Сочинение на тему Обзор самой большой ошибки Microsoft: Zune

Аннотация

Будучи одним из влиятельных лиц в технологической отрасли, большинство людей считают, что Microsoft обладает почти абсолютной властью сохранять свою актуальность на рынке, благодаря чему у Microsoft автоматически появляется отличная способность адаптироваться на самом рынке. Однако даже у Microsoft есть свои недостатки, в том числе неспособность адаптироваться на рынке, в результате чего немногие из ее продуктов называют провалом. В этом отчете более глубокий взгляд на неспособность Microsoft адаптироваться будет виден для одного из ее продуктов, причина которого была побеждена уже установленным конкурентом, что привело к падению продуктов: Zune.

Глава 1

Введение

1.1 Zune: крупнейшая ошибка Microsoft

О чем вы думаете в первую очередь, когда слышите слово «цифровой музыкальный проигрыватель»? Многие люди связывали этот термин с iPod от Apple. С 2004 года Apple уже доминировала в индустрии цифровых музыкальных плееров, что делает Apple единственной электростанцией (Ziberg, 2012). Были ли у Apple соперники и конкуренты? На самом деле у них был конкурент, который пришел из действующей индустрии технологий, а не кто иной, как Microsoft.

Вы когда-нибудь слышали слово «Zune»? Если вы этого не сделали, возможно, это потому, что там тоже не было его названия. Zune – это собственный цифровой музыкальный проигрыватель Microsoft, выпущенный в конце 2006 года, с именем Zune 30. На самом деле Zune имеет двойное значение: один – гаджет музыкального проигрывателя, а другой – программное обеспечение, которое дополняет гаджет (Wikipedia, 2018). / р>

1.2 Zune: прохождение

До того, как Zune выпустил из строя гаджет, у Zune было несколько версий. В недолгой истории Zune есть четыре поколения и семь типов (Wikipedia, 2018), которая включает в себя:

1. Первое поколение: Zune 30

Предок устройства Zune имел собственную подпись – устройство коричневого цвета и громоздкого размера. Это поколение Zune и все его предшественники имеют ту же главную особенность, что и совместное использование песен с другими пользователями Zune с помощью беспроводной технологии, которая в то время еще не была распространена. К сожалению, у этой функции есть слабость, которая заключается в ограничении три раза в течение трех дней для песен, которые были переданы.

2. Второе поколение: Zune 4, Zune 8 и Zune 16

Обновления этого поколения включают в себя различный объем памяти устройства и Zune Pad, которые известны своей чувствительностью к прикосновениям пользователя.

3. Третье поколение: Zune 80 и Zune 120

Единственное обновление в этом поколении – это объем памяти устройства, один из которых является самым большим размером для когда-либо выпущенного гаджета музыкального проигрывателя.

4. Четвертое поколение: Zune HD

В отличие от своих предков, которые используют Zune Pad, Zune HD уже был устройством с сенсорным экраном.

Исходя из специалиста отрасли, должно быть удивительно, почему гаджет мог стать серьезным провалом, поскольку у него были те же функции и компетенции, что и у iPod от Apple, и у него было слишком много ресурсов от компании, поддерживающей гаджет (St., 2009). Где это пошло не так? Что, возможно, случилось с Zune, что сделало его безнадежным провалом? Из этого отчета мы узнаем о том, что произошло, и, возможно, Microsoft также может извлечь уроки из этой ошибки.

До того как Zune имел свою судьбу как снятый с производства гаджет, в его линейке было несколько версий: четыре поколения и семь типов (Wikipedia, 2018), которая включает в себя:

Глава 2

Анализ

2.1 Ситуация, сложность, анализ вопросов (анализ SCQ)

Чтобы помочь лучше понять проблему, в этом отчете будет использоваться инструмент SCQ Analysis, а KIA Analysis последует за ним. Анализ следующий:

1. Ситуация

 
• Microsoft, многонациональная технологическая компания, для которой компьютерное программное обеспечение является самым сильным оружием, выпустила цифровой музыкальный проигрыватель.

 

• Цифровой музыкальный проигрыватель не первый в своем роде.

 

• До появления Zune эксперты предполагали, что Zune сможет победить iPod на рынке цифровых музыкальных плееров.

2. Усложнение

 
• iPod уже доминировал на рынке, когда был запущен Zune.

 

• Продажи Zune никогда не достигали цели Microsoft, даже не имели существенного увеличения.

 

• Даже поклонники Zune не были довольны поклонниками Zune.

3. Вопрос

 
• Каковы были причины неудачи Zune в избиении iPod?

2.2 Анализ ключевых проблем (анализ KIA)

Ключевой вопрос «Каковы были причины неудачи Zune в избиении iPod?» можно разбить на несколько вопросов следующим образом:

1. Время выхода Zune

Гипотезы: Zune не удалось победить iPod, так как он всегда опаздывал с выпуском своего продукта.

Анализ: Zune не упал без боя. Основываясь на введении в предыдущей главе, Zune выпускал несколько типов такого рода каждый год, начиная с 2006 по 2009 год, что привело к четырем поколениям и семи типам устройства Zune. К сожалению, усилий Microsoft было недостаточно, даже почти безрезультатно. Если сравнивать с мощным цифровым музыкальным плеером, Zune всегда опаздывал на вечеринку (Covert, 2011). Он почти всегда выпускал свой продукт через два года после выпуска аналогичного продукта под брендом iPod. Для точного сравнения.

Было бы приемлемо, если бы Zune приходил с опозданием один или два раза, даже если это означало, что продукт с открытием ворот был запоздалым. Шокирующе, но Microsoft удалось выпустить все устройства Zune с опозданием, в результате чего продукты не имели отношения к рынку.

2. Спецификация Zune