Сочинение на тему Ориентированная на клиента маркетинговая стратегия

Стратегия маркетинга клиентов –

Бизнес-возможности, которые мы определили, были в ресторанной индустрии. Мы пришли к выводу, что увидели много неудовлетворенных потребностей. Тем не менее, мы сосредоточились на удобстве клиентов. Мы будем поставлять продукты для людей со специальными диетами; например, больные диабетические и те, у кого рак. Поэтому мы будем требовать от наших клиентов делать заказы с тем типом продуктов, который они хотят, куда доставить и в какое время. Заказы будут сделаны онлайн или через текстовое сообщение. Мы не знаем ресторана, который бы этим занимался, и именно поэтому мы решили сосредоточиться на этом. Долгое время большинство ресторанов в пищевой промышленности проверяли пищу для здоровых людей.

Чтобы удовлетворить потребности этих людей, мы сосредоточимся больше на традиционных и натуральных продуктах, чем на обработанных. Некоторые из ингредиентов, которые мы купим, включают овощи, фрукты, натуральные специи, ямс, сладкий картофель, просо, кукурузу и картофель и другие. Большинство больных людей не могут готовить пищу для себя, и поэтому мы думаем, что можем помочь. Мы будем готовить еду на заказ, так как люди болеют по-разному, и поэтому их диеты разные. При всем этом мы будем удовлетворять их потребности. Конечно, мы будем использовать таргетинг и сегментацию, чтобы лучше сосредоточиться на интересующей нас группе. Переменными сегментации, на которых мы сосредоточимся, являются пол, возраст и конкретное хроническое заболевание, от которого страдает клиент. Мужчины нуждаются в продуктах с большим количеством энергии по сравнению с мужчинами, и поэтому мы поможем им в выборе лучших продуктов. Большинство людей с хроническими заболеваниями – люди пожилого возраста, и у них разные потребности.

Наконец, болезни разные, и поэтому у каждого есть диета, например, продукты, принимаемые диабетиками, не похожи на те, которые употребляются человеком с высоким кровяным давлением. Мы не ожидаем уже существующей конкуренции, так как нет ресторана, предлагающего такие же услуги, как наши старым и больным. Однако, как только мы начнем, люди скопируют нашу идею и начнут предлагать те же услуги, что и наши. Мы намерены сделать наших клиентов лояльными, предлагая качественные продукты в соответствии с их предписанными диетами, мы будем включать в свой штат диетологов для советов и предлагать наши услуги по справедливым ценам. Создавая лояльность клиентов, мы не потеряем наших клиентов. Мы планируем дифференцировать наши услуги различными способами, как упоминалось ранее.

Во-первых, во многих ресторанах основное внимание уделяется еде, а для нас – здоровью. По этой причине мы сосредоточимся на натуральных и экологически чистых продуктах. Другой способ отличить нас от остальных состоит в том, что большинство фокусируется на молодежи и на тех, у кого есть семьи, в то время как наш будет старым, а больной – частью, на котором никто не сфокусирован. У нас также есть план по найму диетолога, который будет консультировать нас по поводу того, какую диету следует соблюдать, учитывая их особые потребности. У большинства ресторанов есть повара, но нет диетолога, поэтому это даст нам преимущество.