Сочинение на тему Обзор и планирование строительства футбольного матча Бостонского колледжа
- Опубликовано: 29.08.2020
- Предмет: Виды спорта
- Темы: Колледж Футбол
Введение
Существует огромное количество планов, связанных с подготовкой футбольного матча NCAA Дивизиона I. Между рассмотрением заинтересованных сторон и наследием мероприятия, маркетингом и брендингом имиджа школы, а также обеспечением того, чтобы само мероприятие проходило гладко, для спортивных менеджеров, планирующих футбольную игру NCAA, нужно многое знать. Планирование футбольного матча в Бостонском колледже ничем не отличается и предлагает свои собственные уникальные задачи. Являясь членом Атлантического Побережья (ACC), одной из конференций «Power 5» по футболу Дивизиона I, «Орлы» считаются одними из лучших среди футбольных программ колледжей и, как таковые, мероприятия и игры, проводимые в «Орлах». Стадион выпускников должен отражать этот выдающийся статус. Уникальное расположение BC на насыщенном спортивном рынке Бостона также является серьезной проблемой, которую необходимо преодолеть. Кроме того, как спортивное событие в колледже, учитывая то, как игра связана с самой школой и маркирует ее, имидж школы имеет первостепенное значение. Планирование футбольной игры в Бостонском колледже требует четкой организации стратегий, относящихся к ряду областей, включая опыт потребителей, управление поставщиками, управление персоналом, его мероприятия, маркетинговый план и устаревший план. Крайне важно, чтобы эти стратегии были четкими и разработанными; Каждый сезон в Бостонском колледже проводится всего шесть или семь игр за три месяца, и в этот промежуток времени нет места ошибкам.
Спортивный директор Бостонского колледжа, Брэд Бейтс, несет главную ответственность за результаты каждой домашней игры и за то, как она влияет на школу, фанатов, ACC и NCAA в целом, а также остальных заинтересованных сторон. Если хотя бы один из этих участников не будет удовлетворен тем, как это событие получилось, это может стоить Бейтсу его работы; Вот почему стратегии должны быть сформулированы и спланированы заблаговременно до каждого мероприятия. Потребительский опыт Планирование потребительского опыта – одна из самых важных частей любого спортивного события. Потребители являются основным направлением деятельности всех коммерческих спортивных организаций, поскольку без потребителей прибыль не будет. Обеспечение потребителей наилучшим возможным опытом имеет решающее значение для получения дохода как в настоящем, так и в будущем, поскольку потребители становятся пожизненными покупателями бренда (Rick, 2015). Для Бостонского колледжа это приобретает еще большее значение. Выпускники школы представляют наибольшее количество болельщиков, которые посещают домашние футбольные матчи. Принимая во внимание, что около 2000 сильных студенческих секций будут в затруднении, чтобы не иметь 100% вместимости, заполнение оставшихся 44 500 мест на стадионе Alumni оставлено в основном для выпускников и их семей. Поскольку Бостон как спортивный рынок невероятно проориентирован, так как обычный фанат почти не интересуется легкой атлетикой в колледже, что удивительно, учитывая большое количество колледжей в этом районе, маркетологи BC ограничены в этой доступной базе поклонников, которые заинтересованы в посещении дома. игры (Гордон, 2014). В то время как отдел маркетинга Бостонского колледжа, очевидно, должен решить эту проблему, учитывая огромный потенциал полной поддержки такого сумасшедшего города, как Бостон, в то же время необходимо запланировать существующие ограничения. Поскольку большинство присутствующих поклонников, не являющихся студентами, являются обладателями абонементов или постоянными посетителями, опыт игры в футбол в Бостонском колледже очень важен для того, чтобы они оставались такими. Если их опыт становится ниже нормы, школа рискует тем, что фанаты не будут продлевать абонементы в следующем году, и, учитывая отсутствие обсуждаемой базы болельщиков, будет катастрофический удар по количеству проданных билетов. Вот почему BC предоставляет стандартный опыт общения с футболистами в колледже, в комплекте с задним ходом в кампусе и предфашным фанфестом, а также выступлениями наполовину марширующих оркестров, чтобы обеспечить это хорошо известное ощущение атмосферы игры в колледже. В дополнение к этому стандартному опыту, BC предлагает уникальный опыт в нематериальных аспектах участия в игре на стадионе выпускников. За свою 58-летнюю историю он был хозяином ряда исторических игр и был домом для бостонских патриотов 1969 года. За последнее время в его работе произошли три модернизации емкости, а эстетическое улучшение произошло совсем недавно в 1994 году.
Эти факторы добавляют персонажу на стадион, который имеет нематериальную ценность для фанатов, и вызывают ностальгические чувства к выпускникам, подобно тому, как Fenway Park работает для фанатов Бостон Ред Сокс. В целом, план взаимодействия с потребителями должен использовать преимущества этих стадий, а также предоставлять возможности игрового дня, чтобы удовлетворять своих потребителей и возвращаться в каждую игру и сезон. Управление поставщиками В Бостонском колледже работает несколько поставщиков для каждой футбольной домашней игры, прежде всего поставщики общественного питания, поставщики товаров и оборудования. Каждый поставщик должен координировать свои действия с персоналом мероприятия, чтобы убедиться, что они поставляют материалы надлежащим и эффективным образом (Masteralexis, 2015). Поставщик общественного питания должен обеспечить равномерное распределение своей продукции по концессионным стойкам стадиона и лоточникам; а также гарантируя, что они не закончатся поставок. Они также должны предоставить персонал для работы на концессионных стендах, поскольку Бостонский колледж не нанимает персонал для этой роли. Поставщики товаров для Бостонского колледжа также должны перед игрой убедиться, что их запасы имеются на каждом стенде товаров и что существует равномерный ассортимент товаров. Однако им не нужно вести полную инвентаризацию продукции или предоставлять персонал. Наконец, поставщики оборудования, как и в случае футбольного оборудования для игроков, должны иметь свои запасы в наличии задолго до игры, а также обеспечить, чтобы оборудование было в отличном состоянии. Существуют и другие мелкие поставщики, которыми нужно управлять, например, если в предыгровые церемонии входит пиротехника, поставщик должен координировать свои действия с персоналом, чтобы гарантировать, что они работают должным образом и, что более важно, безопасно.
Координация и управление поставщиками является важным аспектом для успешного проведения футбольного мероприятия в колледже и обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Управление персоналом Другая важная часть управления футбольной игрой в колледже – управление персоналом. Существует целый ряд различных областей персонала мероприятий, у которых есть свои обязанности и задания, и каждая из них должна управляться, чтобы гарантировать, что они работают правильно. Сотрудники службы безопасности, медицинские работники, координаторы игр и волонтеры бустер-клубов – это лишь некоторые из областей, в которых требуется персонал (Masteralexis, 2015). Как уже говорилось, поставщикам иногда нужно будет направлять на мероприятие своих сотрудников, которыми также нужно управлять. Важно, чтобы все эти области общались друг с другом на протяжении всего мероприятия, чтобы не было путаницы в случае возникновения каких-либо проблем, требующих решения. Это общение осуществляется через менеджеров, которые также контролируют своих сотрудников, чтобы убедиться, что их работа выполняется правильно. Например, может быть необходимо, чтобы концессии общались с охраной, если фанат, заказывающий еду, мешает. Другие области, безусловно, должны быть в общении, особенно координаторы игры с судьями, так как управление игровыми часами и знание времени ожидания медиа имеют жизненно важное значение для бесперебойной работы самой игры. Миссия мероприятия Миссия мероприятия Бостонского колледжа для каждой игры в домашний футбол состоит в том, чтобы обеспечить максимальное удобство для потребителя, в то же время позитивно отражая имидж школы. Это обычное мероприятие для футбольных команд колледжей и легкой атлетики в целом для всех коммерческих организаций. Обеспечение отличного потребительского опыта приносит доход, что является основной целью коммерческих организаций, а косвенное улучшение бренда школы делает то же самое. Отличным примером того, как улучшение имиджа спортивного бренда напрямую влияет на доходы школ, является «Hail Flutie». В 1984 году защитник Бостонского колледжа Даг Флути бросил град-пас, обыграв Майами в последние секунды национальной телевизионной игры. Орлы продолжали зарабатывать победу в Хлопковом шаре, и Флэтти была названа победителем трофея Хейсмана.
В следующем году количество заявок в Бостонский колледж значительно возросло в результате внимания, которое привлекла спортивная школа (McDonald, 2003). Этот пример настолько хорошо известен, что его действительно называют «эффектом флейти», когда речь идет о том, как спорт может повысить осведомленность и заинтересованность во всех колледжах. Каждая игра, Бостонский колледж и школы повсюду стремятся к тому, чтобы улучшить имидж бренда команды, чтобы это положительно сказалось на будущем росте школы в целом. Маркетинговый план Как и в случае миссии мероприятия, общая маркетинговая стратегия футбольных игр Бостонского колледжа направлена на повышение общего имиджа команды и школы. Однако это не единственная ответственность, которую несет маркетинговый план, а только его главная цель. Основная цель маркетологов Бостонского колледжа – провести маркетинговые кампании, чтобы привлечь поклонников в игру. Они должны быть адаптированы к конкретным сегментам, чтобы привлечь этих конкретных поклонников для участия (Rick, 2015). Как уже говорилось, большинство участников мероприятия являются выпускниками, поэтому маркетинговый план рассчитан на привлечение этой группы поклонников. Маркетологи BC делают это путем предоставления билетов семьям, поэтому выпускники чувствуют соблазн привезти своих детей и супруга, что дает им ощущение футбольной атмосферы Бостонского колледжа. Маркетинговая стратегия также должна учитывать маркетинг для студентов, несмотря на то, что добиться успеха в этом невероятно сложно. Студенты появятся в силе даже без маркетинговой кампании, но они гарантируют 100-процентную пропускную способность, предлагая Gold Pass, который является доступом студента ко всем спортивным мероприятиям. Тем не менее, он предлагает больше, чем просто билет; он поощряет студентов, которые посещают больше игр, приходят раньше и предлагает призы самым «энергичным» студентам (Kolva, 2013). Британская Колумбия знает, что студенты вносят огромный вклад в атмосферу футбольных игр колледжа благодаря их громкому присутствию и настроениям, что помогает обеспечить наилучший потребительский опыт для выпускников, желающих пережить свои дни в школе, а также для поклонников футбола колледжа, которые просто наслаждаются атмосферой ,
Унаследованный план Рассмотрение наследия спортивного мероприятия является важной частью планирования. Результаты события после их завершения иногда имеют длительные и далеко идущие последствия, или небольшие и простые, и могут иметь экономический, политический или культурный характер (Rick, 2015). Для такого коммерческого мероприятия, как футбол в Бостонском колледже, основное внимание в наследии уделяется тому, как повысить прибыль для следующей итерации. Как уже говорилось, улучшение имиджа команды и школы в долгосрочной перспективе также является главной целью. Однако это не единственная проблема, связанная с наследием футбольной игры BC или любой футбольной игры NCAA. Обеспечение безопасности является главной заботой организаторов мероприятий, особенно на большом стадионе, таком как Alumni. Присвоение безопасности приоритета помогает предотвратить ослабление наследия события в результате возможных чрезвычайных ситуаций. Проблемы со здоровьем, также являются обязательными соображениями для планирования наследия. Убедиться, что посещение игры не принесет вреда, жизненно важно для долгосрочной устойчивости. Например, если тысячи посетителей получили повреждения слуха из-за громкой музыки на стадионе, это определенно повредит наследию этого события в будущем (Engard, 2010).
Устаревшие планировщики также должны учитывать экономический эффект каждого футбольного события. В то время как ощутимые эффекты местной экономики могут ощущаться больше в городе, помешанном на футболе в колледже, таком как Тускалуза, штат Алабама, а не в Честнат-Хилл, штат Массачусетс, еще есть соображения относительно того, как игра влияет на окружающую среду (Baade, 2008). Например, районы, окружающие Каштановый холм, получают большой приток посетителей шесть или семь суббот осенью, принося доход местным предприятиям, но также снижая нагрузку на дороги и инфраструктуру в непосредственной близости от кампуса. Эти последствия необходимо учитывать при планировании наследия футбольных мероприятий Бостонского колледжа. Заключение Как уже говорилось, планирование футбольного матча в Бостонском колледже требует высокого уровня детализации и стратегии, чтобы быть успешным. Планировщики событий должны учитывать широкий круг областей при планировании мероприятия, чтобы обеспечить его бесперебойную и эффективную работу. Поскольку Бостонский колледж является коммерческим учреждением, большинство целей и соображений, связанных с маркетингом, брендингом и рассмотрением наследия, сосредоточены вокруг получения дохода от этого мероприятия, но они также должны обеспечивать продолжение практики, которая делает бренд успешным и привлекательным для выпускники и фанаты; в основном продолжаю предоставлять этот отличный потребительский опыт. Бостонский колледж сталкивается со многими проблемами при выполнении этой задачи, начиная от конкуренции со спортивным рынком Бостона, обеспечения безопасности всех участников и управления коммуникациями всех групп персонала, но сотрудники мероприятия, которые проводят игры, выполняют это каждую неделю. Падение в Каштановом холме, и это видно по имиджу бренда BC в индустрии спорта. Орлы известны как лучшая футбольная команда колледжей в северо-восточном регионе, и благодаря их полевой игре и управлению за пределами поля становится ясно, что поклонники привлекают этих орлов.
Футбол в колледже – один из самых любимых и популярных видов спорта в Соединенных Штатах. Студенческий футбол стал настолько заметным, что он приносит значительную прибыль
В спорте много сложных и многогранных событий. Плей-офф в колледже по футболу не является исключением, и, хотя это не профессиональное спортивное мега-событие, это событие, которое