Сочинение на тему Перемены в топ-менеджменте

Управление изменениями – это непрерывный процесс, за которым регулярно следуют многие организации (Schroeder and Self, 2008). Этот процесс направлен на достижение успешных стратегий, рабочей силы и процесса для организации. Менеджмент организации обычно меняется, главным образом из-за жесткой конкуренции на рынке из-за факторов глобализации, технологических инноваций и демографической тенденции. Многие люди не согласны с этой концепцией, но мало кто говорит, что организация работает хорошо, управляя основными изменениями внутри организации. Greenwood & Hinings, 1988 утверждают, что организации необходимо выжить, и для этого они предвидят и адаптируются к этим изменениям с помощью стратегий, включая перестройку организации. Это принятие стратегий приводит к изменению культуры организации. (Schroeder and Self, 2008, цитируют Collins, 2001), утверждая, что организации, которые не в состоянии своевременно адаптироваться или не реагируют на изменения, которые требуются, подвержены риску потери своей доли рынка для конкурентов, дальнейшие последствия могут заключаться в том, что они может потерять ключевых сотрудников или потерять поддержку акционеров, а в экстремальных ситуациях даже упасть. Они также наметили две основные проблемы, с которыми сталкиваются организации. Первый – это признание необходимости изменений, а второй, что более важно, – это как развернуть стратегии, сформулированные для реализации признанных изменений. Если реализация изменений спланирована правильно, то вероятность неудач значительно снижается, и это также может предотвратить последствия неудачного процесса изменений, такого как снижение морального состояния сотрудников или снижение приверженности.

Необходимость стратегических изменений в организации

Coco-Cola Company является одним из популярных производителей и дистрибьюторов безалкогольных напитков. Он работает во многих частях мира и предоставляет услуги различным клиентам. Сегодня многие компании используют новый подход к своим продуктам для достижения большего целевого рынка и обеспечения того, чтобы они могли выжить в условиях глобализации. Для этого компании необходимо разработать новый процесс изменений для поддержания устойчивости на мировом рынке и борьбы с жесткими конкурентами. Нынешнее состояние магазинов Coca-Cola в Гонконге довольно хорошее, и оно до сих пор является одним из ведущих дистрибьюторов безалкогольных напитков в Гонконге. Тем не менее, если сравнивать его с другими удобными магазинами Coca-Cola в мире, маркетинг, инвентарь и производительность рабочей силы не эквивалентны другим компаниям Coca-Cola. Для этого компания решает повысить эффективность маркетинга и инвентаризации, а также продуктивность рабочей силы посредством реализации программ управления изменениями для поддержания стандартов и поддержания на мировом рынке. Если изменения будут применены в руководстве, то в будущем произойдет увеличение объема производства компании.

Факторы, влияющие на изменение:

Основной целью Coca-Cola является удовлетворение и удовлетворение потребностей клиентов благодаря превосходному производству и распространению продукции. Управление изменениями в этой компании очень хрупкое, поскольку они предсказывают, что в ближайшем будущем возникнут некоторые маркетинговые проблемы, с которыми им придется столкнуться. Чтобы получить доступ к изменениям в Coca-Cola Company, необходимо конкретное определение проблем, связанных с компанией. Процесс радикальных изменений затронет сотрудников и другие заинтересованные стороны компании Coca-Cola. По сути, путь изменений заключается в развитии рабочей силы, а не в услугах. Так как компания уже зарекомендовала себя как компания, предоставляющая хорошие услуги на рынке. Изменения также касаются возможных финансовых проблем, с которыми компания может столкнуться в ближайшем будущем. Из этого обсуждения на следующем рисунке показан анализ силового поля процедур управления изменениями, предложенных для применения управления изменениями в компании Coca-Cola.

Анализ силового поля

Из этого анализа ясно видно, что вычисленные силы изменения намного выше, чем силы против изменения. Анализ силового поля является одним из наиболее важных инструментов, используемых в управлении изменениями (Басс, I. 2009). То есть план вполне логичен в отношении возможного противодействия. Фактически, управление изменениями в основном определяется как формулировка и усвоение изменений в методическом процессе (Kotter, J.P. & Schlesinger, L.A. 1979). То есть основной целью управления изменениями является внедрение новых систем в организации труда, поэтому проект изменений является нормальным для компаний, занимающихся управлением изменениями. Точно так же это можно сравнить с принятием новых маркетинговых стратегий. Такие компании, как Coca-Cola Company, обычно должны подвергаться изменениям, чтобы достичь более высокого уровня, например, стабильности, управления или производства. Компания Coca-Cola всегда стремилась к экстремальному развитию. Главный исполнительный директор Coca-Cola может включать изменение миссии компании, реформирование бизнес-операций, применение новых технологий, усилия основных групп или принятие новых программ. Обычно организация поощряется к тому, чтобы принять решение об управлении изменениями из-за внешних воздействий, обычно называемых окружающей средой (Nickols, 2004). Таким образом, управление изменениями может быть альтернативно определено как реакция различных предприятий на изменения, вызванные влиянием окружающей среды, при котором организации имеют минимальный контроль или совсем не контролируют его. Возможно, пространство между дизайном новой организации и его реализацией – это весь охват изменений и развития организации. Тем не менее, определенные инициаторы изменений должны присутствовать, чтобы успешно реализовать свой проект. Таким образом, менеджеры должны обладать необходимыми способностями не только для определения того, что необходимо изменить, но также и для того, чтобы эффективно представить изменение.

Система для привлечения заинтересованных сторон

Процесс изменений зависит от всей организации, что означает различные стороны, которые могут быть затронуты изменениями, связанными с повышением эффективности маркетинга и инвентаризации, а также эффективной рабочей силы сотрудников. Заинтересованные стороны относятся к сторонам, связанным с коммерческой фирмой, которые могут испытать выгоды или неблагоприятные последствия изменений (Friedmand, 2007, p. 172). Определение заинтересованных сторон и соответствующих интересов важно для разработки способов завоевания этих различных заинтересованных сторон, которые могут способствовать успеху запланированных изменений. Определение заинтересованных сторон или сторон, затронутых изменением, а также влияние изменений на эти стороны также важно для определения приоритетов интересов заинтересованных сторон, а также для решения проблем, с которыми сталкиваются заинтересованные стороны. (French & Delahaye, 1996, p. 22)

Вовлечение заинтересованных сторон в стратегии управления изменениями

В запланированных изменениях есть ряд заинтересованных сторон, подпадающих под действие внутренних или внешних заинтересованных сторон.

Во-первых, это высшее руководство организации, которое принимает решение об изменении, направляет реализацию стратегии и несет ответственность за результаты изменений.

Во-вторых, это менеджеры среднего звена, которые минимально затронуты изменениями и включают в себя исполнителей задач, составляющих изменение.

В-третьих, это также влияет на сотрудников и служит движущей силой процесса изменений.

Эти три заинтересованные стороны также являются внутренними заинтересованными сторонами, поскольку они являются частью организации и непосредственно участвуют в процессе изменений.

В-четвертых, это партнеры компании по розливу, на которых может повлиять изменение продукта.

Пятый – инвесторы и инвестиционные части, обеспечивающие капитал, необходимый для процесса изменений.

В-шестых, это клиенты, для которых предназначено изменение и от которых оценивается влияние изменения.

Эти последние три заинтересованные стороны включают внешних заинтересованных сторон, поскольку они не являются частью организации. Эти заинтересованные стороны косвенно влияют на изменение, но могут повлиять на успех деятельности по управлению изменениями. Наиболее важным инструментом является аналитический инструмент – теория зависимости от ресурсов (Frooman, 1999, p. 191), которая классифицировала отношения между фирмой и заинтересованными сторонами на четыре типа: 1) твердое влияние, 2) высокая взаимозависимость, 3) низкая взаимозависимость и 4) власть заинтересованных сторон. Характер отношений определяет вопросы, требующие решения для эффективного управления заинтересованными сторонами. Основная идея этого аналитического инструмента – признание ограниченной самоокупаемости коммерческих фирм, так что им приходится полагаться на свою среду для решения трудностей.

Отношения между фирмами и заинтересованными сторонами

<Р> Заинтересованные стороны

Фирменное питание

Менеджеры среднего звена, сотрудники