразрез с политикой компании и действиями, которые могут нанести вред бизнесу. , Это также может привести к судебному преследованию или привлечению к суду в зависимости от тяжести.
Законодательные требования, например, заставляют людей знать, что входит в процесс создания продукта. Другое юридическое требование состоит в том, чтобы следовать таким действиям, как закон о защите данных, обработка конфиденциальных данных клиента, например, их платежных реквизитов и адреса, очень важна и должна решаться правильно с помощью следующих процедур.
Нормативные требования – это законы, принятые правительством. Предприятия должны следовать этим правилам, поскольку они являются законными требованиями. Положения введены в действие для обеспечения соблюдения государственных процедур. Это делается для того, чтобы все действия, которые можно предпринять, чтобы убедиться, что вся продукция, производимая и продаваемая предприятием, соответствует государственным требованиям и правилам.
Этические требования устанавливаются для того, чтобы помочь, защитить и защитить сотрудников от дискриминации. Такие законы, как закон о правах человека, защитят людей всех этнических групп от дискриминации. В сфере продаж и маркетинга люди, с которыми вы будете сталкиваться и с которыми вам придется работать, будут разными, что означает, что они будут иметь разные религиозные убеждения или иметь другую этническую принадлежность. Это должно соблюдаться, и правозащитники должны следовать. Крайне важно, чтобы никто не подвергался какой-либо дискриминации или обращению по-разному, и если такое поведение происходит на рабочем месте или где-либо еще, это нарушает закон.
Объясните, как юридические, нормативные и этические требования связаны с бизнесом по продаже или маркетингу
Все юридические, нормативные и этические требования применимы к бизнесу продаж и маркетинга. Большинство компаний озвучат свою позицию в отношении этих требований и последствий их несоблюдения в своих правилах и условиях. Эта информация должна постоянно обновляться, чтобы не устареть. Вот несколько примеров этих требований:
Директива о рабочем времени и трудовом законодательстве
Директива рабочего времени устанавливает количество времени в неделю, которое сотрудники могут работать. Все сотрудники в ЕС, работающие 5 дней в неделю и более, имеют право на 5,6 недели или 28 дней оплачиваемого отпуска. Сотрудники также имеют право на перерывы на отдых и на работу не более 48 часов в неделю, однако сотрудники могут отказаться от этого акта, что позволит им работать дольше.
Законодательство о трудоустройстве – это перечень действий, которые применяются для защиты работников. Это то, что закон ожидает от работодателей для своих работников. Национальный закон о минимальной заработной плате 1998 года и Закон о равной оплате труда 1970 года являются примерами некоторых актов, включенных в законодательство о занятости.
Законы об авторских правах
Закон об авторском праве применяется к любой форме создания или генерирования контента, это особенно важно в бизнесе, а также в продажах и маркетинге, поскольку созданную работу можно легко скопировать или занести в плагиат, что является незаконным, поскольку копирует работу с веб-сайта в Интернете и не использует источники, если Полученная информация также будет классифицироваться как нарушение авторских прав. Не менее важно, чтобы те, кто работает в сфере продаж и маркетинга, знали законы об авторском праве и не нарушали их. В маркетинге очень часто нарушаются авторские права, так как контент создается постоянно. Любой оригинальный контент, такой как фотографии или письменные фрагменты, такие как блоги, не может быть использован без разрешения автора в соответствии с Законом об авторских правах на образцы и патенты 1988 года. Авторское право также влияет на то, как компании могут использовать приобретенное программное обеспечение, как в условиях и положениях. условия, определяющие, как создаваемый контент может использоваться и распространяться.
Закон о равенстве
Самый последний закон о равенстве был создан в 2010 году и объединил другие акты, которые были раньше. Он был создан для предотвращения дискриминации по признаку пола, расы, возраста, инвалидности, смены пола, религии и убеждений, сексуальной ориентации, брака и гражданского партнерства, а также беременности и материнства. Закон о равенстве в сфере продаж и маркетинга помогает предотвратить правонарушения, вызванные обращением с клиентами или другими сотрудниками посредством устного общения или любых маркетинговых или коммерческих материалов, которые могут быть созданы.
Закон о защите данных
Закон о защите данных регулирует, как предприятия, люди и правительство могут использовать данные. Например, любые собранные данные должны использоваться точно и не подвергаться никаким манипуляциям. Конфиденциальные данные должны храниться в безопасности, например, в Flightcase Warehouse, который хранится в системе управления данными в защищенной сети, и данные доступны только тем, кому необходимо их использовать. Если данные являются материальным документом, поскольку они находятся на бумаге, они должны надежно храниться, например, запираемый шкаф для документов в запертой комнате или офисе или сейф. Продажи и маркетинг предполагают постоянный сбор и обработку информации о клиентах, поэтому этот акт чрезвычайно важен. Информация, которую клиент предоставил компании, никогда не должна передаваться без его предварительного согласия и ведома. Если указаны контактные данные и клиент не хочет получать какой-либо маркетинг или «спам», он не должен получать ничего подобного. Это может быть отнесено к категории домогательств.
Этические требования
Ложная реклама неэтична и в большинстве случаев незаконна. Это акт ложных заявлений или публикации вводящего в заблуждение контента с точки зрения продаж и маркетинга. Это всегда приведет к недовольным и злым клиентам. При нацеливании на уязвимые группы, такие как пожилые люди или дети, убеждать их в том, что им нужно зарегистрироваться или купить что-либо, неэтично. Маркетинг способен сделать это, и его нельзя использовать неправильно. Представляется, что у бизнеса не должно быть предвзятого мнения, поскольку многие люди доверяют крупным компаниям, и высказанное ими предвзятость может повлиять на мнение потребителей. Таким образом, в маркетинге любые высказанные мнения не должны быть предвзятыми. Компании должны подумать, где они покупают свои материалы и является ли этическим источником получения этих мест.
Опишите внутренние и внешние источники информации о правовых, нормативных и этических требованиях
Существуют различные внутренние и внешние способы получения информации о правовых, нормативных и этических требованиях. Приступая к новой работе, большинство предприятий предоставляют новым сотрудникам ознакомительный пакет и справочник компании, в котором содержится обзор кодекса практики, политик и другая полезная информация о бизнесе, означающая, что она должна включать информацию о юридических, нормативных и этических принципах бизнеса. требования. Другой внутренний источник информации – отдел кадров. Подразделение по работе с персоналом должно предоставлять консультации и рекомендации, и, в свою очередь, должно быть в состоянии предоставить информацию об информации о правовых, нормативных и этических требованиях.
Как правило, наиболее доступным источником информации для всех будет Интернет. Использование интернета позволило бы любому найти информацию о правовых, нормативных и этических требованиях из многих источников, включая официальный правительственный веб-сайт, для получения актуальной информации, соответствующих актов и законов. Недостатком доступа к этой информации в Интернете является то, что существует риск того, что информация может быть устаревшей или неверной.
Внутренний
Внутренними источниками правовых, нормативных и этических требований являются отдел кадров и руководство компании, как указано выше. Отдел кадров будет хранить личную и конфиденциальную информацию для каждого сотрудника, включая его банковские реквизиты, и все они должны храниться в безопасном месте, независимо от того, находится ли он в физической форме или надежно хранится на компьютере.
Отдел кадров отвечает за ввод персональных данных при первом запуске сотрудника, а также за подготовку и предоставление документов для сбора этих данных, чтобы они были знакомы с большинством правовых, нормативных и этических требований и должны иметь возможность предлагать информацию в соответствии с этим. Справочник компании будет включать все действия, которые компания обязана соблюдать на законных основаниях.
Внешний
Внешние источники, такие как правительство, будут предоставлять информацию в различных формах, таких как телефоны доверия, по которым можно звонить, и официальные веб-сайты, к которым можно получить доступ в любое время.
Объясните, как «этический подход» влияет на организации в сфере продаж или маркетинга
Этические подходы в маркетинге, такие как осознание убеждений людей в том, что они никого не обижают, влияют на бизнес в большей степени, чем один. В первую очередь это порадует клиентов и стимулирует повторный бизнес. Этический маркетинг увеличит вероятность того, что клиент запомнит и порекомендует этот бизнес другим, и поэтому будет происходить больше бизнеса. Этический подход также является юридическим требованием, поэтому, если его не соблюдать, он может привести к юридическим проблемам, которые могут негативно повлиять на бизнес.
Объясните важность договорного права в продажах
Контракт является юридически обязывающим соглашением между двумя или более сторонами. Он используется в качестве доказательства соглашения между двумя или более сторонами, когда обе стороны согласились и поняли, что ожидается от них и их стороны соглашения и что они должны ожидать от другой стороны или вовлеченных сторон. Договор почти всегда юридически обязателен, а это означает, что если он не будет соблюден или не соблюден, то лицо, нарушившее договор, может быть привлечено к суду для разрешения спора.
Договорное право важно в сфере продаж и маркетинга, поскольку оно предотвращает эксплуатацию каждой вовлеченной стороны. Например, при совершении покупки клиент получит квитанцию или счет, являющийся договором купли-продажи. Это должно показать, что клиент получит любые товары или услуги, за которые он заплатил, и обеспечит заверение, так как бизнес должен разрешить период охлаждения, который является частью этого контракта. Период охлаждения – это возможность аннулировать свой контракт без штрафа в течение согласованного периода после продажи. С точки зрения защиты бизнеса, продаж или маркетинга это означает, что любые товары или услуги должны быть оплачены полностью.
Объясните правовые, нормативные и этические требования, относящиеся к роли
В моей роли в Flightcase Warehouse большинство правовых, нормативных и этических требований имеют отношение.
В Flightcase Warehouse предусмотрены меры по предотвращению травмирования всех сотрудников во время работы, такие как правильные средства индивидуальной защиты и куртки повышенной видимости, которые требуются в мастерской и на складе, а также полностью протестированные электрооборудование и прокладка кабелей …
В настоящее время, безусловно, верно, что количество студентов, желающих изучать право в университетах, значительно сократилось. Тем не менее, не следует упускать из виду то, что
Что такое законный порядок? Законным приказом является любой приказ, который выдается вышестоящим унтер-офицером или уполномоченным сотрудником в соответствии с правилами, которые даются для содействия успеху
Правовой порядок в том виде, в котором он был разработан Келсеном, получает свое единство от того факта, что все многообразные нормы, из которых состоит правовая